Aqua Hotel & Suites в Майами Биче

- Да персонал мне помог в этом отеле аж на целых 600 долларов. Я сделал check out 04 сентября 2022 года и забыл забрать кошелёк из сейфа. Пока ждал на reception автобуса вспомнил , что оставил кошелёк с наличными деньгами в сейфе номера. Далее я попросил сотрудника reception открыть номер мой , чтобы я мог забрать свой кошелёк из сейфа. Она позвонила house keeping и work staff. Потом я пошёл к номеру меня встретили эти два представителя. Дверь в номер они уже открыли. Я подошёл к сейфу и увидел , что он уже был открыт. Я взял кошелёк , открыл его и увидел , что денег в нем нет. Я спросил у них видели ли они где деньги и так далее на , что они мне ответили что ничего здесь не было и деньги они не брали. Далее я обратился на reception с просьбой помочь решить мой вопрос. Они поговорили с работниками, сказали, что проверили камеры (хотя смысл проверять их если они только снаружи , а не внутри номера, на них видно как staff входит в номер и выходит) работники сказали, что открыли сейф прямо перед тем как я пришёл к номеру. Ну и естественно сказали, что ничего не брали. (Шёл к номеру сикунд 30) Так, что если не хотите чтоб у Вас украли деньги лучше тут не останавливаться. Полицию уже не стал вызывать так как уже надо было ехать в аэропорт на рейс…600 долларов в фонд развития Aqua hotel & suites

Расположение отеля идеальное, но есть некоторые проблемы с обслуживанием и строительством.

Я и мои друзья приехали на час раньше в четверг для проверки в 16:00. Номер «Люкс» не был готов. Мы ждали от 40 минут до часа. Будьте осторожны, если вы решите бронировать здесь, позвоните в отель, чтобы узнать о скрытых сборах. Я буду ясен, я внес депозит в размере 300 долларов США и 136.80 долларов США плюс гонорар лично. Я использовал hotels.com для бронирования. Я заплатил 1364,32 онлайн. В общей сложности я трачу 1801,14 доллара. Сотрудники стойки регистрации сообщили мне, что «возврат депозита на ваш счет занимает от 5 до 10 рабочих дней». Похоже, нас обманули. Прошло уже две недели. Вы платите за расположение, а не за хорошее качество и обслуживание.

Отель больше похож на мотель. Люкс, в котором мы останавливались, был двумя комнатами в одной с балконом «без вида на город». Думаю, кому пришла в голову эта идея, просто уберите стену, чтобы сделать ее одной комнатой, гостиной и кухней. Но забыл снять старую дверь. В комнате плохо пахло. Дверь туалета вообще не запиралась. Мы использовали небольшой стол, чтобы держать его закрытым. В гостиной царапины на полу от диванов. Потолочный светильник, оклеенный прозрачной лентой, свисает с потолка. В комнате нет термостата. Наконец, маленький холодильник не работал должным образом.

Большинство фотографий этого отеля сделаны в фотошопе, будьте осторожны. Я усвоил урок, чтобы не бронировать места в частном бизнесе.

Приехали в отель около 5, чтобы узнать, что только в половине номеров есть кондиционер, а в других нет. Нас никогда не уведомляли об отключении переменного тока, которое произошло ранее в тот же день. У них не было персонала по ремонту кондиционеров. Нам сказали, что нам, возможно, придется искать другой отель. Скажите, кто при этом подберет отель в последнюю минуту на выходных? За нами вошли другие люди и разместили комнату. Мы спросили, что нам делать, если нам не достанется номер, нам пришлось бы остаться на улице, если бы мы не получили номер. Напомним, что с февраля наши билеты оплачивались авансом. К 9 часам мы уже голодны, устали и просто хотим побыть в своем гостиничном номере. После того, как мы ждали более 3 часов, мы поняли, что меньшинства (приличные по-испански) получают комнаты. Как только было упомянуто, как другие люди получают комнаты, хотя мы были там несколько часов, мы чудесным образом получили комнату. Одному из людей, с которым я приехал, пришлось остаться в комнате без кондиционера на ночь, а затем поменять номер на время выезда. К счастью, он проверил свои документы, которые ему предлагали выписать в воскресенье, когда мы платили с пятницы по понедельник.

Как только я зарегистрировался, кондиционер во всех комнатах не работал. Они дают вам ключ с металлической биркой, чтобы открывать и закрывать дверь (без номера карты). Я не могу носить с собой металлическую бирку, когда выхожу на улицу, поэтому я снял ее и в конце концов потерял ключ. (Пришлось заплатить 25 долларов за замену ключа, даже если кондиционер не работает в июне 2021 года). Вам нужно носить рубашку в вестибюле, о чем мне сказала охрана (буквально в моей комнате нет кондиционера, я только иду в вестибюль, чтобы вернуться обратно, чтобы я мог пройти в свою комнату буквально через 10 шагов без рубашки) И, наконец, у них нет бассейна, нет завтрака, нет ресторана в ресторане, это буквально мотель, и они не уберут вашу комнату, пока вы не уйдете. Если бы все мои приятели остановились в Royal Palm через дорогу, где есть полное обслуживание номеров, 2 бассейна, тренажерный зал и бар + рестораны, где можно поесть.

Это худший отель, я назвал его лучшей деловой норой, а также своим юристом и отделом здравоохранения, моя комната была заполнена, когда я вернулся с тараканами, и у меня на них аллергия. Так что мне пришлось пойти в скорую помощь, пока там никто не отвечал на телефонные звонки или электронные письма. Агентство, которое я заказал, уже неделю пытается связаться с ними, как и мой адвокат. Не оставайтесь здесь, это отвратительно и ужасно переживает мой последний день в Майами, тогда у них не было других комнат для нас, поэтому мы были в зале ожидания с 1:00 до утра, потому что не было дежурного менеджера. То, как с этим справились, было отвратительным и плохим. И я рада, что открыла дело и сейчас в отеле ведется расследование. Это был ужасный опыт, и я советую всем держаться подальше от
Это место .