Отель «BreakFree Acapulco» в Голд-Косте

Персонал был чрезвычайно любезен и внимателен при заезде, вид из номера 88 на 22 этаже был просто потрясающим, удобства также очень хорошие, бассейн недавно отремонтирован. Однако сами номера довольно обветшалые и грязные, служба уборки определенно могла бы улучшить свои стандарты и не помешала бы новая покраска стен, ковры и т.д.

Расположение отличное.

Мы хотели номер на верхнем этаже, но они не смогли поставить одну двуспальную кровать вместо двух односпальных, это было слишком сложно, и нам пришлось спуститься на 10 этажей ниже.

В день заселения нас задержали на час, пока уборщица убирала номер.

Когда мы заселились, кровать и простыни были ужасно грязными. Мы позвонили, они поменяли постельное белье только в одной спальне, и это была не та грязная комната.

Затем на второй день микроволновая печь работала не так быстро, как мы ожидали, то же самое произошло и с плитой. (Разве они не должны были включать их при заселении?) Да, они не включали их два дня.

Я уверена, что они могут работать намного лучше.

Опять же, этот комплекс просторный и предлагает много места для семей. Он расположен всего в квартале от пляжа Нортклифф и в пешей доступности от многих достопримечательностей Серферс-Парадайза. Трамвайная остановка G-link находится всего в квартале, открывая множество других возможностей для отдыхающих. Комплекс довольно старый и требует ремонта. Один из двух лифтов не работал, когда мы приезжали к семье, остановившейся там. Хороший вариант для отдыха средней ценовой категории в относительно центральном районе Голд-Коста.

Мы здесь всего пару ночей.
Могу сказать, что персонал потрясающий, но, к сожалению, впечатления не самые лучшие.
Квартира с 2 спальнями.
Первая ночь в не отремонтированной квартире.
Кондиционер не работал, вентиляторы не работали, мы были на 2 этаже и видели строительную площадку. Уровень шума был ужасный, пришлось всё открывать, чтобы охладиться.
Разряженные батарейки в пульте от телевизора.
Потом не было пакетиков с кофе — это стало последней каплей в 5:30 утра, когда стало так жарко, ха-ха.
Вчера нас переселили в другую квартиру — отремонтированную, с фантастическим видом.
Прекрасная квартира.
Первое, что я проверила, это пакетики с кофе 🤣🤣🤣… они снова забыли, поэтому пришлось купить.
Проснулась в 5:30 утра… включила чайник, чтобы вскипятить, и перегорела цепь.
Нашла распределительную коробку и попробовала другой выключатель — перегорела цепь.
Поэтому разогрела воду для кофе в микроволновке.

Лифт очень медленный, так как один лифт не работает — поэтому на всю квартиру приходится только один лифт. К сожалению, я сюда больше не вернусь 💕
Однако персонал просто замечательный 💕

Бассейн был закрыт, и нас об этом не уведомили при бронировании. Кроме того, в бронировании было указано наличие кондиционера, однако он был только в одной спальне из двух, и его даже не было в гостиной.

В Second Life не работает уже более 6 месяцев: нет кондиционера, диван изношен и неудобен, уличные стулья нуждаются в замене, шторы в главной спальне не закрываются полностью, из-за чего утреннее солнце светит прямо в лицо очень рано. Парковка перед домом всегда закрыта.

Пробка в гидромассажной ванне не герметична, краны болтаются.
Работает только один лифт на все здание.
Персонал на ресепшене не очень приветлив.
Здание и квартира старые/устаревшие.
Рядом со строительной площадкой, рабочие начинают работу рано.
Краны на кухне и в ванной комнате двигаются.
На дверях, ведущих на балкон, нет москитных сеток. Мухи, насекомые, комары.