Отель «Le Saint Joseph» в Куршевеле

Двое моих соседей по отелю принесли деньги. ЧЁРТ ВОЗЬМИ, после Рождества денег больше не будет! Может, Санта-Клаус — вор?! В этом отеле я провела ужасное время, обслуживание было каждые три минуты. Всем, кто воровал, желаю вечных несчастий 😤

Очень дорогой отель для своего уровня, я им недоволен. Отель очень маленький и нуждается в модернизации и ремонте. В ванной комнате нет нормального душа — только ручной душ, что очень неудобно, и вода разбрызгивается по всей ванной. Совершенно не соответствует стандартам 5-звездочного отеля. Номера и мебель нуждаются в модернизации, номера не очень комфортабельные. Зона ресепшена очень маленькая и неудобная; там с трудом помещается больше двух гостей и багажа. Зона отдыха на ресепшене находится в ресторане отеля, так как сама зона ресепшена слишком мала, чтобы там даже поместить стулья. Это совершенно неудобная организация для гостей. Спа-центр очень маленький и старый, с очень ограниченным набором услуг. Шезлонги в спа-центре были грязные и в пятнах. Выбор блюд на завтрак средний и ограниченный. В отеле вообще нет помещения для хранения лыж — приходится выходить из отеля, чтобы пройтись до лыжного магазина. Отель НЕ является отелем с прямым доступом к лыжным трассам, даже если они рекламируют его как таковой. Во время моего пребывания я посетил несколько других 5-звездочных отелей в этом районе, например, чтобы попить чаю, и обслуживание в других отелях было гораздо дружелюбнее и теплее. Они определенно лучше, чем отель Le St Joseph. В целом, уровень не соответствует 5-звездочному отелю, скорее 3-звездочному, и в Куршевеле есть много отелей получше, с лучшим сервисом. Определенно, я бы здесь больше не остановился и никому бы не порекомендовал.

Почти весь персонал здесь очень приятный, профессиональный и отзывчивый, но у нас был ужасный опыт с невероятно грубым носильщиком, который испортил поездку, а подход генерального менеджера заключается в попытке игнорировать проблему, что крайне непрофессионально. С таким подходом к обслуживанию они действительно не должны называть себя пятизвездочным отелем. Другие замечания: некоторые фотографии вводят в заблуждение, поскольку на них изображены интерьеры апартаментов (а не номера или общие зоны отеля), спа-центр и лобби чрезвычайно и неудобно малы, и вам придется выйти на улицу, чтобы попасть в лыжную комнату, которая на самом деле является просто расположенным неподалеку магазином лыжного снаряжения, открытым для публики, в отличие от стандартов настоящих пятизвездочных отелей в Куршевеле 1850.

Такое ощущение, что тебя заманивают в ловушку. Всё невероятно дорого и очень некачественно. Много скрытых платежей, из-за которых ты платишь почти вдвое больше, чем изначально хотел. К тому же, когда они рекомендуют «развлечения», всё под одним брендом, так что ты будешь есть одну и ту же дорогую еду под одну и ту же музыку. Нельзя же приготовить пиццу за 8 долларов, добавить трюфели и ожидать, что я заплачу 60 долларов?