Когда обратились на рессепшен и к гостролейшен, ответили, что разберутся и доложат нам. Про организацию экскурсий вообще нечего сказать- их нет, хотя желающих было бы много, главное все умело организовать
По этому подробно об этом отеле:сам отель хороший, хорошие номера, нормальная уборка, большой выбор блюд, несколько раз даже не ходили на обед
Больше не приедем, особенно после случая, когда мы купались в закрытом бассейне и днем в бассейне было 4человека и сотрудник в воду высыпал 2ведра хлорки и быстро ушел. А спасатель при этом сказал, что это не мое дело
Пляж не большой, как для такого большого отеля, но свободые лежаки можно найти, но очень неприветливый персонал везде
Отдыхали в двоем с мужем в этом отеле с 12сентября 2024 8дней. Всегда отдыхали в Турции в хороших пятерках
Чувствуется, что нет хороших менеджеров, которые умеют все организовать
Были в этом отеле в апартаментах. комнат ухоженная, чистая, каждый день убирались, все меняли. персонал очень любезен, обходителен и отзывчив. на регистрации есть девушка Дарья, которая очень приятная и поможет во всем
Номера- ок,
питание- ок, достаточно разнообразно в основном ресторане
Обслуживание в барах - ок
Уборку номера можно отменить/заказать кнопкой на пульте- ок
Шезлонги и полотенца бесплатно, за это +
Из минусов: - нет возможности взять воды в бутылке (в номер, с собой на пляж), только в баре в стакан или в мини бар платно
- очень близко водные развлечения и на пляж отеля идут все кому те мешают
Анимация...
атмосфера везде такая что я думала что администратор женщина, а оказывается мужчина. под нами был магазин, супермаркет. в других супермаркетах поблизости цены кусаются
есть рестораны, маленькие рынки , шаурмечные и так далее. там очень много разных развлечений и аттракционов
Хороший отель на берегу моря.
Хороший сервис , хорошая еда.
Рекомендую
Просто супер отель,вид прекрасный всё очень близко
Понравилось всё и номер, наш 432, с видом на маленький бассейн и в тени замечательной липы ( представляю как здорово здесь во время цветения 🥰 ), и очень приветливый персонал, и разнообразие вкусной еды 😋, и местные вина, а десерты
Отличный семейный отдых получился. Спасибо.
Мы беженцы из Украины, г Мариуполь получили приют в отеле Arabella
Сердечно благодарим весь персонал за заботу и внимание
Особенно тёплые слова хотим сказать об администраторах отеля и прекрасной девушке ПАВЛИНЕ ХРИСТОВОЙ!!!
Это добрая, чуткая, отзывчивая девочка и словом и делом поддерживает нас, вдали от Родины чувствуем поддержку и человеческую заботу! Павлина профессионал своего дела, с душой...
В болгарский можно не ходить, там мало чем отличается от основного ресторана, того что со шведским столом :) А азиатский и мексиканский прям очень понравились :)
Пляж большой, море чистейшее, дельфинов даже видели
Прекрасный отель, трогательный и отзывчивый персонал. Очень хорошее питание. Бесконечные слова благодарности за все. Спасибо большое за гостеприимство и проявление чуткости и сострадания к нашему горю и боли. 🙏💙💛
Очень просторные номера, чистые, уютные. Персонал вежливый, еда вкусная. К морю минут 5 пройтись. Много номеров с видом на море. Территория чистая, ухоженная.
Очень благодарны за тёплый приём!
10 по закрыле
Цена 6лв в сутки с человека
Комфортабельные номера с кондиционерами, телевизорами, удобными кроватями, горячей водой и бесплатным Wi-Fi и 3х разовым питанием
+35952493452
Здравствуйте
Очень хороший отель! Отдыхали здесь с мужем и ребенком 10 дней. Обслуживание и отношения персонала очень хорошее. Питание не мега разнообразное,но выбор всегда есть и всё очень вкусно
Бармен с бородкой вообще очень классный. Один минус с туалета периодически воняло мочей. И детский бассейн и горки не работали
к чайка, начало золотых песков) приглашает украинцев по программе до 31
Это удостоверения информация? Что хотелось узнать?
Хороший отель, очень вкусная еда, приветливый персонал. Номер убирают каждый день, завтраки, обеды и ужины длятся 3-3,5 часа, спешить не нужно, в отеле все хорошо организовано и продумано
Всем привет! Отдыхал с сыном 13 лет с 16. Приехали в 06:00 утра, заселились в 10:00. Номер достался хороший, просторный, чистый, светлый. На столе стояла бутылка болгарского сухого шампанского "Албена"
Персонал очень приятный,вежливый,улыбчивый! Комнаты красивые,уборка каждый день. И для взрослых весело и интересно)) В 5 минутах ходьбы от пляжа,в 3 - от всех молодежных тусовок
Очень хороший отель. Всё отлично, кухня очень хорошая, большой ассортимент блюд.Спасибо большое поварам за вкусную еду. Приедем ещё. Всем здоровья и хорошего настроения.
В каждый день холодильник в номере пополнялся минеральной водой. Убирали отлично, полотенце меняли в каждый день. Питание хорошее, поправился на пару лишних кг
Один недостаток не отеля, а курорта Золотые пески - там очень шумно, до 4 утра музыка)) и пляжи перегружены людьми (2-13 августа 2017)
Забронировали три номера, жили на пятом этаже, лифт дождаться почти нереально, останавливается на каждом этаже, особенно когда гости отеля на этаже нажимают и вверх и вниз, на этаже вечером темно, сенсоры включения света при ходьбе отрегулированы не корректно, двери в номер разбиты, предидущими гостями, в номере всего две свободные розетки одна возле кровати одна в коридоре, плитка в душевой отваливается...
Хороший отель, хорошее питание и хорошо организованный персонал
Все супер! Молодцы!
Кухня вкусная и разнообразная, в номере чистенько,персонал очень приветливый, очень понравилось тут отдыхать! Очень понравилось что нас разместили на втором этаже, очень удобно когда есть ребёнок и не приходиться высоко подниматься
Донимала весь день только аниматоры ники и Donni. Во время еды мы могли сделать столько беспорядок, как мы хотели, и никто не роптал. И жаль что аниматоры до сих пор пока мы снова туда едем
Супер отдохнули. Бассейн, горки, море - класс. Весело здесь было, много туристов, музыка весь день. Мне это нравится. В номере светло, чисто. Горничная хорошо убирала. Кормят хорошо, каждый день разные блюда.
из минусов могу сказать что с кондиционером были какие то проблеммы (возможно с моим номером ) но, так как, погода позволяла без него обходиться , то нормально
Чисто, классное расположение, еды так много, вкусно везде и всегда. Отличное Спа, процедуры, массажики, хамам, есть 2 бассейна, закрытый и открытый, для деток аква парк, спортивные тренажеры, турники и пр
Большущий выбор всяких разных овощей, мясо - курица, рыба, свинина, говядина. Были тематические ужины с их национальной кухней , 1 раз были морепродукты
Замечательный отель,хороший персонал,отличная еда.Спасибо всем,кто работает в отеле:официанты,повара,бармены,клининговая группа.Всё супер!Спасибо!
По номеру были бы замечания с ремонтом , но вид из окна решал все мои вопросы
Отель стоит своих денег ехал отдыхать сюда на 6 дней все понравилось от номера до сервиса единственный минус был немного слабый напор воды в душе а так все замечательно шведский стол очень большой и с большим выбором
Номера небольшие, кондиционер прямо напротив кровати, его мы не включали так как он прям напротив кроватки ребенка, поэтому было душно, бассейн в песке, так как отдыхающие после пляжа ноги не смывают, кстати я так и не увидела где можно смыть ноги, но муж говорит, что он заметил неприметный краник, еда в отеле это не наше совершенно, сосиски и колбасы не вкусные, огурцы обветренные, бананы почерневшие...
Мы с семьей проездом остановились в этом отеле. В общем отель не плох на свои деньги, номер чистый, у нас был номер с видом на море - 5й этаж, вид конечно шикарный
Начиталась негативных отзывов и готовилась к худшему. В данный момент нахожусь на отдыхе в этом отеле. Номер мне достался шикарный, верхний этаж с видом на парк. Преимущества: близость к морю, хороший сервис и еда
Номер у меня чистый, постельное, матрасы, подушки такое ощущение что вообще новые. Мебель стандартная, видно, что поддерживают в хорошем состоянии. Персонал приветливый, разговаривает на английском и русском языках
Не знаю кому там что разнообразить, всего полно, всё свежее и на любой вкус. Шезлонги, что у бассейна, что у моря свободные. Народ культурный, в основном семейные и любовные парочки
Отдыхали с детьми на прошлой неделе, остались очень довольны!Кухня включает много разнообразия,никто не хамит, официанты улыбаются и качественно выполняют свои обязанности! Особенно хочется отметить повара по блинчикам 🤗с утра они поднимают настроение на весь день!!!Номер убирают каждый день,то есть пылесос и полотенца
Хороший отель по хорошей цене, отдохнули отлично, питания отличное , много и вкусно, чисто убирают, а вид на море, прямо лежа в постели перечеркивает маленькие минусы на которые многие жалуются--то есть, 92 ступеньки ведущие к морю
В общем чистота+++, питание супер!Что ещё нужно для чудесного отдыха! Отель полностью соответствует своим звёздам!!! обязательно вернёмся на следующий год и только сюда,в других отелях даже WiFi платный
Персонал отзывчивый и приветливый. Питание хорошее и разнообразное. До пляжа — всего пару минут, хотя все жалуются на ступеньки, это не проблема, море чистое, пляж ухоженный, с мелким жёлтым песком
Бываем и в других местах и отелях, но сюда все равно возвращаемся, расположение — отель находится прямо у моря, с балкона открывается великолепный вид. Номера чистые, просторные и уютные
Отдыхали в Park Hotel Golden Beach на Золотых Песках и остались очень довольны! С 2012 года, каждый год отдыхаем в этом отеле, бывает и по 2 раза за лето
Если бы я была бы работодатель, то я бы хотела больше иметь бы таких работников. Всегда посоветует ассортимент и причем на языке носителя. Наблюдая за не ней пару часов я видела, что очень искренне и честно работает
Проживали 7 ночей в отеле!Плюсы:большие и чистые номера,убирают каждый день!!Шведский стол нормальный за такие деньги,басейны чистые!!
Минусы:в ресторане не хватает нескольких кофе машин,так как утром большая очередь за кофе!!заселение в 14:30 ,пропускаешь обед(Лежаки и зонты на море платные,по 12 левов имейте ввиду ((Вывод:отель рекомендую,соответствует цена качество!!Оценка твёрдая 4
Есть некоторые проблемы, которые нужно решить в будущем (сигнал Wi-Fi очень плохой, ресторан переполнен, и иногда вы не могли найти свободный столик), но это были небольшие препятствия. У нас был хороший отпуск, спасибо
Я, Виктория Соковикова отдыхала с 18 сентября до 26 и заметила, что девочка Никол в баре очень доброжелательная
настолько , что хочется всегда посещать этот бар. Также я заметила, что она всегда находит себе работу
Прекрасный отель, отдыхаю тут давно. Из минусов поменялся шев повар, и пропали блинчики по утрам. Зонтики частично сломаны на бассейне, но не все. Так отель прекрасный, много разнообразной еды
Хороший бассейн с хорошей аниматорской программой для детей
По питанию огромное разнообразие от основного ресторана и перекусочных до кофейни с вкусным кофе и десертиками, плюс парочку килограм увезете с собой, т. еда разнообразная и очень вкусная
Очень приветливый и улыбчивый персонал, парни на баре красавчики-коктейли очень вкусные)) При заезде на ресепшене приветливо встретили и что замечательно ребята владеют несколькими языками, что дает возможность доступно предоставить информацию об отеле
Отель превзошел наши ожидания, все на достаточно высоком уровне. Замечательное расположение на первой линии, свой пляж, огромный бассейн, плюс бассейн крытый
Современный дизайн в номерах, очень комфортно и уютно, а чего стоит вид с балкона на море и на рассвет
Возле ресепшен бар предлагает хорошие напитки, но работает с 17. Есть кафетерий, но так объедались, что не хватало места для него😂
Продлить номер при убытии нам не удалось. 6 часов просто сидеть на диванчике
С одной стороны это уменьшает столпотворение между столиками, с другой стороны иногда большая очередь при входе. Садят не спрашивая куда ты хочешь, но если скажешь куда и там свободно, посадят и туда
Я украинка и очень благодарна за Ваш прием. Хорошие номера, близко до классного пляжа и набережной. Спасибо большое отелю ❤️
Например, я в бассейне плаваю, мой парень не может взять нам обоим напиток. Сказали, чтоб я сама за ним шла - этим настроение подпортили
4. Не вешайте полотенце на балконе, у нас оно улетело, пришлось платить за него
Мы постояли у стойки админа минут 10 и больше туда не спускались. Лифт на 1 этаж принципиально не хотел ехать))
8. В отель, особенно в бассейн могут зайти с улицы. Приходилось постоянно смотреть за вещами
Напитки достойные, из хорошего брендового алкоголя (не в сравнении, например, с египетскими коктейлями). Тапчаны: достаточно, можно выбрать, хоть и далеко от бара. Отель подходит больше подросткам
Олин вариант, после каждого посещения бассейна, сразу менять на чистое и сухое. Музыка: отвратительное звучание. По ходу, у них чем громче, тем лучше. После бара Next, я вышла оглохшая
Слух стал возвращаться через пол часа. Такого не было на моей памяти нигде. Экономия на качественном музыкальном оборудовании повсеместно. Спа всегда пустой, настораживало
Великолепный отель на берегу моря создал атмосферу приятного, спокойного европейского пляжного отдыха. Все номера с видом на море, радующие глаз виды с любой точки отеля. Хорошие большие бассейны с минеральной водой
В номерах есть кофе машина, бутилированная вода, хороший мини бар обновляется ежедневно. Море чудесное, не залив, не бухта - сохраняется ощущение стихии. Шезлонгов достаточно и на пляже и возле бассейнов
Больше внимания аспектам уборки, небольшие инвестиции, поддерживайте только эмбиентную музыку в бассейне, детские программы ранним вечером (и, возможно, пианист до 22 лет), и этот отель станет ЛУЧШИМ для отдыха
Отдыхали в пик сезона (август), все очень понравилось! Отель не из дешёвых, поэтому в основном отдыхают иностранцы, все очень вежливые, интеллигентные. На территории красивый парк, отличная детская анимация
Кухня разнообразная, всегда свежая и вкусная. Ресторанное меню и обслуживание, скатерти, сервировка. Много хорошо приготовленной рыбы, мяса, супов, овощей и фруктов
Все номера с видом на море-кайф!!! Отель на первой линии, засыпали и просыпались под шум моря! Единственный минус-в августе было туговато с парковкой на территории
Всё чисто и очень прилично, достойно своих 4*, возможно, даже с плюсом. Спа-центр компактный, но приятный: соляная комната, сауна, хамам, 2 джакузи, подогретый крытый бассейн, массажи всякие, разумеется
Прекрасный отель, мы ОЧЕНЬ довольны отдыхом. Светлые, уютные номера, отличная кухня, приветливый персонал. Бассейн очень удобный для детей и взрослых! Из минусов: хотелось, чтобы чуть лучше убирали в номерах
Хороший завтрак, большой выбор. на человека тоже порадовал, даже алкоголь в наличии. Наверное, бутылочный алкоголь ограничен, не уточняли
Самое огромное спасибо отелю Arena Mar!
Ухоженная территория, чистые номера, приветливый персонал. Моя новая любовь 🥰
Хороший отель. Приветливый персонал, всегда готовы помочь в любой ситуации. Чистые номера. Вкусная еда.
Мы были в марте. Цена , качество. Не долгого. Но очень много людей. Это был выходной день.
Персонал очень приветливый, Особенно хочется выделить бармена Александру, Предоставила нам сервис как в лучших барах страны, очень вкусные коктейли и очень теплое отношение
Хороший сервис, комфортный номер. Приятный обслуживающий персонал. Развлечения для детей и взрослых в течение дня. Вкусная еда, много мясных блюд и овощей. Шустрая и неутомимая бармен Саша
Всё супер! Номера чистые и уютные, регулярно убираются. Еда вкусная. Отдельное спасибо бармену Дауро, лучший в своем деле!
Вся еда готовиться на масле, МНОГО МАСЛА)))
Бассейн работает с 9:00 до 18:00 шезлонг надо занимать с раннего утра. Бассейн не большой, вода прохладная. Дискотека и караоке только местная музыка, про европейскую забудь
Второй год отдыхаем здесь с семьей. Номера чистые, кухня разнообразная, после 14. 00 возле бассейна можно поесть мороженое, картошку или пиццу
Мы из простого среднего класса, мы не зажиточные!! Мне не нужен подогрев бассейна и прочей ерунды, и когда мы выбирали отель я прекрасно понемал что 500 метров до моря это по прямой линии а по факту пешком около 1 км
Море очень близко, на пляже есть бар от отеля, что очень хорошо))) Номера хорошие, большой балкон. Каждый день анимация, вечером небольшие концерты. Бар отличный, разнообразие коктейлей, персонал замечательный
Понравилось все!!!! Отель хорошего уровня. Он большой, есть несколько бассейнов, много лежаков, всегда можно найти место. Питание на высоте, все вкусно, разнообразно и много
В общем достойный, бюджетный отдых! Персонал очень понравился, доброжелательные, улыбчивые, всегда готовы помочь! Анимации на бассейне, вечерние программы! В эпоху короновируса , скажу что Молодцы, что открылись!!!!!
Очень хороший отель всьо супер, еда очень вкусная , очень хорошие отношение к людям.
В болгарский можно не ходить, там мало чем отличается от основного ресторана, того что со шведским столом :) А азиатский и мексиканский прям очень понравились :)
Пляж большой, море чистейшее, дельфинов даже видели
Очень хороший отель !Номера большие ,функциональная мебель ,хороший санузел !Персонал приветливый ,активный !Еда ,это отдельная тема !Разнообразное меню,многоразовое питание !расположение отеля очень удобное,море в шаговой доступности !до центра развлечений (колесо обозрения и и тд) идти минут 7-10!И самое главное это то,что соотношение цены и качества соответствует больше ожидаемого !Обязательно вернемся...
Прекрасное место с прекрасными видами и отзывчивым персоналом. Они предлагают веганские и вегетарианские блюда для вечеринок, что стало восхитительным сюрпризом
Просто все супер!!! Отдыхали с семьёй. До пляжа пару метров. Собственный пляж отеля. Питание отличное! Отношение персонала отличное. В номерах очень чисто!!
Имейте в виду, однако, что посещение оздоровительного центра не включено в стоимость проживания за ночь
В ресторане всё хорошо,большое,разнообразие, даю 5
Звёзд.
Впринципе расположение класное, сразу море свой пляж, бар на берегу, но проблема с Шезлонгами, приходишь на пляж, а там одни полотенца загорают! Персонал конечно борется с этим, убирают вещи если долго никого нет, но это скорее всего проблема людей, а не отеля; или просто надо по другому бороться) Питание хорошее, но к концу сезона наблюдается явный дифицит продуктов!
Нужно брать all inklusive ! Еда вся очень вкусная , шеф повар умничка, все контролем сам ходит все проверяет , выносить еду! Еда как дома ! Минус в директоре, жлоб редкий , даже не дал набрать ребенку воды в баре который работает до 22:00 , вищал как резаный !учитывайте что перекусов в этом отеле нет ! И обед с 12 до 14 а не как везде до 15:00
Директор економит на всем , если вы рано приехали вас не...
Номер чистый, уютный, все продумано до мелочей, мебель новая, современная. Расположение шикарное, первая линия, супермаркеты, обменки, аптеки, кафешки, пицерия, центр Золотых песков в пешей доступности
Отдельно хочется отметить бармена Бориса — настоящий профессионал своего дела! Коктейли подавал с фантазией ,каждый напиток был не просто вкусным, а с настроением. Видно, что человек работает с душой
Отдыхаем здесь второй год,нам всё очень нравится— атмосфера уютная, персонал внимательный и доброжелательный
ПРЕВОСХОДНЫЙ ОТЕЛЬ за свои деньги мы были 10ночей. Лучше чем некоторые пятёрки в турции
24, приехали рано утром, и после уговоров на ресепшене заселили нас все таки в 11, а не как предполагалось в 15:00, за это им спасибо 🙂 Не могу сказать что номер был очень чистым, но нормально, убирали каждый день, так что без особых претензий
Приехали рано утром, спасибо за понимание, дали сразу браслеты, заселили раньше. Номера уютные, еда отличная, разнообразная. Отель находится в тихом месте, зелень вокруг. Вечером можно прогулятся по набережной
Сама гостиница приятная,но чуствуется экономия из за ковида,один лифт не работает и это создаёт не удобства,питание в ресторане однообразное сказывается статусом ресторана в 3 звезды,вечером анимация для деток,самый большой плюс был для нас то что нас заселили сразу а не в 14
Понравилось.
От отеля есть автобус к центру .
Очень внимательный обслуживающий персонал.
В горной местности.
Есть нюансы которые не много портят впечатления но не слишком критичны ,за сейф отдельно надо заплатить и парковка авто тоже платная мини бар в комнате тоже платный ну и понятно что напитки в нём в двое дороже , во всём остальном не плохо за такую стоимость
Но развлечений кроме набережной особо нет, вечером на маленькой сцене отеля бывают выступления, но занимать места для просмотра нужно очень заранее, мест мало, а сцену видно только с ближних столиков
Отдыхала в Sunrise Золотые пески с 05. Персонал отзывчивый, приветливый. На все вопросы, заданные мной , всегда получала ответы. Номер с видом на море чистый , уютный. Всё, необходимое для пребывания на отдыхе , было
Все хорошо работает - телевизор, холодильник, кондиционер, сантехника. Уборка - подметают полы и немного из освежают, добавили туалетную бумагу, когда закончилась. До пляжа недалеко, до 10 минут спокойным шагом
Отель расположен недалеко от пляжа.
Номера чистые.
Кондиционер в каждом номере свой.
Еда вкусная и разнообразная.
Персонал дружелюбный.
Хороший интернет через wi-fi.
Нам всё понравилось, отдохнули хорошо...
Сейф для хранения ценных вещей, любезно предоставили. Wi-fi был в любой точке отеля. Территорию отеля убирали каждое утро. Аниматоры с детьми работали каждый день
Питание 5 раз в день!
Много развлечений ,для детей(аниматоры трудятся,по-полной,чтоб угодить каждому ребёнку!!!)
Очень довольна бассеинами(их 5)
Не зависимо от должности(администратор либо официант) доброжелательные! Что касается кухни,питание более ,чем хорошее,качественное,всё свежее