Когда обратились на рессепшен и к гостролейшен, ответили, что разберутся и доложат нам. Про организацию экскурсий вообще нечего сказать- их нет, хотя желающих было бы много, главное все умело организовать
По этому подробно об этом отеле:сам отель хороший, хорошие номера, нормальная уборка, большой выбор блюд, несколько раз даже не ходили на обед
Больше не приедем, особенно после случая, когда мы купались в закрытом бассейне и днем в бассейне было 4человека и сотрудник в воду высыпал 2ведра хлорки и быстро ушел. А спасатель при этом сказал, что это не мое дело
Если хотите хороший семейный отдых с детьми, то это тот Отель. Отель просто замечательный, понравилось всё. Отличные номера, шикарные бассейны (насчитал 6 штук), которые подходят для отдыхающих любого возраста
Пляж не большой, как для такого большого отеля, но свободые лежаки можно найти, но очень неприветливый персонал везде
Отдыхали в двоем с мужем в этом отеле с 12сентября 2024 8дней. Всегда отдыхали в Турции в хороших пятерках
Великолепная гостиница !
Свежий ремонт , просторные и уютные номера. Прекрасное и разнообразное питание , приветливый персонал. Рядом все самые интересные развлечения. Обязательно сюда ещё не раз вернёмся!
Были в этом отеле в апартаментах. комнат ухоженная, чистая, каждый день убирались, все меняли. персонал очень любезен, обходителен и отзывчив. на регистрации есть девушка Дарья, которая очень приятная и поможет во всем
атмосфера везде такая что я думала что администратор женщина, а оказывается мужчина. под нами был магазин, супермаркет. в других супермаркетах поблизости цены кусаются
Номера- ок,
питание- ок, достаточно разнообразно в основном ресторане
Обслуживание в барах - ок
Уборку номера можно отменить/заказать кнопкой на пульте- ок
Шезлонги и полотенца бесплатно, за это +
Из минусов: - нет возможности взять воды в бутылке (в номер, с собой на пляж), только в баре в стакан или в мини бар платно
- очень близко водные развлечения и на пляж отеля идут все кому те мешают
Анимация...
Еда и напитки в ресторанах плохого качества, не работающие кофемашины в номерах, платный кофе и чай в номерах, нет парковки , грязная посуда, пустой мини-бар, нет звукоизоляции в номерах, периодически не идет вода в ванной——-это не 5 звезд
Прекрасная гостиница,всем рекомендую,вкусное питание,отличное обслуживание. Красивый вид с балкона на бассейн и море.
Прекрасный отель, трогательный и отзывчивый персонал. Очень хорошее питание. Бесконечные слова благодарности за все. Спасибо большое за гостеприимство и проявление чуткости и сострадания к нашему горю и боли. 🙏💙💛
Отличный семейный отдых получился. Спасибо.
Понравилось всё и номер, наш 432, с видом на маленький бассейн и в тени замечательной липы ( представляю как здорово здесь во время цветения 🥰 ), и очень приветливый персонал, и разнообразие вкусной еды 😋, и местные вина, а десерты
Мы беженцы из Украины, г Мариуполь получили приют в отеле Arabella
Сердечно благодарим весь персонал за заботу и внимание
Особенно тёплые слова хотим сказать об администраторах отеля и прекрасной девушке ПАВЛИНЕ ХРИСТОВОЙ!!!
Это добрая, чуткая, отзывчивая девочка и словом и делом поддерживает нас, вдали от Родины чувствуем поддержку и человеческую заботу! Павлина профессионал своего дела, с душой...
В болгарский можно не ходить, там мало чем отличается от основного ресторана, того что со шведским столом :) А азиатский и мексиканский прям очень понравились :)
Пляж большой, море чистейшее, дельфинов даже видели
Очень просторные номера, чистые, уютные. Персонал вежливый, еда вкусная. К морю минут 5 пройтись. Много номеров с видом на море. Территория чистая, ухоженная.
Очень благодарны за тёплый приём!
10 по закрыле
Цена 6лв в сутки с человека
Комфортабельные номера с кондиционерами, телевизорами, удобными кроватями, горячей водой и бесплатным Wi-Fi и 3х разовым питанием
+35952493452
Здравствуйте
Очень хороший отель! Отдыхали здесь с мужем и ребенком 10 дней. Обслуживание и отношения персонала очень хорошее. Питание не мега разнообразное,но выбор всегда есть и всё очень вкусно
Для такой цены впринцыпе нормально,Кормят 3 раза в день в ресторане (выбор самостоятельный) с 14:00 подают пмццу и спагетти в кафе возле Бассейна. Работает бар-наливают как алкогольные напитки так и обычную газировку
Отличный отель. Вкусная кухня. Есть проблемы с вайфаем, но это не беда) напитки в баре не лучшего качества, но вполне сносные. Свои 4 звезды заслужил)
Бармен с бородкой вообще очень классный. Один минус с туалета периодически воняло мочей. И детский бассейн и горки не работали
к чайка, начало золотых песков) приглашает украинцев по программе до 31
В каждый день холодильник в номере пополнялся минеральной водой. Убирали отлично, полотенце меняли в каждый день. Питание хорошее, поправился на пару лишних кг
Хорошее разнообразие блюд по all inclusive. Тренажерный зал плоховат: тренажеры старые и разболтанные. Два красивых бассейна, один крытый.
Хороший отель, очень вкусная еда, приветливый персонал. Номер убирают каждый день, завтраки, обеды и ужины длятся 3-3,5 часа, спешить не нужно, в отеле все хорошо организовано и продумано
Всем привет! Отдыхал с сыном 13 лет с 16. Приехали в 06:00 утра, заселились в 10:00. Номер достался хороший, просторный, чистый, светлый. На столе стояла бутылка болгарского сухого шампанского "Албена"
Персонал очень приятный,вежливый,улыбчивый! Комнаты красивые,уборка каждый день. И для взрослых весело и интересно)) В 5 минутах ходьбы от пляжа,в 3 - от всех молодежных тусовок
Очень хороший отель. Всё отлично, кухня очень хорошая, большой ассортимент блюд.Спасибо большое поварам за вкусную еду. Приедем ещё. Всем здоровья и хорошего настроения.
Забронировали три номера, жили на пятом этаже, лифт дождаться почти нереально, останавливается на каждом этаже, особенно когда гости отеля на этаже нажимают и вверх и вниз, на этаже вечером темно, сенсоры включения света при ходьбе отрегулированы не корректно, двери в номер разбиты, предидущими гостями, в номере всего две свободные розетки одна возле кровати одна в коридоре, плитка в душевой отваливается...
Хороший отель, хорошее питание и хорошо организованный персонал
Все супер! Молодцы!
Кухня вкусная и разнообразная, в номере чистенько,персонал очень приветливый, очень понравилось тут отдыхать! Очень понравилось что нас разместили на втором этаже, очень удобно когда есть ребёнок и не приходиться высоко подниматься
Донимала весь день только аниматоры ники и Donni. Во время еды мы могли сделать столько беспорядок, как мы хотели, и никто не роптал. И жаль что аниматоры до сих пор пока мы снова туда едем
прямо на природе, Вкусняшки на каждом углу, чтоб ни дай бог не проголодались между 4 х разовым питанием. Соотношение цена- качество выше всяких похвал 💖💖💖
Супер отдохнули. Бассейн, горки, море - класс. Весело здесь было, много туристов, музыка весь день. Мне это нравится. В номере светло, чисто. Горничная хорошо убирала. Кормят хорошо, каждый день разные блюда.
Большущий выбор всяких разных овощей, мясо - курица, рыба, свинина, говядина. Были тематические ужины с их национальной кухней , 1 раз были морепродукты
По номеру были бы замечания с ремонтом , но вид из окна решал все мои вопросы
Отличный отель. Отдыхал 2 раза. Желаю что в 3 раз отдыхали в другом.
Отель отличный! Басейн, аквапарк действительно классный. Питание все включено реально подходит для детей, все вреамя что то жевали ! Питание на 100% мне подошло
И за завтраком, и за ужином шведский стол! Единственное, что непонятно - это пластиковые стаканчики в отеле 4* для напитков, да и качество "соков" в автомате для разлива напитков оставляет желать лучшего (но это сугубо на мой вкус)
Отель стоит своих денег ехал отдыхать сюда на 6 дней все понравилось от номера до сервиса единственный минус был немного слабый напор воды в душе а так все замечательно шведский стол очень большой и с большим выбором
Начиталась негативных отзывов и готовилась к худшему. В данный момент нахожусь на отдыхе в этом отеле. Номер мне достался шикарный, верхний этаж с видом на парк. Преимущества: близость к морю, хороший сервис и еда
Не знаю кому там что разнообразить, всего полно, всё свежее и на любой вкус. Шезлонги, что у бассейна, что у моря свободные. Народ культурный, в основном семейные и любовные парочки
Есть много выбора еды и она очень вкусная, номер не очень телевизор не работает, холодильник не работает, Вид из номера, шикарный🤩, очень много разный дискотек, аниматоров. ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!
Мужу было плохо - расстройство и рвота, а накануне было плохо нашим друзьям и позже пообщавшись с человеком из персонала нам он сказал, что с рвотой и расстройством отдыхающие там часто встречаются, причина непонятна так как вроде еда свежая, а возможно посуду плохо моют, вот если дословно
В общем чистота+++, питание супер!Что ещё нужно для чудесного отдыха! Отель полностью соответствует своим звёздам!!! обязательно вернёмся на следующий год и только сюда,в других отелях даже WiFi платный
Персонал отзывчивый и приветливый. Питание хорошее и разнообразное. До пляжа — всего пару минут, хотя все жалуются на ступеньки, это не проблема, море чистое, пляж ухоженный, с мелким жёлтым песком
Отдыхали с детьми на прошлой неделе, остались очень довольны!Кухня включает много разнообразия,никто не хамит, официанты улыбаются и качественно выполняют свои обязанности! Особенно хочется отметить повара по блинчикам 🤗с утра они поднимают настроение на весь день!!!Номер убирают каждый день,то есть пылесос и полотенца
Хороший отель по хорошей цене, отдохнули отлично, питания отличное , много и вкусно, чисто убирают, а вид на море, прямо лежа в постели перечеркивает маленькие минусы на которые многие жалуются--то есть, 92 ступеньки ведущие к морю
Бываем и в других местах и отелях, но сюда все равно возвращаемся, расположение — отель находится прямо у моря, с балкона открывается великолепный вид. Номера чистые, просторные и уютные
Отдыхали в Park Hotel Golden Beach на Золотых Песках и остались очень довольны! С 2012 года, каждый год отдыхаем в этом отеле, бывает и по 2 раза за лето
Вывод:высокомерия и непрофессионализм зашкаливает. Пересмотрите пожалуйста кто встречает ваших гостей! Теперь о хорошем) Отель красочный, номера просторные, питание вкусное и разнообразное
Проживали 7 ночей в отеле!Плюсы:большие и чистые номера,убирают каждый день!!Шведский стол нормальный за такие деньги,басейны чистые!!
Минусы:в ресторане не хватает нескольких кофе машин,так как утром большая очередь за кофе!!заселение в 14:30 ,пропускаешь обед(Лежаки и зонты на море платные,по 12 левов имейте ввиду ((Вывод:отель рекомендую,соответствует цена качество!!Оценка твёрдая 4
Есть некоторые проблемы, которые нужно решить в будущем (сигнал Wi-Fi очень плохой, ресторан переполнен, и иногда вы не могли найти свободный столик), но это были небольшие препятствия. У нас был хороший отпуск, спасибо
Если бы я была бы работодатель, то я бы хотела больше иметь бы таких работников. Всегда посоветует ассортимент и причем на языке носителя. Наблюдая за не ней пару часов я видела, что очень искренне и честно работает
Я, Виктория Соковикова отдыхала с 18 сентября до 26 и заметила, что девочка Никол в баре очень доброжелательная
настолько , что хочется всегда посещать этот бар. Также я заметила, что она всегда находит себе работу
Прекрасный отель, отдыхаю тут давно. Из минусов поменялся шев повар, и пропали блинчики по утрам. Зонтики частично сломаны на бассейне, но не все. Так отель прекрасный, много разнообразной еды
Возле ресепшен бар предлагает хорошие напитки, но работает с 17. Есть кафетерий, но так объедались, что не хватало места для него😂
Продлить номер при убытии нам не удалось. 6 часов просто сидеть на диванчике
Очень приветливый и улыбчивый персонал, парни на баре красавчики-коктейли очень вкусные)) При заезде на ресепшене приветливо встретили и что замечательно ребята владеют несколькими языками, что дает возможность доступно предоставить информацию об отеле
По питанию огромное разнообразие от основного ресторана и перекусочных до кофейни с вкусным кофе и десертиками, плюс парочку килограм увезете с собой, т. еда разнообразная и очень вкусная
Отель превзошел наши ожидания, все на достаточно высоком уровне. Замечательное расположение на первой линии, свой пляж, огромный бассейн, плюс бассейн крытый
Современный дизайн в номерах, очень комфортно и уютно, а чего стоит вид с балкона на море и на рассвет
С одной стороны это уменьшает столпотворение между столиками, с другой стороны иногда большая очередь при входе. Садят не спрашивая куда ты хочешь, но если скажешь куда и там свободно, посадят и туда
Напитки достойные, из хорошего брендового алкоголя (не в сравнении, например, с египетскими коктейлями). Тапчаны: достаточно, можно выбрать, хоть и далеко от бара. Отель подходит больше подросткам
Все с голыми ногами туда заходят, потом обратно в бассейн, это плохо. Но в целом, всё чистенько, в номерах уборка каждый день. Питание: относительно хорошо, больших очередей нет
Я украинка и очень благодарна за Ваш прием. Хорошие номера, близко до классного пляжа и набережной. Спасибо большое отелю ❤️
Отель отличный, море чудесное, еда превосходная. Еды было очень большой выбор.
Например, я в бассейне плаваю, мой парень не может взять нам обоим напиток. Сказали, чтоб я сама за ним шла - этим настроение подпортили
4. Не вешайте полотенце на балконе, у нас оно улетело, пришлось платить за него
Мы постояли у стойки админа минут 10 и больше туда не спускались. Лифт на 1 этаж принципиально не хотел ехать))
8. В отель, особенно в бассейн могут зайти с улицы. Приходилось постоянно смотреть за вещами
Великолепный отель на берегу моря создал атмосферу приятного, спокойного европейского пляжного отдыха. Все номера с видом на море, радующие глаз виды с любой точки отеля. Хорошие большие бассейны с минеральной водой
В номерах есть кофе машина, бутилированная вода, хороший мини бар обновляется ежедневно. Море чудесное, не залив, не бухта - сохраняется ощущение стихии. Шезлонгов достаточно и на пляже и возле бассейнов
Больше внимания аспектам уборки, небольшие инвестиции, поддерживайте только эмбиентную музыку в бассейне, детские программы ранним вечером (и, возможно, пианист до 22 лет), и этот отель станет ЛУЧШИМ для отдыха
Отдыхали в пик сезона (август), все очень понравилось! Отель не из дешёвых, поэтому в основном отдыхают иностранцы, все очень вежливые, интеллигентные. На территории красивый парк, отличная детская анимация
Кухня разнообразная, всегда свежая и вкусная. Ресторанное меню и обслуживание, скатерти, сервировка. Много хорошо приготовленной рыбы, мяса, супов, овощей и фруктов
Все номера с видом на море-кайф!!! Отель на первой линии, засыпали и просыпались под шум моря! Единственный минус-в августе было туговато с парковкой на территории
Всё чисто и очень прилично, достойно своих 4*, возможно, даже с плюсом. Спа-центр компактный, но приятный: соляная комната, сауна, хамам, 2 джакузи, подогретый крытый бассейн, массажи всякие, разумеется
Прекрасный отель, мы ОЧЕНЬ довольны отдыхом. Светлые, уютные номера, отличная кухня, приветливый персонал. Бассейн очень удобный для детей и взрослых! Из минусов: хотелось, чтобы чуть лучше убирали в номерах
Хороший завтрак, большой выбор. на человека тоже порадовал, даже алкоголь в наличии. Наверное, бутылочный алкоголь ограничен, не уточняли
Самое огромное спасибо отелю Arena Mar!
Ухоженная территория, чистые номера, приветливый персонал. Моя новая любовь 🥰
Хороший отель. Приветливый персонал, всегда готовы помочь в любой ситуации. Чистые номера. Вкусная еда.
Мы были в марте. Цена , качество. Не долгого. Но очень много людей. Это был выходной день.
Персонал очень приветливый, Особенно хочется выделить бармена Александру, Предоставила нам сервис как в лучших барах страны, очень вкусные коктейли и очень теплое отношение
Хороший сервис, комфортный номер. Приятный обслуживающий персонал. Развлечения для детей и взрослых в течение дня. Вкусная еда, много мясных блюд и овощей. Шустрая и неутомимая бармен Саша
Всё супер! Номера чистые и уютные, регулярно убираются. Еда вкусная. Отдельное спасибо бармену Дауро, лучший в своем деле!
Вся еда готовиться на масле, МНОГО МАСЛА)))
Бассейн работает с 9:00 до 18:00 шезлонг надо занимать с раннего утра. Бассейн не большой, вода прохладная. Дискотека и караоке только местная музыка, про европейскую забудь
Второй год отдыхаем здесь с семьей. Номера чистые, кухня разнообразная, после 14. 00 возле бассейна можно поесть мороженое, картошку или пиццу
Мы из простого среднего класса, мы не зажиточные!! Мне не нужен подогрев бассейна и прочей ерунды, и когда мы выбирали отель я прекрасно понемал что 500 метров до моря это по прямой линии а по факту пешком около 1 км
Понравилось все!!!! Отель хорошего уровня. Он большой, есть несколько бассейнов, много лежаков, всегда можно найти место. Питание на высоте, все вкусно, разнообразно и много
Море очень близко, на пляже есть бар от отеля, что очень хорошо))) Номера хорошие, большой балкон. Каждый день анимация, вечером небольшие концерты. Бар отличный, разнообразие коктейлей, персонал замечательный
В общем достойный, бюджетный отдых! Персонал очень понравился, доброжелательные, улыбчивые, всегда готовы помочь! Анимации на бассейне, вечерние программы! В эпоху короновируса , скажу что Молодцы, что открылись!!!!!
Очень хороший отель всьо супер, еда очень вкусная , очень хорошие отношение к людям.
Понравилось всё и номер, наш 432, с видом на маленький бассейн и в тени замечательной липы ( представляю как здорово здесь во время цветения 🥰 ), и очень приветливый персонал, и разнообразие вкусной еды 😋, и местные вина, а десерты
Прекрасный отель, трогательный и отзывчивый персонал. Очень хорошее питание. Бесконечные слова благодарности за все. Спасибо большое за гостеприимство и проявление чуткости и сострадания к нашему горю и боли. 🙏💙💛
Очень хороший отель !Номера большие ,функциональная мебель ,хороший санузел !Персонал приветливый ,активный !Еда ,это отдельная тема !Разнообразное меню,многоразовое питание !расположение отеля очень удобное,море в шаговой доступности !до центра развлечений (колесо обозрения и и тд) идти минут 7-10!И самое главное это то,что соотношение цены и качества соответствует больше ожидаемого !Обязательно вернемся...
Просто все супер!!! Отдыхали с семьёй. До пляжа пару метров. Собственный пляж отеля. Питание отличное! Отношение персонала отличное. В номерах очень чисто!!
Имейте в виду, однако, что посещение оздоровительного центра не включено в стоимость проживания за ночь
Впринципе расположение класное, сразу море свой пляж, бар на берегу, но проблема с Шезлонгами, приходишь на пляж, а там одни полотенца загорают! Персонал конечно борется с этим, убирают вещи если долго никого нет, но это скорее всего проблема людей, а не отеля; или просто надо по другому бороться) Питание хорошее, но к концу сезона наблюдается явный дифицит продуктов!
Прекрасное место с прекрасными видами и отзывчивым персоналом. Они предлагают веганские и вегетарианские блюда для вечеринок, что стало восхитительным сюрпризом
В ресторане всё хорошо,большое,разнообразие, даю 5
Звёзд.
Этот отель заслуживает эту оценку. Я с мужем и внучкой сейчас живём в этом отеле. Отдыхаем второй год подряд. Чудесное питание, всегда свежее и вкусное. Отзывчивый и внимательный персонал.
😀
Номер чистый, уютный, все продумано до мелочей, мебель новая, современная. Расположение шикарное, первая линия, супермаркеты, обменки, аптеки, кафешки, пицерия, центр Золотых песков в пешей доступности
Персонал очень доброжелательный. Питание понравилось, было много овощей и фруктов
Уборка номеров посредственная. Питание: выбор не маленький, но хотелось бы по больше разнообразия. Чистота посуды и приборов оставляет желать лучшего. Единственный плюс-это первая линия и вид на море
Отдельно хочется отметить бармена Бориса — настоящий профессионал своего дела! Коктейли подавал с фантазией ,каждый напиток был не просто вкусным, а с настроением. Видно, что человек работает с душой
Номер аккуратный, уборка производится каждый день, меняют полотенца. Обходительное обслуживание персонала, ответят на любой вопрос
Приехали рано утром, спасибо за понимание, дали сразу браслеты, заселили раньше. Номера уютные, еда отличная, разнообразная. Отель находится в тихом месте, зелень вокруг. Вечером можно прогулятся по набережной
Сама гостиница приятная,но чуствуется экономия из за ковида,один лифт не работает и это создаёт не удобства,питание в ресторане однообразное сказывается статусом ресторана в 3 звезды,вечером анимация для деток,самый большой плюс был для нас то что нас заселили сразу а не в 14
Понравилось.
От отеля есть автобус к центру .
Очень внимательный обслуживающий персонал.
В горной местности.
Есть нюансы которые не много портят впечатления но не слишком критичны ,за сейф отдельно надо заплатить и парковка авто тоже платная мини бар в комнате тоже платный ну и понятно что напитки в нём в двое дороже , во всём остальном не плохо за такую стоимость
Но развлечений кроме набережной особо нет, вечером на маленькой сцене отеля бывают выступления, но занимать места для просмотра нужно очень заранее, мест мало, а сцену видно только с ближних столиков
Не зависимо от должности(администратор либо официант) доброжелательные! Что касается кухни,питание более ,чем хорошее,качественное,всё свежее
Питание 5 раз в день!
Много развлечений ,для детей(аниматоры трудятся,по-полной,чтоб угодить каждому ребёнку!!!)
Очень довольна бассеинами(их 5)
Отель расположен недалеко от пляжа.
Номера чистые.
Кондиционер в каждом номере свой.
Еда вкусная и разнообразная.
Персонал дружелюбный.
Хороший интернет через wi-fi.
Нам всё понравилось, отдохнули хорошо...
Сейф для хранения ценных вещей, любезно предоставили. Wi-fi был в любой точке отеля. Территорию отеля убирали каждое утро. Аниматоры с детьми работали каждый день
Хороший отель,рекомендую! Персонал очень доброжелательный,внимательный, улыбчивый))) и,действительно искреннее отношение
Еда была разнообразная и много, начиная с раннего утра до вечера можно было покушать,выпить сок, взять мороженное