Отель «Онегин» в Екатеринбурге

К большому разочарованию приходится убрать по три звезды у этого в целом неплохого отеля.
Во-первых, в первые же минуты, осматривая номер я обнаружила ногти и волосы на простыне. Очевидно, бельё просто не поменяли для нового гостя. Я приезжала с ребёнком и этот опыт просто привёл в меня в шок. Девушка с ресепшн оказалась очень отзывчивой, принесла извинения, обещала сообщить менеджеру, принесла новое белье и поменяла его с моей с помощью, однако отметив, что это "не входит в её обязанности". Фидбэк однако я так и не получила по поводу эту неприятной ситуации. Жду.
Во-вторых, новое белье, подушки, одеяла в очень усталом состоянии. Подушки все в комках, одеяло трещит от статического электричества, что говорит об очень низком качестве. Мелкие дырки на простыне.
В-третьих, абсолютно неуместная реклама (соседних борделей) в лифтах бизнес-центрах (слава богу, хоть в экспресс лифте, довозящему только до этажей отеля и между его этажами их не было).
Уважаемая администрация, до этой поездки у меня было большое желание порекомендовать этот отель знакомым из-за рубежа - поклонникам русской культуры и Пушкина, планирующим посетить Екатеринбург. По последней причине делать этого точно не буду. Такая реклама и такое соседство не по статусу отеля "Онегин".
Положительный опыт: разнообразное меню на завтрак. Однако постоянно неубранные тарелки на соседних столах портили впечатление от завтрака и панорамного вида.

+ Книга Евгений Онегин, лежала на столе)
- Заселялся в полночь, минут 20 ждал/искал работника отеля на ресепшене на первом этаже, никого не было. Потом уже позвонил в отель, оказалось, что внизу ресепшен не их, их на каком-то там верхнем этаже. Оригинально)))