GoodZone Club Hotel в Затоке

Пытались отдохнуть в этом отеле
в июне 2025. Продержались 1 ночь и уехали.
Особое спасибо за отдых управляющей ресторана, Алена кажется, такого хамства, наглости и грубости в свой адрес не слышали ни разу от обслуживающего персонала.
Сервис отсутствует, работают дети, клиентоориентированность 0. Заехав в номер, постель была не поменяна после предидущего жильца, сам отель это признал. В утро выезда управляющая ресторана отказала в обслуживании, причина осталась неизвестной. Отель ужасен , люди в нем тоже, к сожалению.

Это мошенники!!!!
Никакого отеля нет!
Он давно уже не работает!

У отеля есть как плюсы, так и минусы. Уютные номера, с мужем жили в Panorama. Персонал вежливый, отмечали День Рождение - принесли в качестве комплимента от отеля лимонад и фрукты, спасибо 💛.

В ресторане цены выше среднего, понимаем, что это курортный город, но в таком случае обеспечьте, пожалуйста, достойное обслуживание. Заказали на ужин индейку с бататом и грушевой сальсой, официант принёс блюдо БЕЗ сальсы. Мы попросили уточнить, на что нам в отдельном блюде донесли остаток. Киевский торт абсолютно не соответсвует картинке в меню. Сухой, крем был подмороженный - с кусочками льда, 165 грн - явно не стоит, это НЕ подача соответствующего уровня.
Честно говоря, за такую цену мы ожидаем, что нам не прийдется сверять подачу с указанной в меню и «выяснять отношения с официантами и администратором». Мы просто приезжаем отдыхать!

Касательно заказов номер: везде написано, что Вы должны будете доплатить 10% за обслуживание и это нормально. НО мы утром ждали 35 минут КОФЕ в номер, который был напротив ресторана. Во-первых, это неприемлемое время для ожидания напитков, во-вторых, даже если для Вас это нормальное время ожидания - об этом нужно так же предупреждать, а не только о 10%, т.к Ваши гости всегда могут найти, где попить кофе, не ожидая сидя в номере 30 минут.

Ещё один очень удивительный момент - абсолютно неочищенный берег и вход в море от водорослей, море очень грязное, входить неприятно.

И хотели обратить внимание, на то, что браслеты, которые выдаются не совсем удачные. Эта ленточная ткань режет руку, не удивительно, что большая часть гостей просто их не носит.

Отель Goodzone поднял себе планку, заработал довольно неплохой авторитет, но его ещё нужно поддерживать! А пока это несоответствие заплаченной цены и полученного сервиса и услуг.
Не смотря на все достоинства, минусы на столько разочаруют, что вряд ли захочется вернутся.