Моцарт Отель в Одессе

Отель вытягивает на оценку Две звезды , только МАКСИМУМ из за расположения рядом с Оперным Театром и центром . Вид и правда чудесный!
На этом преимущества закончились.
Начнем с того , что мы приезжали в отель для бронирования лично , не бронируя через сайты. Приезжали два раза , как чуйка была что номер не был точно забронирован под нас. Первый раз парень просто записал наши даты на непонятном , первом попавшемся под руку листике А4. Мы не оплачивали номер , так как нас уверяли что оплатить можно при поселении.
Второй раз мы приехали через две недели. И какое же было «Удивление» когда мы поняли ,что под нас номер не был забронирован, так как в базе моего имени и номера не оказалось. Благо мы приехали в отель за неделю до заезда , что бы оплатить «на всякий случай» и перестраховаться.
Окей , мы снова повторили всю процедуру
И опять девочка на ресепшене просто написала наши данные НА ЛИСТИКЕ А4.
Когда мы оплачивали проживание наличкой , конечно же сдачи нам не могли найти , хотя и купюры были не крупные. Пришлось идти в магазин через 2 квартала и искать размен. Других выходов из ситуации нам не предложили.
С Горем пополам нам отдали сдачу и вместо чека, написали на том же листике А4 «Оплачено». И всё!
На этом конечно же все не закончилось 🤪
При заселеним мы снова пришли на ресепшен и нам сказали что на наши даты и на мое имя КОНЕЧНО ЖЕ БРОНИРОВАНИЯ НЕТ !
Записали как оказалось на мою Фамилию но почему то имя Анатолий , а вместо моего номера набор цифр.
Ладно , номер нам таки отдали , но все таки номер Анатоли ( в надежде что Анатолий не обидется если вдруг приедет и номера нет, даже если он оплачен)
Примерно в 21:00 позвонили из отеля и спросили будем ли мы заселяться в номер. Хотя мы уже заселились , мои догадки что на меня забронировали два номера.
База бронирования в отеле Моцарт отсутствует от слова совсем! Лучше бронировать самостоятельно через Букинг либо из сайт , что бы не связываться с ресепшен и не выяснять пол часа где и в какой номер вас заселили и заселили ли ВООБЩЕ !
Каждое утро на завтраке нам рассказывали что завтраки у нас не оплачены , и конечно же это вина персонала который находится на ресепшене и записывает не верные данные на листике А4.
В 23:30 примерно ,мы пришли в праздника и на ресепшене попросили купить воду , так как все аптеки и магазины уже были закрыты , на что нам с кислым лицом сказали «воды нет и купить нельзя»
Пришлось идти в аптеку Гаевского на Садовую, так как она была единственная открытая в это время ( пол часа туда - назад ) после праздника, казалось бы , отличная прогулка по ночному городу.

Ну да , в отеле же совершенно нет воды и купить нельзя .

Номер чистый, тюль проженная сигаретой Почему то среди ночи в ванной прополз тараканчик 🥲

Спасибо вам , отель Моцарт за «Прекрасное» обслуживание и куча потраченных нервов и времени на выяснение базовых моментов при поселении в отель 👌

Отель уже очень старый, номера требуют ремонта. В коридоре запах канализации ( жили на 3-м этаже). В номере холодно, очень дует из окна. Горячая вода в душе, идет не сразу, нужно время , чтобы вода нагрелась - около 5 минут. Вода в номере совсем не вкусная. Из плюсов- отличное месторасположение, хорошие полотенца, халаты, постельное белье.

Что-то странное, при выселении просят ждать и якобы проверяют номер. Очень «рукалицо».
Никогда с таким не сталкивались ни в одной стране