Bayar Family Resort Hotel Spa в Конаклы (Аланья)

За 10к лир в этом "пятизвездочном отеле" вы получите сломанную душевую, климу и бассейн как море(на дне камни и мусор)

Худшее место где я был в Турции. Отель для мусульман, скучный, без дискотек, алкоголь только в одном месте и то пиво и худшее вино, обнаглевший персонал, особенно работник ресепшена похожий на зайца из Винни пуха.

Худший отель куда ездили, ничего не работает , есть нечего, из алкоголя , пиво водка раки и вино,больше не чего нету.вся алкашка в одном баре на отшибе , за сеткой, выносить алкоголь нельзя. Единственный плюс , интернет в лобби. Все , если вам главное это море и Басик, если требования больше чем это, этот отель вам не подходит

Приобретали тур на сайте Библиоглобус. Отель Bayar Family Resort 5* заявлен как 5-ка, но в реальности он не тянет даже на 3-ку.
Библиоглобус вводит людей в заблуждение, услуга не оказывается с надлежащим уровнем сервиса. Не понятно, в чем 5 звезд? Не понятно зачем Библиоглобус сотрудничает с этим отелем. Отельный гид Диана из FitHolidays (принимающая сторона) прекрасно понимает наши претензии, но на этом всё - помогать решать проблемы, не собираеся. Более того, не считает нужным передавать отзывы своему руководству. Т.е. гид выслушивает отзывы и на этом всё - клиенты остаются 1 на 1 со своими проблемами. Гид Шах из FitHolydays тоже отказался - только за доплату, но мы и так заплатили за тур 318тыс руб 2-х на 2 недели - 5166€

Претензии:
1. Тотальная экономия на всем. Даже на свете по вечерам.
2. ОТРАВИЛАСЬ на 2-й день -по страховке в Конаклы ставили капельницу
2. Отвратительно грязно - везде, в лифтах, в коридарах, у бассейна.
3. Грязные застиранные простыни и пляжные полотенца.
4. В номере НЕТ
-информации об отеле
-геля для душа
-стаканчиков/кружек
-питьевой воды
-минибар
-сейф
-тапочки/банный компект
5. Двуспальную кровать заправили двумя половинками из простынь с нахлестом поперек кровати
6. В номере не было телевизора
7. От номера изначально дали только одну карту
8. В спортзале грязь, отвалившаяся плитка, ни один тренажер не работает
9. Спа закрыт, хамам не работает
10. Затхлая вонь в общественных местах и номере
11. Ушатаный ремонт, в нескольких местах течет с потолка
12. Воду можно взять в баре и столовой в пластиковых стаканчиках 250мл - плодится гора пластика. Если пить 2л в день - нужно просить 10 стаканчиков
13. Бесплатный медленный интернет есть только на ресепшн. Платный не добивает до номера - нет смысла его покупать.
14. Еда примитивная, кофе самого дешевого качества
15. В 5 звезд должны работать, но НЕ работают или отсутствуют:
- Ресторан аля карт
- Пункт обмена валют
- Салон красоты
- Прачечная
- Анимации
- Трансферов в город нет

Кошмар, ребята! Отель отдан в аренду непонятно кому! Временный владелец желает только надивиться на бедных отдыхающих! Персонал с половины употребляет наркотики (прям приходы ловят во время работы), номера точно не на 5*, убитые и старые! Питание хуже чем в большинстве 3* отелей (разнообразия нету, не стесняются давать на завтрак то, что не доели с ужина)! Пляж в мусоре, н кто не убирает! Шезлонги старые, грязные и без матрасов! Уборщица шарила по вещам (оставил кошелёк, на нём билеты сложены, на них блок зарядки а на нём монеты в порядке возрастания! Пришел - открыт и даже не попыталась закрыть и сложить как было)! Анимации нету! Бар в бассейна - только обычная вода! Одним словом - не вздумайте даже,!