Отличный отель с прекрасным сервисом. Большие удобные номера, ресторан на высоте, вокруг - красивейший сад и удобная большая парковка
Приятно порадовали изменения по душевым принадлежностям: шампуни, гели, кондиционеры для волос. Как всегда, хорошие вкусные завтраки. Крытая стоянка и ухоженная территория. Спасибо за надежность и стабильность!
Отель 4 звёздочки, но я бы дала все 10!!! Обязательно буду отдыхать там ещё и ещё! Утром Шведский стол где играет живая музыка, чувствуешь себя царицей! Всё очень дорого в оформлении и красиво!!! За номер заплатили на 2 чел
Хорошая парковка, красивая ухоженная территория. На любые обращения персонал быстро откликается и реагирует
Нравится спа в отеле. Хороший хамам. Хорошо делают массаж.
Отличный отель! Когда бываем в Пятигорске, всегда там останавливаемся. Нравится чистота, постельные и банные принадлежности идеально чистые. По утрам за завтраком потрясающая живая музыка
Впервые за 27 лет решили отдохнуть в России и по рекомендации Друга прилетели в Машук!
21 день пролетели в мгновение!
Было всё прекрасно: проживание,лечение,еда!!!,сервис и,конечно,термы!!!
Прекрасный профессиональный персонал и в этом заслуга Ген директора Глуховой Наталии Ивановны!!!
Наш лечащий врач Елена Эдуардовна вне всяких похвал!
Огромное спасибо Светлане Алесандровне Ди за её работу по моему...
Жили в апартаментах, номер просторный и мебель хорошая, но все остальное требует «реновации». Розетки старого образца и некоторые выпадают из стены, к тому же их их мало. Да и вообще вся инженерия 20 летней давности …
Планировали поездку в этот санаторий, путевка получилась на 11 дней, 4 человека. останавливаетесь в корпусе АВ- удобная навигация до процедур
2
Достоинства: отличная лечебная база;
Доброжелательный и внимательный персонал;
Чудесная территория, располагающая к прогулкам;
По вечерам интересные и разнообразные культурные программы;
Хорошее состояние номерного фонда
Очень люблю санаторий Машук-Аква-Терм. Все очень достойно, качественно, красиво. Хочу отметить работу менеджера по бронированию Созиевой Фатимы, всегда находит самый лучший вариант
Несколько бассейнов, бани, сауны, солевая комната. Можно уйти на весь день и наслаждаться
Есть еще бассейн, который работает с утра. Отлично взбодрил перед завтраком
Профили лечения: болезни крови, ЖКТ, опорно-двигательный аппарат, заболевания кожи, заболевания почек, эндокринология, неврология, детское, сердечно-сосудистая, гинекология, андрология, дыхательная система
Спасибо нашим вожатым Айсулу апай, Назгуль апай и Кумыс апай за то что терпели нас💘 я считаю что наш отряд самый лучший и самый весёлый! Спасибо большое Сабине и Сандуғаш апай за весёлые моменты💗 3-4 отряд лучшие🥹🫶 Бүркіттер и Спортики алға 🫂😉
Вода Славяновская восстановит ваш ЖКТ, глав врач Фатима Давлетовна карбокси уколами растворит ваш жир на животе, Лариса Владимировна физиопроцелурами снимет воспаление суставов, а озонотерапией очистит организм, Татьяна Семёновна в соляной пещере изгонит вирусы из лёгких, Светлана Ивановна сделает сифонное промываем кишечника
Много разных процедур, но часто всего по 2 – 4 раза. На процедуры записывают, ставя только дату, но не конкретное время. Отдыхающие не могут самоорганизоваться: с принципами очереди большинство не знакомы
От всего сердца хочу оставить отзыв об этом прекрасном месте. Природа шикарная, очень тихо и спокойно, питание это вообще что то !порции очень большие, всё очень вкусно и разнообразно. Мясо, овощи, фрукты, молочка,выпечка
Занимают в нескольких местах сразу и постоянно уходят, не сдав очередь. В результате очереди рассыпаются. Питание довольно однообразное. «горячее» блюдо обычно совсем холодное
Самый лучший лагерь который я видела, Ляззат Садыковна просто лучшая спасибо ей за всё
Отель расположен в лесу на склоне Машука. Удобные кровати, прекрасное белье, хороший напор воды в душе. Все есть, включая халаты и тапочки. В отеле и на территории чисто, красивое озеленение и благоустройство
Невероятно красивое место, ничего даже похожего в Пятигорске больше нет. Просторные номера со стильной мебелью, шикарные кровати, душевые, ресторан. Открытые балконы с видом на лес и горы просто как в мечтах
Многие достопримечательности в пешей доступности, вокруг горы. Жили в коттедже рядом бассейн, отличный вид из окна, уборка каждый день Шведский стол с 7 до 11 выбор отличный, на любо вкус все отлично каждый день
Очень внимательный персонал, есть спа и медицинские услуги. Отель сейчас работает над расширением набора услуг, скоро будет современный санаторий уровня люкс
Классное место,хороший завтрак красивые номера(насчёт пьяниц их нет если с ними не ехать в дорогу то их и не будет это уже дело везения,про мини бар это логично на стенках в номере есть табличка с ценами)
Хз чему люди не довольны мне понравилось
Приветливый ,вежливый персонал, великолепный шведский стол, чистые номера с красивым дизайнерским решением, и ещё много чего интересного!!!
Желаю Вам новых проектов!
В общем, однозначно рекомендую, если хочется именно отдохнуть. Спа-услугами, к сожалению, не воспользовался, не было времени
Красивый номер, все чистенько, большая кровать. Огромный минус, что было очень холодно в номере, заболели.
волшебное и спокойное место, все кристалльно чистое - и свежее.
Дизайн ванной комнаты и самого номера (кстати, двухкомнатного) радовал глаз, куда не глянь. В целом обстановка располагала к отдыху, а персонал был улыбчивым и приятным в общении
Номер мансардный, совершенно новенький и с «умной» сантехникой. Не знаю насчет практичности, но прикол в виде «живущего своей жизнью унитаза» был интересным
Завтрак хоть и не отличался разнообразием, но мы остались сытыми и довольными
Спа-услуги: Сауна, Массаж, Спа и оздоровительный центр
Профили лечения: гинекология, опорно-двигательный аппарат, заболевания кожи, заболевания почек, эндокринология, неврология, дыхательная система, восстановление после COVID, детское, ЖКТ, реабилитация, сердечно-сосудистая
Мы хорошо провели свой отпуск...подлечили свои болячки...все супер.Спасибо
, также отдельное спасибо работникам столовой:Богдановой Регине, диетсестре и официантке Ирине, Оксане. Хочется выделить менеджера курорта 26 Амбарцумян Риту. :профессионал , работает оперативно
,, грамотная , приятная в общении. бассейн, доброжелательная, приветливая. Мед сестер,: Светлану каб 97, и Александру каб 13
Несколько раз была в этом санаторий. Весь персонал приветливый, внимательный, грамотный. Лечение, питание, условия проживания на отлично. Даже охрана всё объяснит и поможет
, не первый раз воспользовались ее услугами
Всем советую, лечитесь и отдыхайте в этом санатории
Отличный отель в самом центре Пятигорска. Большой, с просторными номерами, есть спа, бассейн ресторан, можно в любое время попить кофе. У нас был номер с потрясающим видом на Бештау и Машук..
Очень удобное расположение .Рядом есть где покушать ,до горы Машук идти 20 минут ,а потом можно гулять вокруг ☺️В отеле был приятный бонус:с 7 до 10 утра спа-процедуры .
Преимущества большой гостиницы - полноценный ресепшн, паркинг, ресторан отдельный жирный плюс круглосуточная кухня! Хорошее меню, отличная цена. Бассейн, сауна
Спасибо всему персоналу, за комфортный отдых
Рядом магазин продуктовый, Сбербанк, троллейбусная остановка, парк для пеших прогулок, порадовало наличие кафе по близости с гостиницей
В общем отель хороший, удобное расположение, парковочных мест перед отелем на закрытой территории немного, к позднему вечеру все были заняты, но есть охраняемая платная парковка (всего 100 руб) с другой стороны отеля, хочу отметить милый и отзывчивый персонал! Мы поселись с той-пуделем, доплата за собачку 1000 руб, отель pet friendly, что приятно
Светлый уютный номер на 4. Чисто, комфортно. Отель находится в удобном месте. Рядом остановки общественного транспорта, магазины, кафе. Чудесный паре, где можно гулять и отдыхать. Супер!
Очень красивый вид из окна, но, к сожалению, в номере очень грязные стены, испачканные непонятной субстанцией. Кровати классные, мягкие, белье чистое
Отель соответствует настоящим честным бизнес стандартам. Хорошо обученный и приветливый персонал. Отдельное спасибо администратору, которая встретила и помогла решить вопросы в незнакомом городе и новом для меня отеле
Полный восторг! Замечательный уютный номер люкс со всем необходимым и в полной чистоте! Абсолютная тишина! Персонал относится к гостям прекрасно - все вежливы и предупредительны, любая просьба исполняется моментально
Останавливались с семьей на трое суток. Лучшее предложение в городе по цене. Номер полу люкс просторный, мебель новая, огромный санузел, wi fi бесплатный, стоянка есть. Остались очень довольны.
Отель чистый, персонал квалифицированный! Локация удобная! Номера стандарт рекомендую! Другие номера не видел, но судя по самой гостинице везде будет классно)
Что нравится лично мне - всегда отлично высыпаюсь в этом месте, независимо от номера! Мебель комфортная, уборка качественная, порядок есть во всем
Сам номер был вполне уютный, чистый. Кафе замечательное - всё по-домашнему и вкусно. С окон вид на горы - красиво! Спасибо очень доброжелательному и отзывчивому персоналу за отдых
Уютный отель. Номер просторный, чистый, удобный. В номере кондиционер, телевизор, душ, туалет, тапочки, шампунь, гель для душа, холодильник. В холле есть кулер, но можно попросить чайник. Завтраки очень сытные и вкусные!
В городе очень удобно расположен
У нас была свадьба дочери, ресторан прямо через дорогу
Обслуживание очень внимательно, нет никакой навязчивости
Расположение отеля хорошая, в отеле чисто, уютно. Мне очень понравилось, персонал тоже очень хороший, вежливый. Претензий не имею, советую!)
Очень тихо и спокойно.
В номерах чистота и уют
Завтрак разнообразные и вкусный
Внимательный и воспитанный
Чистый номер, наличие кондиционера, холодильника, телевизора. Чистые полотенца. Приятный персонал
В отеле не жил, пользовался услугами СПА зоны. Ребята,всем рекомендую массаж. Инна умница!! Общий массаж и массаж ног - удовольствие не описуемое. Делал чистку лица и разные маски, очень доволен
Отличный отель! Персонал внимательный, просьбы выполняют без дополнительных условий. Шикарный бассейн, хамам! Еда очень вкусная(как у бабушки), разнообразная
Отель расположен почти в центре курортной части Железноводска, до источников 15 минут пешком (в гору). В отеле есть возможность питаться утром и вечером по системе шведский стол. Блюда разнообразные и вкусные
Сам дизайн отеля и номера без сучка и задоринки( что редко) Ни сколов, ни отломов- прям всё идеально! Расположение- идеальное, всё рядом! Остались очень довольны. Ребята, так держать!!! Буду рекомендовать
Мы с женой вечерами играли на бильярде в отдельной комнате - стол профессиональный (русский бильярд). Кий и шары можно взять на ресепшн и играть бесплатно хоть целый день до 22. В бильярдной есть кондеционер
очень чисто, уютно, хорошее расположение, есть бассейн, бани и хамам.
прекрасные мастера чистоты, феи.
Такой уровень профессионализма -это просто клад! Буквально за пару дней восстанавливает ваши мышцы!
Девочки на ресепшене вежливые,доброжелательные!
Можно много писать о сотрудниках хорошего
Большой респект кто занимается подбором персонала! Спасибо Вам и Молодцы. Всем буду рекомендовать данный санаторий и по возможности обязательно посетим ещё раз!
Простите если о ком забыла!
По уровню обслуживания и оснащённости соответствует 4 звёздам. Питание хорошее, разнообразное. Удачное расположение, недалеко от бюветов с минеральной водой и курортного парка
Три дня назад вернулись из отпуска,а точнее из санатория Буковая роща г
Всегда с нами , пешие прогулки, организация экскурсий. Спасибо всем работникам за их труд и вклад в наш отдых и лечение
Хорошая чистая гостиница. Номера большие. Проживали с коллегой в 301 и 303 номерах с 25-29.11.2024. спасибо девушкам на ресепшен за предоставленные для отчёта справки. Уборка в номерах ежедневно.
Простенькая гостиница, но чистая и понятная в расположении. Внизу вкусная столовка для завтрака, про обед не в курсе. В шаговой доступности вообще все - если приеду, снова тут остнусь
Да и в принципе всё необходимое в номере есть, в коридоре стоит кулер с водой. Кровать вполне себе удобная не проваливается, а вот постельное белье с дырками и одеяла видавшие на своём веку многое заменить бы
Очереди в столовую на завтрак не было, вполне вкусно и сытно. Всё достопримечательности рядом, хорошее место, рекомендую!
Хорошее расположение, есть столовая.
в принципе, гостиница сама по себе неплохая с хорошим видом на Эльбрус в безоблачную погоду. Номера достаточно хорошие, но балкон, к сожалению, в моем номере был закрыт. холодильник работал не очень хорошо
Самый лучший санаторий Пятигорска!!! Прекрасное отношение персонала, отличные условия проживания, великолепное питание! Всё настолько по-домашнему, что действительно чувствуешь себя как дома! По сравнению с остальными санаториями: просто отлично! Огромное спасибо всему персоналу!
Уютная гостиница, красивое место. Все достопримечательности рядом. Хорошее питание. Приветливый персонал.
Очень Красивое Заведение не пожалеете
Очень хороший санаторий!!! Но есть один минус: когда отдыхали, санаторий ремонтировали, и рабочие проделали дырку в стене!!! Но нам поменяли номер и извинились. Но так всё хорошо.
Очень чистый номер, приятный запах в комнате, ежедневная уборка. Имеется своё кафе внутри отеля, парковка во внутреннем дворе. Красиво украшен интерьер. Скоростной вай-фай, телевизор, минибар.
Все супер!!!
Всё красиво! Завтраки шведский стол очень разнообразные блюда.
Кафе работает круглосуточно с полным набором меню!!!
Все супер. Очень понравилось обслуживание. Месторасположение отличное, рядом тц. Чисто, красиво, уютно. Вкусный шведский стол
Прекрасная гостиница, чуткий персонал, только положительные эмоции!
Спасибо, что вы есть! ))
Чисто в номере, есть все необходимое. Холодильник, фен, ванные принадлежности. Внимательный и доброжелательный персонал, заселили по приезду сразу, рано утром. Довольны выбором блюд, очень вкусно
Чудесный отель, замечательный приветливый персонал. Отдельное внимание ресторану-брали завтраки по системе шведский стол, очень вкусно и разнообразно. Цены по меню вполне демократичные
Чисто, приятное обслуживание, приветливый персонал, хозяин гостиницы отзывчивый, державой слово человек. Как пообещал нам все что нам нужно, так все и было организовано. Очень ему благодарны за такой тёплый приём
Отличная гостиница приветливый персонал, есть паркровка очень удобно.есть караоке бар,сауна отличная, хамам.понравилось очень. Доступные цены
Очень красивое место и очень уютные номера!
Мы много времени потратили для того чтобы найти все в одном месте и это свершилось , это самое тихое спокойное и светлое место с великолепной кухней и обслуживающим персоналом, так же нельзя не отметить хозяев столь крутого заведения они старались угодить каждому нашему капризу и постоянно при необходимости были рядом и контролировали процесс своей работы и чтобы все шло по плану
Огромая благодарность всему персоналу. Кухня на высоте! Обслуживание и отношение к посетителям замечательное. Всегда приветливые и доброжелательные. Останавливались тут ни один раз и всегда уверены в качестве.
Был только в караоке... Было здорово! Обслуживание на уровне! Но это было давно, в 2016-2017 годах... Сейчас не знаю как обстоят дела!
Очень красиво, атмосферно, прекрасно провели время! Рекомендую спа-зону Бристоль
Расположение в центре города удобно для совершения пеших прогулок по знаменитым местам Пятигорска. Очень приятная СПА зона: бассейн, хаммам, предоставляются халаты, полотенца, одноразовые тапочки, питьевую воду.
Повар замечательный!
Хорошего качества полотенца, халаты, постельное белье!
Бассейн совсем небольшой, есть хамам и зон отдыха. Все это только на одну компанию, человек на шесть, не более
В отеле не останавливалась, но пользовалась услугами спа. Хаммам топ. Мастер Анна - очень внимательная. Рекомендую 100%
Я из СПБ был в этом отеле не один раз отдыхал с семьей, отношение, качество обслуживания и кухня лучшие, видно что люди стараются и у них получается на твердую 5 ку, я ошибся при бронировании с маленьким ребенком, решили вопрос минутно и место дали и расположили! Итог команда супер, серьезное заведение в центре курорта! Ребята супер так держать
Я не любитель в принципе, зато долго работала в аналогичном месте, и обратила внимание на редкую чистоту, подготовленность хамама (идеально натопленного), удобство вызова специалиста (прямо рядом в коридоре), наличие приготовленных водички для питья/халата/тапок/и даже цветных(!) полотенец что важно когда волосы от влаги пачкают их
При этом у отеля есть собственная парковка, что особенно ценно для центра города. Мы остались довольны проживанием. Номер очень просторный и уютный, с удобной планировкой и современной мебелью
Но эта проблема легко решается: в зале есть микроволновая печь, и всё можно подогреть. Особенно порадовал неожиданный бонус — на завтраке подают шампанское, что создаёт немного праздничное настроение даже с утра
Поэтому всем, кто планирует останавливаться здесь летом, советуем заглядывать в номер по возвращении с экскурсий и заранее включать кондиционер — через час-два температура станет вполне приятной
Завтраки проходят на первом этаже, прямо напротив стойки регистрации. Ассортимент не слишком разнообразный, особенно если приходить ближе к 10 утра — в это время блюда уже остывшие
Нам собрали его в аккуратную картонную коробку, внутри оказался довольно полноценный завтрак: большой сендвич, яблоко, глазурованный сырок, чокопай, йогурт и бутылочка сока
Современная и очень приятная гостиница, удобно расположенная в самом центре города. В здании пять этажей: на нижних располагаются магазины и кухня, а номера — выше
В номере чисто, имеются одноразовые тапки, принадлежности личной гигиены и фен, что не мало важно для меня. Персонал приветливый, в гостинице царит атмосфера уюта. В следующем году обязательно к вам вернусь!!!
Всё понравилось.
Вежливый персонал.
Не дорогой,вполне достойный буфет.
Чистое бельё.
Чисто в номере,исправная сантехника.
Из недостатков- слабовата шумоизоляция.
Это единственный минус.
Спасибо!
Отдыхала в июне в гостинице "Пятигорск", остались только положительные впечатления) гостиница находится в центре города, что позволяет в пешей доступности посетить практически все достопримечательности
Отличная гостиница, чистые номера, за 2900 с питанием в центре города. Очень понравилось рекомендую.
Все отлично, кроме пыли в номерах некоторых где текстиля много.
Хороший отель эконом-класса в самом центре Пятигорска. Завтраки не всегда входят в стоимость, надо уточнять. Кафе в гостинице работает, цены средние по городу
Лечение мы взяли по своему желанию. Ещё раз хочу отметить доброжелательный и вежливый персонал пансионата. Мы убежали домой вполне довольные отдыхом. Пятигорск-красивый годод с прекрасными добрыми людьми
Очень классное и удобное местоположение, вообще хороший пансионат
При выборе пансионата читала отзывы, в большинстве положительные и не прогадала. Пансионат расположен в центре, рядом с Цветником. Многие достопримечательности в шаговой доступности. Сам пансионат вполне достойный
Спасибо всем доброго здоровья, мира!!! Низкий поклон главному врачу пансионата Искра за правильную деятельность учреждения! Рекомендую Искру всем, кто желает отдохнуть и восстановиться от работы и городской суеты
Столовая большая, столы красиво сервированы, питание хорошее, разнообразные блюда, и были даже приятные сюрпризы). Голодные мы никогда не оставались. Номер чистый, со всеми удобствами, кровати с новыми матрасами
Кстати в общем доступе одноразовая посуда на случай если вы захотите взять еду с собой. Спасибо огромное девочкам с ресепшена. Всегда улыбчивые и готовые помочь
Уютная небольшая гостиница, с хорошим обслуживанием, необходимо-достаточным набором процедур и диетической кухней. Расположена в историческом месте, между Лермонтовским и Курортным парком
Ну и конечно Спасибо большое Хозяину санатория за любовь к своим гостят! Забота чувствовалась во всём
Находится прямо в парке, для прогулки не надо подниматься в гору. Очень чисто, белое постельное бельё и халаты. Блюда все диетические, но вкусные. Персонал вежливый и приветливый. Отличное соотношение цены и качества
Пансионат расположен в чудном старом здании,комфорт во всех номерах (останавливался три раза ),сбалансированное вкусное питание,профессионализм и доброжелательность руководства и персонала
Слева в ста метрах располагается Лермонтовский бювет. Справа в Курортном парке, находятся Славяновский и Смирновский бюветы. Маршрут теренкура, вокруг горы проходит возле гостиницы
Шумоизоляция плохая. Если над вами будет жить семья с детьми, то можно до 12 не спать!!!!!
Отдыхала в этом санатории в ноябре 2023 и мае 2024 года. Поверьте, это замечательное место. Спокойное, доброжелательное, с камерной атмосферой. Никто не будет "впаривать" вам процедуры, если вы не хотите
Бассейн небольшой, но уютный, с гидромассажем, хамам чистейший, как слеза. В жаркую погоду можно позагорать на лежаке на лужайке (есть выход из бассейна на улицу)
По проживанию и лечению все супер! Достаточно свежий ремонт, прекрасные процедуры, в том числе и для ребёнка 11 лет. Шикарные пешие и велосипедные маршруты по терренкурам через лес
Номер: Ежедневная уборка номера – это прекрасно. Часто меняют постельное, классно ложиться в свежую кровать после процедур и долгих прогулок по парку
Мы брали путевку без лечения, а «добирали» необходимое. Все супер! Любимый бассейн, комфортная вода, отдельный детский бассейн. Каждому было комфортно находится в нем. Ее выделю отдельно, так как мы часто в ней бываем
Профили лечения: андрология, гинекология, ЖКТ, опорно-двигательный аппарат, заболевания почек, эндокринология, дыхательная система, восстановление после COVID, детское, реабилитация
Читаю отзывы и диву даюсь: есть же люди,которым ничего не нравится,в любой ситуации найдут негатив. Мне очень понравилось всё ( есть с чем сравнивать) Чисто,уютно,вкусно,а про персонал писать,места не хватит
СПАСИБО, процветания вам и больше посетителей
Сообщив об этом администратору, что хочется тишины, в ответ, а у нас нет часа отдыха. Получается я в отеле, а не в санатории? Хотелось бы, чтобы администрация учла это
Еда вкусная, разнообразная, диетическая, замечаний не было Удобная кровать, хорошее постельное белье, в ванной есть все самое необходимое.
Отдыхаем первый раз в Железноводске. Вот только администраторы, встречайте гостей гостепреимно, улыбайтесь, не говорите сквозь зубы! И странная ситуация
В самом отеле 3-разовое питание по системе Шведский стол. Кормят и правда очень вкусно, есть блюда и для диетического питания. 2 часа бесплатно можно в день посещать спа-зону. Это тренажерный зал и бассейн