Ездили сюда на конференцию, бронировали несколько номеров для коллег. Все прошло отлично, организация на высоте, бизнес-услуги оказались очень удобными, особенно возможность быстро распечатать и отсканировать документы
Отель очень хорош, номер интерьер и отношение к гостю на высоте, даже мелкие детали радуют глаз. Номер просторный, уборка безупречная. Чувствуется, что отель из сети Грейс - сервис очень высокого уровня!!
Хочу выразить благодарность персоналу за внимательность и гостеприимство). Я приехала с маленьким ребенком, и нас разместили в тихом корпусе, предоставили кроватку, помогли донести вещи))
Завтраки сытные и свежие, персонал заботливо предлагает помощь). Отель оставил только приятные впечатления у нас!!!))
Отличный вариант для отдыха на выходных. Уютно, спокойно, вокруг природа и Волга рядом. Мы много гуляли по набережной, а вечерами ужинали в ресторане отеля
Кухня действительно вкусная, а обслуживание на уровне европейских стандартов
Для детей: аквапарк, водная горка, детская площадка, детское меню
Были сегодня в спа зоне, расслабились и отдохнули от души. Бассейн очень чистый, температура воды комфортная. Джакузи очень теплое , гидромассаж расслабил. Вообщем нам очень понравилось, остались просто в восторге
Отель великолепный, отличный интерьер, номера. Есть отличный тренажерный зал, бассейн. Завтрак шведский стол, вкусная еда. Отель расположен на берегу Волги, рядом причал, аквапарк, летнее кафе, где можно вкусно поесть
Для всех гостей предусмотрено посещение спа-центра и фитнес-зала, также нам дали билетики на четыре с половиной часа аквапарка, расположенного здесь же на берегу. Накупались, позагорали, насладились видами
В Сызрань приезжаем только сюда.Красивый вид на Волгу,номера чистые.Персонвл вежливый,и очень вкусная кухня и коктейли.Если хочется сменить обстановку,отдохнуть ...то рекомендую на все 100%
Возможность посещения бассейна и аквапарка в самой гостинице. Прекрасный номер, соответствие на фото. В шаговой доступности кафе, возможность променада вдоль реки с хорошей набережной и посещение старой части города
Заселились быстро. Номер большой и чистый.
Персонал вежливый. Возле гостиницы, на берегу - приличное кафе, нам понравилось! Для проживающих в гостинице- посещение СПА-центра бесплатно..
Для детей: аквапарк, водная горка, детская площадка, детское меню
есть несколько видов саун, купель с холодной водой и гидромассажные бассейны. Вы отдохнете не только душой, но и телом!!!Рекомендую
Прекрасное месторасположение, хороший завтрак. Бассейн, сауна - всё на должном уровне. Классно что зимой есть каток
Великолепное место. Хорошие, просторные номера. Есть небольшой аквапарк на территории. Очень хорошая аквазона, бассейн и 4 разные сауны и бани. Нам очень понравилось. Приедем еще.
Чистый номер, все доступно, комфортно, уютно. Ванная комната поразила дизайном и всем необходимым, что необходимо было, супер, молодцы!
Номер дали с видом на лес без доплат. Территория отеля небольшая, но очень ухоженная. Дополнительно ходили на массаж, очень понравился, рекомендую. Завтраки включены в стоимость проживания, система шведский стол
Завтраки хорошие, большое разнообразие как для взрослых, так и для детей. Отдельно ходили в ресторан Вершина, остались разочарованы, цены высокие, но еда не вкусная … но за это звезду снимать не стала, т
Хорошее место для отдыха компанией. Дом с большой гостиной, мангал около дома, баня с бассейном, территория для активного отдыха: волейбол, футбол и т. , шаговая доступность от города
А моя любимая ааа самая лучшая дача в Старосемейкино. Река Сок и лес в шаговой доступности. Магазин как в городе (продуктовый). Жду с нетерпением, когда доделаем начатое и сможем жить постоянно 🥰😍🤩🥳❤❤❤❤❤
В праздничной суете потеряли золотое украшение, по прошествию времени были удивлены звонку Администратора турбазы и сообщению, что потеря найдена и ждёт своего владельца )))
Отдыхали на НГ праздники, все довольны, всем понравилось
Отличный вид, рестораны на любой вкус, классный СПА и бассейн
Обожаю Лотте Самара, всякий раз как посещаю этот город - всегда селюсь в Лотте! Ощущение отдыха, всегда чисто, уютно, персонал очень приятный, завтраки вкусные (женщина которая делает омлеты и вафли - чудеснейшая, как мамочка - с улыбкой приготовит вам самую вкусную яичницу!), чудесный бассейн и вообще спа-зона
Не люблю Самару, но из-за Лотте - не упускаю возможность посетить этот город! Всем рекомендую
Но что немаловажно гостиница находится в центре Самары и все достопримечательные места можно пройти в шаговой доступности
В общем я очень полюбила вашу гостиницу и когда соберусь опять приехать в Самару не раздумывая приеду к вам!🥰
Понравилась спа зона с хамам и сауной. На первом этаже отличный грузинский ресторан. К вечеру был полностью заполнен. Можно сразу оплатить с номером можно на месте уже утром. 1500 с человека на май 21 года
завтраки самое лучшее в этом отеле ну и расположение
В номере было чисто, бельё и полотенца, всё необходимое. Даже тряпочка и губка для обуви одноразовая. Вся необходимая информация так же доступна. Обязательно вернусь в этот отель
Нормальный отель, удобное расположение, вежливый персонал. Были с шестилетним сыном, он в восторге 👍
Достаточно оперативно пополняются блюда. Правда во времена ковидные был закрыт. Бывают проблемы с сантехникой, которые быстро решаются. В Тольятти останавливаемся только здесь. Демократичный ценник опять же
Изменяю отзыв. Большая часть вопросов по номеру была решина, его качество конечно оставляет лучшего. Но вопросов к персоналу не осталось, сложилась ситуация в которой они были не виноват.
Просторная, две парилки, большой бассейн, бильярд, музыкальный центр, есть комната отдыха с кроватью, большой стол для банкета. 21 требовались ксерокопия паспорта и ксерокопия сертификата о прививках
Отличный отель, очень красивый, уютный! Очень хочется отметить аквазону, тебя встречают с таким теплом и добротой, я бы сказала как родных, отдельное спасибо Ирине и Анжелике, всегда встречают с улыбкой, обязательно пожелают хорошего отдыха, действительно, благодаря такому отношению, хочется возвращаться сюда снова и снова!
Еды - море (на любой вкус) 🥰👍 Очень здорово работает доставка еды в номера, если не хочется идти в ресторан. Есть прекрасный бассейн и тренажерный зал
Отличное расположение, великолепные завтраки! Всегда свежие и разнообразные продукты! И персонал, который не оставил равнодушными! Хотим выразить огромную благодарность Регине, которая всегда с улыбкой нас встречала на завтраках! В долю секунды решала любой вопрос и влюбила в себя наших детей! На ресепшен работали настоящие профессионалы- Георгий и Алина (если я не точно запомнила их имена)
Отличный отель вблизи живописного парка. Слоган "почувствуй себя на курорте в центре города" действительно оправдывает себя. Атмосфера, интерьер и ресторан создают ощущение настоящего отпуска
Всё оставило самые приятные впечатления — бесплатная парковка, уютный и светлый ресторан, идеальная чистота и ежедневная уборка. Персонал — отзывчивый, внимательный и профессиональный
Даже в стандартном номере есть гладильная доска и утюг, сейф, чайник и холодильник, халат банный, плечики для брюк. Особенно порадовал завтрак по системе "шведский стол"
Уже на протяжении 13 лет с этим отелем, пережили всё с ними)
В очередной раз отмечали ДР супруги, всё было на высшем уровне. Были с детьми, 12 лет и 7 месяцев. Всё организованно в лучшем виде
Замечательный отель, останавливаюсь в третий раз. Нравится всё: расположение (все достопримечательности старой Самары рядом), рецепшен слаженно и быстрое заселение, приветливые работники
Все понравилось! Несмотря на позднее заселение, персонал был вежлив и предупредителен, заселение было быстрым. Было удобно совмещать проживание и проведение деловой встречи
Персонал очень отзывчивый и гостеприимный, оснащение номеров на высоком уровне, спа просто супер (единственно в этот раз куда-то пропала центрифуга для сушки плавок)
Номера просторные, кровать огромная, матрас ортопедический (моя больная спина говорит "спасибо ")), спа-зона небольшая, но нам хватает)))) по утрам с 8
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля. Вы мощная команда, так держать и дальше
Для детей: детская площадка, детское меню, игровая комната
Отличный отель. Все необходимое есть номере. Завтраки -шведский стол, еда на любой вкус! Если вернемся в Тольятти , то именно в данный отель.
Вход на этаж к номерам по карте. Вид из окна был на реку, правда немного мешали крыши соседних домов. Есть парковка для машин, что для нас было очень удобно
Завтраки на первом этаже - шведский стол с хорошим выбором блюд. На первом этаже есть ресторан, где можно покушать (меню нам понравилось), это тоже очень хорошо когда устал вечером с дороги и не надо идти далеко
Отличная гостиница.
Отлично ВСЁ.
Кроме ресторана. Что-то вкусно, что-то безвкусно.
Цены ЗАОБЛАЧНЫ!
РЕСТОРАН - НЕТ!
ГОСТИНИЦА - ДА!!!
Очень тихое, спокойное местечко, доброжелательный персонал на ресепшене, оформление документов и размещение заняло буквально 5 минут. Из того, что хотелось бы улучшить: завтрак (шведский стол) по разнообразию
Музыку включили когда мы пришли) смузи очень вкусное. С утра из свежих фруктов делают пюре потом уже для гостей смузи. Без сахара) у Вероны и Голливуда одно меню
На богатырях не сошёлся бы))). Я даже нашла горничную, чтобы поинтересоваться, каким средством чистят стекло в душевых. Не понравилось, что в ванной нет кондиционера для волос. Его нужно заказывать по звонку
При входе в Этель поражает количество картин, расположенных на мольбертах и в холле, и на каждом этаже перед выходом на этаж. Есть видовые лифты, но стройка метро между отелем и Волгой чуть портит вид
В стоимость 4200 за сутки входит завтрак. Не могу сказать, что не так, вроде все есть, что обычно, но чего-то не хватает. Яичницы не было оба дня, а омлет резиновый
Главное, что можно найти то,что тебе все же понравится (особенно кофе), и ты встретишь начало дня сытым
Очень «уставший», грязный отель. Абсолютно не соответствует 5*. Интерьер в стиле «Цыганского барокко» - обилие золота, мрамора и красных ковров.
Мне кажется на сайте отеля надо указать информацию, что в некоторых номерах неполноценное окно. Днем без освещения находиться в номере нельзя. Также отсутствуют гигиенические принадлежности, кроме жидкого мыла и Геля
Для детей: детская площадка, детское меню, игровая комната
Расположение, номера в Морском корпусе, завтрак в ресторане
Понравился персонал гостиницы, очень хороший ресторан - блюда на высоком уровне, все вкусно, завтрак замечательный, есть из чего выбрать. Просторный номер с качественным ремонтом тоже очень понравился
Сауна по вечерам увы все время была занята, это разочаровало. В один из дней был сильный дождь и в лобби с потолка лелись потоки воды, надеемся отель сможет починить крышу
Бассейн грязный! В бассейне нет персонала. Плывешь и видишь грязные- облезлые батареи полные мусора, смотришь в воду- там песок на дне и муть
На мой взгляд, если это и не самый лучший отель Тольятти, то как минимум один из самых лучших отелей! Во-первых, в отеле очень милый, приветливый и отзычивый персонал
Территория гостиницы достаточно ухоженная, можно немного прогуляться по берегу
Спасибо большое за помощь. Огромное спасибо администратору, в чеке написано субботина Светлана Владимировна. Просто супер, молодец умеет координировать. Врач никифоров очень грамотный специалист, спасибо!!!
Отличный спортивный зал и бассейн. Очень дешево для такого уровня услуг.
Если выбирать, то только одноместные номера-там нет этого жуткого ковролина и запах свежее. Еще один минус-маленькие бассейны, в них нн поплаваешь. Как сельди в банке - места нет
Очень нравится бассейн. Доступная цена на абонемент.
Отличные врачи в любой области.
15 апреля посетили данное заведение.В полном восторге.Очень вкусные салаты и горячие блюда.Детям понравилась обстановка в ресторане и детское меню.Обязательно придем еще раз!!!
Для детей: детский клуб, детская площадка, детское меню, игровая комната
Провели здесь часа 3, заплатили 500 руб. , за детей до 14 лет бесплатно. В стоимость входит бассейн, но было холодно, смотрели животных в зоопарке, любовались на лебедей, смеялись над кроликами, фотографировались
Неожиданно очень понравилось это место для отдыха семьей! Территория большая и ухоженная, зоопарк большой, еда вкусная, каток, горка, баня, мастер классы для детей!
Территория
✅ Плюсы:
Просторная, ухоженная территория, чистый воздух. Красивый пруд, животные, открытый бассейн. Много живописных локаций для фото
Находимся сейчас здесь на рождественских праздниках
Остатки еды аккуратно разложили по контейнерам (их мы привезли с собой). В целом сервис на 5+ (хотя в других отзывах бывают жалобы — нам повезло). ❌ Недостатки:
– Запрещены любые спецэффекты (свечи, пиротехника и т
❌ Недостатки:
– Тонкие стены (если соседи шумят или храпят — это будет слышно). – Нет чайника в номере (только кулер на этаже). – Одна ключ-карта на номер (неудобно, если гости хотят заходить отдельно)
Отель очень хороший! В номерах есть все удобства, довольно мало людей, так что на территории тихо. Территория очень красивая, горнолыжка рядом. Персонал тоже довольно хороший. Завтраки довольно разнообразные и вкусные:D
Единственное пожелание рассмотреть установку бассейна в спа комплексе и добавить в меню ресторана бургеры
Один из самых лучших отелей города Самара, персонал и сервис на 5+, ландшафтное озеленение, соловьи, подсветка, завтраки, быстрая помощь в переезде в люкс и президентский номер, очень все понравилось, большое спасибо руководству и хозяевам отеля, побольше б таких в городе! Всем советуем посетить, еще вернемся!
В цену был включен завтрак, сауна, спортзал и скидки на скипасы - это очень большой плюс)
Отдельно хотелось бы отметить, что есть собственный выход на горнолыжку и отдельная комната для хранения инвентаря
Выбрали этот отель второй раз.
Удобное расположение, если приехал покататься на лыжах. Рядом есть ресторан. В 5 минутах есть кафе. Номер соответствует фото. Все понравилось. Приедем еще.
Приезжаем сюда 4 й год и приедем еще не раз, рекомендуем своим знакомым, которые возвращаются сюда снова и снова и вам рекомендуем
Для детей: детская площадка, детское меню, игровая комната
Чисто, есть мини бар. Удачное расположение в лесном массиве на берегу Волги. Недалеко есть достопримечательности и кофейни с вкусным кофе и булками. Рядом гольф клуб и ресторан с вкусным морепродуктами
Одна из лучших гостиниц Тольятти! Находится в уникальном месте, сосновом бору с шикарным видом на Волгу. Просторные современные номера, отличные завтраки и спа зона
Красивый отель в красивом месте, завтрак шведский стол. Из минусов, был выпускной в отеле у ребят, поесть нам не удалось в этот день, кухня не справлялась
А так же перед отелем находится отличная ресторан с шикарной территорией. Если останавливались в Тольятти то только здесь!
Но в другой день очень вкусно поели, приготовили нам на большую компанию относительно быстро
Никаких недостатков не заметил, твёрдые заявленные 4* за очень скромную цену
Упичкана скрытыми камерами.
Парилка хорошая, чисто. Бассейн большой, вода в нем тоже чистая не ледяная.
Не ожидал такого качества обслуживания но был приятно удивлен соотношением цена качество! Хороший коллектив. Отель может составить конкуренцию таким как арт- москва ,шеротон,скай поинт
В отеле не был. А ресторан отличный. Проводили там торжество. Чистенько и очень приветливый персонал
Отличный отель. Спишь как дома, кормят хорошо. Персоналу отдельное спасибо за их доброту и понимание!
Номера супер. Отличная гостиница. Советую. Уютно, комфортно
всë супер класс! шли с друзьями под ливнем и тут ехали сотрудники данного отеля, в беде не бросили! огромное спасибо!!!
В ресторане готовят достаточно хорошо! Завтраки вкусные! Персонал замечательный! Читала отзывы до заезда, готовилась к худшему, но блин, мы были довольны, как слоны! В номерах, кстати, от 90-х ничего нет-все хорошо!
Все хорошо! Быстро заселили, все показали что где есть, есть курилка, что немаловажно для курящих она прямо в здании, завтраки шикарные можно покушать и до обеда не думать! Персонал вежливый! Рекомендую! Вот чайник бы добавить в номер! А так все супер!
Номер замечательный: чистый и уютный. Холодильник, фен, сейф, телевизор, кондиционер. Утром в 7 часов завтрак в подарок. На завтрак был выбор на любой вкус: молочная каша, твороженники, омлет, макароны с котлеткой
Понравилось все, отель новый, все очень чисто, есть своя парковка, ресторан, в стоимость проживания был включен завтрак, были очень приятно удивлены огромным выбором в меню
Очень хорошая гостиница, крестик и завтраки это великолепно. Первое место для ночлега в списке.
Хороший отель очень вежливый персонал. Есть охрана на входе.
Наталья накормила завтраком, персонал предоставил всю необходимую информацию и пошёл нам на встречу по поводу позднего выезда. Спасибо руководству за организацию работы отеля. Обязательно ещё приедем в ваш отель
Хороший отель не смотря на удаленность от центра. Ехать до набережной на машине 10-15 минут. Непонятно, что при оплате двух однокомнатных номеров в одном был халат и тапочки, а в другом не было
Общее мнение положительное об отеле. Персонал реагирует на проблемы быстро. Был летом 2021 года второй раз в этом отеле. В ресторане Наталья всегда откликается моментально на любую просьбу
Расскажет о блюдах и меню, быстро принесёт и всегда доброжелательна. Администраторы оперативно решают все проблемы и откликаются с пониманием. Рад здесь ещё раз остановиться
Наталья из персонала вежлива, радуют такие сотрудники. Обедали в данном отели и остались довольные. Хорошее меню, отлично приготовлено
Несмотря на форс мажор с отсутствием света по вине города, персонал смог сделать все возможное, чтобы не доставлять неудобств
Отличный комплекс всему персоналу огромное Спасибо!!!!!
Были 8.05.21. В бане было очень холодно. Бассейн ледяной. Больше туда не пойдем
Соответствует своему ценовом диапозону, кровати более менее удобные, номера чистые. Можно сходить в баню за отдельную плату. Завтраки и ужины неразнообразные, но сытные и всё свежее.
Отличное спокойное место. То что было нужно)
Халатов нет, тапочек нет - цена за 1 разовые тапочки 95 рублей. Сливной бачок в туалете не набирает воду, и она постоянно течёт и мешает спать. Утром обратился к администрации- сказали исправят
Не дорого-это плюс! Номер не прибирают, еду разогреть не на чем.
Очень понравился подход к организации стола и мероприятия в целом! Администратор очень внимательно отнеслась к пожеланиям особенностей меню, а также сориентировала, исходя из общей практики проведения банкетов
25 приехали из Саратова посетили отель «Дубки»
Хочу выразить огромную благодарность за прекрасное обслуживание
Администратору Яне, Лене и бармену Евгению👏
Сервис на высшем уровне, чисто , комфортно и прекрасное отношение к клиентам
Постельное белье ,полотенца белоснежные. Персонал очень приветливый!!Включили завтраки по системе шведский стол :все очень вкусное и свежее !!!!Однозначно будем приезжать к Вам снова и рекомендуем всем !!!
Ездили на футбольный матч !!!Локация супер ,по городу не надо долго искать ,по прямой города ехать ,стадион в 5 минутах езды от отеля !!!Номер был комфорт чистый !Все ,что входит в 3 звезды 🌟 имелось
Брал одноместный номер для поездки на пару дней. В номере чисто и светло. Постельное бельё в идеальном состоянии. Уборка каждый день. Отдельное спасибо Екатерине за решение проблемы с заселением.
Спокойный семейный отель на въезде в Самару. Заселили быстро, номер чистый , очень уютно. Приятно, что в номере вода питьевая бутилированная каждый день обновлялась , чай, чайник
Приятный персонал, все необходимое в номере есть, чисто, уютно, можно вкусно покушать в кафе, хороший вариант для ночевки в дороге.
Отличный придорожный отель. Довольно тихо. Хороший комплексный завтрак.
Нормальные номера, демократичные цены, хорошая столовая, кухня тоже в норме!
Цена дешевле, чем в придорожных гостишках. В номере просторно, персонал приветливый. Своя столовая. Остановились семьёй на ночь - не плохо.
Доброго времени суток!? Персонал на высшем уровне. Девушка которая работала с 2 на 3 в ночь и которая с утра заступила спасибо большое Вам. Персонал очень гостеприимный,вежливый с ними было очень приятно общаться
Приличное место, а если что-то потерял то найдут и отправят твою вещицу в комнату для "потеряшек" там моя кепка 2месяца жила и дождалась )
Приятное местечко.
Отличный номер за не большие деньги. Большой номер, большой телевизор, есть все необходимое. Большая лоджия. Парковка машин на пятнадцать. Вокруг высокие дома. Всё устроило.
Расположение гостиницы хорошее. Приветливые сотрудники. Неплохой №2. Большая удобная кровать, телевизор, чайник.
Останавливаемся не в первый раз. Все очень нравится. Расположение, администратор очень приветливая женщина, вкусный ресторан рядом.
Также пошли навстречу и разрешили оставить наш багаж после выезда, чем облегчили нам прогулки по Самаре до отъезда, так бы пришлось искать терминал. Если буду в Самаре, то обязательно буду останавливаться в этом отеле
Доброжелательный персонал.
Все быстро и оперативно.
Номер и гостиница в целом чистая и уютная.
Рядом все что необходимо, в шаговой доступности
Мы остались очень довольны.
Благодарим за гостеприимство
Отличное расположение рядом с центральным вокзалом. Приятные администраторы, которые могут заселить тебя раньше времени, если есть такая возможность
Чисто, больше ни чего не надо с дороги. Удобная большая парковка для авто. Душ массажный с интересным смесителем, прям со звездочкой воду включить, прикольно, когда разберёшься. Всё понравилось, замечаний нет
Качество и оперативность обслуживания, чистота в номере, приветливый, вежливый и внимательный персонал, соотношение цена/качество привлекательное, удобство расположения, вкусно приготовленные завтраки, солидный и в то же время простой и удобный интерьер в номере
У нас был поздний заезд, администратор ждала нас практически до 2-х часов ночи. Быстро заселила, все очень спокойно, дружелюбно. В номере большая удобная кровать, прекрасное постельное белье
Есть чайник, телевизор, холодильник. Ежедневно пополняли средства гигиены. На полу ковролин, очень чистый. То ли новый, то ли так тщательно убирают. Шифоньера нет, только стойка с плечиками
Останавливались в номере 604, 18 - 21 декабря, вдвоем с ребенком. Отель очень достойный, все новое, чистое, интерьеры не скучные, явно дизайнер местный помогал