Lonicera World Resort & Spa Hotel - Ultra All Inclusive в Авсалларе

Отель позиционирует себя как 5-ти звёздочный,но от 5 звезд только название! Отдыхали не в этом году, но остались под таким впечатлением, что написала отзыв и не опубликовала, но спустя время и отдых в других отелях все же захотелось оставить отзыв! Итак начну с вопроса для руководителей. Для чего вам нужен guest relation, если вместо того чтобы решать вопросы на месте,они сразу же отправляют писать отзыв в интернете? По факту вопросы не решаются, а максимум тебя послушают и тяжело повздыхают. Ещё один существенный минус,о котором уже писали в других отзывах - это ротовирус ,который ходит в отеле. В середине отдыха ребёнка резко начало тошнить, провели вечер на капельнице, затем через день стало плохо и нам с мужем. Половина отдыха провели в номере и на диете ‍♀️. Общаясь с другими отдыхающими мы узнали,что мы не одни такие, а плохо становится каждому второму ребёнку и даже взрослым. В лифте часто стоял запах рвотных масс. Номер и уборка Номер хороший, у нас был на 6 этаже с видом на бассейн. Ничего плохого не скажу ,Номер аккуратный,все чисто, никаких сколов/ржавчины/грязи и прочего не было. Уборка тоже понравилась, за чаевые вообще шикарно убирают,но и без них убирали хорошо. Полотенца меняли и нам несколько раз меняли постельное,так как ребёнка тошнило ( но за это мы оставляли хороший чайник) Питание (основной ресторан и бары) Питание на 3+. Выбор большой, но очень однообразно. Каждый день одно и то же, разнообразия в ресторане нет. За неделю из интересного были только раки. Пару раз была достаточно вкусная индейка в тандыре. Для Турции,где мясо не дешёвое, его было достаточно. Но очень расстроила говядина, она воняет хуже баранины. При чем интересно было наблюдать,как люди берут блюда из говядины(которая вчера была нормальная,а сегодня уже вонючая) и просто все идёт в утиль. Соответственно всякие бургеры,лаваши с мясом есть было невозможно. По фруктам более менее,но без экзотики,каждый день были груши,яблоки и сливы. Пару раз были нектарины, бананы и виноград. На ужин дыня или арбуз. Сладостей много, мы мало брали поэтому тяжело сказать. На этапе бронирования мы читали,что покушать можно круглосуточно, но по факту в 11 уже нигде не поешь, работает кондитерская "типо круглосуточная" но фактическое время работы до 2.30 можно покушать десерты. Баров на территории много,но все работают по разным режимам времени. Алкоголь нормальный,вино вкусное, пиво хорошее, коктейли на некоторых барах хорошие,в баре у бассейнов слишком разбавленые. Самое главное Море А точнее пляж. Это тихий ужас. Анапа может и получше будет. 4 ряда лежаков, два шага и море. Не развернуться,лежаки стоят настолько плотно,что даже пройти между невозможно. С лежаками огромная проблема. Люди раскладывают полотенца на несколько лежаков утром и могут даже до обеда не появиться. Персонал никак не регулирует и не контролирует (хотя должен,занимать лежаки более 2х часов по их правилам нельзя) . Персонал настаивает,что они не имеют права убрать чужие полотенца,но даёшь чаев