Отель «Microtel Inn & Suites by Wyndham College Station» в Колледж-Стейшене

НЕ ЕЗДИТЕ СЮДА!!! Другие отзывы НЕ соответствуют действительности!!

Я ездил в CSTAT на родительские выходные, чтобы поучаствовать в бизнес-встрече сына в пятницу вечером и в субботу вечером в матче Tailgate и футбольном матче.
Забронировал через Hotels.com, отзывы вроде бы хорошие, НО НЕ верьте этим рейтингам!
Мне пришло письмо с просьбой оставить отзыв, но так как я ехал домой и был измотан после очень насыщенных выходных с бегом, прогулками и вождением, я добрался туда только сегодня, и мне не разрешают оставить отзыв об этом отеле!!!
Это НЕ то, что я видел в интернете или что мне обещали на Hotels.com.
И вода отключилась в субботу утром около 8 утра и вернулась только в 14:00, что было СЛИШКОМ ПОЗДНО, чтобы я смог принять душ перед матчем Tailgate и игрой!! Я побежал и поехал в парк, потому что фитнес-центр был ужасным! (См. этот отзыв ниже в разделе «Примечательные детали»). Мне пришлось собрать вещи, спуститься вниз, загрузить машину, распаковать их в квартире сына, отнести наверх, принять душ и собраться там. Мы немного опоздали к выезду.
ПОЗДНО ночью снова собрались, спустились по лестнице, загрузились в машину, вернулись, поднялись наверх в номер. Распаковались.
Перепаковались на следующее утро перед выездом!!
**По сути, выехали и снова заехали!!! На всё ушло ЧАСЫ!
**Выходя, я стояла в очереди, чтобы поговорить с ресепшеном, и она сказала, что свяжется со мной к обеду. НЕТ! Она сказала, что мне вернут деньги (я просила хотя бы одну ночь!). Она сказала, что сразу же всё уладит. ДО СИХ ПОР НЕТ ОТВЕТА вчера/понедельник, поэтому я позвонила, и другая девушка сказала, что всё уладит, передаст **Бейли и снова спросит её менеджера. ДО СИХ ПОР НЕТ ОТВЕТА И НИКАКОГО ВОЗВРАТА! Я обращусь ещё сегодня и завтра, и продолжу!
Ужасный опыт!!!

Итак, во-первых, персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и внимательным. Они стали самым ярким моментом нашего пребывания. Номер и удобства были вполне приличными за такую ​​цену. Но когда мы зашли в номер, наши полотенца оказались мокрыми. Ничего страшного. Персонал сказал, что было очень влажно, но, думаю, они либо недостаточно хорошо высохли, либо сушилка устарела. Всё хорошо. Выдали новые полотенца, и всё.

Вторая ночь. Моя жена откинула покрывало, и там обнаружились НАСЕКОМЫЕ. Не просто какие-то насекомые, а целый набор. Пауки, муравьи и маленькие букашки, которые выглядели так, будто их не любят в постели. Мы позвонили на стойку регистрации, но они пришли и заверили нас, что это не последние. «Я просто вижу паука и не знаю, что это такое». Поэтому мы попросили поговорить с менеджером, так как не хотели там останавливаться. Моя жена не любит насекомых, и хотя нам предложили сменить номер, это не подошло. Мы попросили вернуть деньги. Сотрудники позвонили менеджеру, которого не было дома, Майку Х. Думаю, он либо владелец, либо член семьи, так как франшиза принадлежит Hussein Property Group. Это всего лишь моё предположение. Менеджер сообщил персоналу, что предоставит нам скидку 50%, поскольку он мог бы сдать номер кому-то другому. Я объяснил, что мы бы остались, если бы в нашей кровати не было клопов, так что это не наша проблема. Я сообщил им, что мы съезжаем, и попросил вернуть 50%, но я хотел поговорить с менеджером Майком и попросить его позвонить мне. Отель по соседству просто потрясающий. Вы можете найти его на карте. Он дороже, но очень чистый, хорошо оборудованный и с отличным настроением. Обязательно остановлюсь там снова.

На следующее утро я оставил сообщение Майку. На следующий день я оставил сообщение Майку. Наконец, попробовал их систему отправки текстовых сообщений, так как они связались со мной таким образом, и оставили сообщение Майку. На этот раз Майка нет. Само собой разумеется, мы не получим возврат за наши проблемы и точно больше там не остановимся. Если бы мне просто позвонили из руководства и вернули деньги за наши проблемы, я бы, наверное, не опубликовал это.

Чистоты бы не помешало! Твёрдые полы пахли грязной водой из-под швабры. Дверь в номер не закрывалась до конца, пока я не хлопала ею как следует и не наваливалась на неё. Туалетная бумага всё ещё оставалась от предыдущих жильцов, на ней были волосы, и все поверхности в номере следовало бы протирать лучше, если бы их вообще протирали. Коридоры были немного грязными, в каждом углу валялся какой-то хлам, а лифт вонял! Обслуживание клиентов было неплохим, но могло бы быть и лучше. Она взяла на себя смелость сказать мне, что у меня есть ещё один день на продление удостоверения личности, и что это её личное дело. В 10 утра без стука или чего-то ещё ворвалась горничная, разбудила нас, сказала: «Ой, простите», и пошла в ванную комнату и всё такое… ну, в общем, всё было в порядке, к счастью, я арендовала номер всего на одну ночь, но он не стоил 50 долларов депозита… скорее, 25, пока вы всё это не исправите.

Виктория и Труди говорят правду.
Личный опыт № 3. Декабрь 2021 года, сегодня днем, начиная с прошлой ночи ...
... оплаченная стоимость номера в моем банке, подтверждающая, что мои деньги были переведены в микротель
..пару часов спустя мужчина открывает МОЮ комнату своим ключом. Еще он оплатил микротель
... еще пара часов спустя, последний раз приходит другой персонал и говорит, что мне нужно выйти, или будет вызвана полиция ....
... она изменилась после ... нашла ... мою квитанцию ​​в своем компьютере. Вернул мой платеж.
Оставил комнату.
Странный.

мы останавливались здесь на одну ночь, и по прибытии наш номер был
не готов из-за того, что им не хватает уборки. Мы
были планы в течение дня, поэтому нас не было в комнате до тех пор, пока
мы вернулись позже той же ночью и разбились. следующий
Утром нашли под простынями окровавленный тампон.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!! кто знает, какой у нас может быть стандарт
контракт ...... Девушка на стойке регистрации была очень хороша
о ситуации, но единственное, что они сделали, чтобы разрешить
проблема заключалась в том, чтобы вернуть мне 28 долларов, которые им нужно, чтобы не отставать
с чистотой своих комнат.