Для детей: аквапарк, водная горка, детская площадка, детское меню
Заселились быстро. Номер большой и чистый.
Персонал вежливый. Возле гостиницы, на берегу - приличное кафе, нам понравилось! Для проживающих в гостинице- посещение СПА-центра бесплатно..
Очень красивый чистый отель!вид из окна на реку прекрасный.номер удобный,все необходимое есть!
Просторный номер, вид на реку
Отличная гостиница, если бы ещё завтрак был бы включён в стоимость. В целом все понравилось
все отлично, это лучшее жилье в Сызрани! большие комфортные номера, набережная за окном
Для всех гостей предусмотрено посещение спа-центра и фитнес-зала, также нам дали билетики на четыре с половиной часа аквапарка, расположенного здесь же на берегу. Накупались, позагорали, насладились видами
Во-первых это внешний вид гостиницы, входная часть, холл и так далее…
Во вторых это номера, снимали Delux на 13-м этаже, вид невероятный, как днём так и ночью, номер убирали очень качественно, следили за бутылками (для купания/умывания) но момент, не пополнялся мини бар…
В третьих очень хорошие завтраки, безумно вкусные и свежие арбуз, дыня… на завтраках было, что покушать на любой вкус
В четв...
Обожаю Лотте Самара, всякий раз как посещаю этот город - всегда селюсь в Лотте! Ощущение отдыха, всегда чисто, уютно, персонал очень приятный, завтраки вкусные (женщина которая делает омлеты и вафли - чудеснейшая, как мамочка - с улыбкой приготовит вам самую вкусную яичницу!), чудесный бассейн и вообще спа-зона
И на шведском столе выбор огромный, и дозаказать можно практически что угодно. Основное достоинство спа - большой бассейн и ароматические сауны, спрятанные в раздевалках (поэтому и людей там немного))
Номер полу-люкс вполне комфортный, с относительно новым оборудованием (имеется сейф, гладильная доска, утюг, фен, фирменный зонт, даже фонарик); смена полотенец происходит ежедневно, постельного белья - раз в два дня
Кроме того, отель не располагает такими важными в зимний сезон штуковинами, как сушилка для ботинок (специально спрашивала - нет такой диковинки). Завтрак достаточно разнообразен и длится довольно долго (аж до 11
А вот со всем остальным периодически возникают сложности. Так, например, хамам сам собой отключается по достижении температуры в 40°. Реанимировать его получается только путём открытия двери
завтраки самое лучшее в этом отеле ну и расположение
В номере было чисто, бельё и полотенца, всё необходимое. Даже тряпочка и губка для обуви одноразовая. Вся необходимая информация так же доступна. Обязательно вернусь в этот отель
Нормальный отель, удобное расположение, вежливый персонал. Были с шестилетним сыном, он в восторге 👍
Есть номера разных категорий. 4 местные (в целом неплохо) нуждается в ремонте. Трешки замечательно
Изменяю отзыв. Большая часть вопросов по номеру была решина, его качество конечно оставляет лучшего. Но вопросов к персоналу не осталось, сложилась ситуация в которой они были не виноват.
Просторная, две парилки, большой бассейн, бильярд, музыкальный центр, есть комната отдыха с кроватью, большой стол для банкета. 21 требовались ксерокопия паспорта и ксерокопия сертификата о прививках
Ездили сюда на конференцию, бронировали несколько номеров для коллег. Все прошло отлично, организация на высоте, бизнес-услуги оказались очень удобными, особенно возможность быстро распечатать и отсканировать документы
Отель очень хорош, номер интерьер и отношение к гостю на высоте, даже мелкие детали радуют глаз. Номер просторный, уборка безупречная. Чувствуется, что отель из сети Грейс - сервис очень высокого уровня!!
Хочу выразить благодарность персоналу за внимательность и гостеприимство). Я приехала с маленьким ребенком, и нас разместили в тихом корпусе, предоставили кроватку, помогли донести вещи))
Завтраки сытные и свежие, персонал заботливо предлагает помощь). Отель оставил только приятные впечатления у нас!!!))
Отличный вариант для отдыха на выходных. Уютно, спокойно, вокруг природа и Волга рядом. Мы много гуляли по набережной, а вечерами ужинали в ресторане отеля
Отличное расположение, вкусные завтраки, приятная атмосфера. Всё понравилось, обязательно приедем снова.
Отличный отель, очень красивый, уютный! Очень хочется отметить аквазону, тебя встречают с таким теплом и добротой, я бы сказала как родных, отдельное спасибо Ирине и Анжелике, всегда встречают с улыбкой, обязательно пожелают хорошего отдыха, действительно, благодаря такому отношению, хочется возвращаться сюда снова и снова!
Еды - море (на любой вкус) 🥰👍 Очень здорово работает доставка еды в номера, если не хочется идти в ресторан. Есть прекрасный бассейн и тренажерный зал
Отличное расположение, великолепные завтраки! Всегда свежие и разнообразные продукты! И персонал, который не оставил равнодушными! Хотим выразить огромную благодарность Регине, которая всегда с улыбкой нас встречала на завтраках! В долю секунды решала любой вопрос и влюбила в себя наших детей! На ресепшен работали настоящие профессионалы- Георгий и Алина (если я не точно запомнила их имена)
Отличный отель вблизи живописного парка. Слоган "почувствуй себя на курорте в центре города" действительно оправдывает себя. Атмосфера, интерьер и ресторан создают ощущение настоящего отпуска
Всё оставило самые приятные впечатления — бесплатная парковка, уютный и светлый ресторан, идеальная чистота и ежедневная уборка. Персонал — отзывчивый, внимательный и профессиональный
Даже в стандартном номере есть гладильная доска и утюг, сейф, чайник и холодильник, халат банный, плечики для брюк. Особенно порадовал завтрак по системе "шведский стол"
Гигиеничесский набор, халат и тапочки предоставлены на одного человека, при том, что гостей двое. Окна очень грязные. Замок в ванной комнате вылетает.
Встречали там Новый год и отдыхали 2 дня. Клиентоориентированность на 5+
Качество и вкус еды +100/500 к карме каждого повара и шеф-повара!❤️! Всё идеально: свежесть, чистота и неземной вкус наслаждения! Отдельное спасибо тем, кто убирает номера- девочки- вы на высоте! Ресепшен- 5+
Отличный отель! Проводили в нем мероприятие:все на высшем уровне. От планирования до проведения. Номера чистые, кухня вкусная, обслуживание шикарное. Отдельное спасибо Юлии за координацию.
Персонал очень отзывчивый и гостеприимный, оснащение номеров на высоком уровне, спа просто супер (единственно в этот раз куда-то пропала центрифуга для сушки плавок)
Отель был выбран из-за наличия сауны и бассейна. При бронировании специально узнавал работает ли зона СПА в период проживания. Специалист подтвердил, что работает. Уже при проживании узнал, что финская сауна не работает
Хороший современный отель, приятный ресепшн. В номере есть все что необходимо для комфортного проживания, включая халат и тапочки. Соответствует своим звездам.
Вход на этаж к номерам по карте. Вид из окна был на реку, правда немного мешали крыши соседних домов. Есть парковка для машин, что для нас было очень удобно
Завтраки на первом этаже - шведский стол с хорошим выбором блюд. На первом этаже есть ресторан, где можно покушать (меню нам понравилось), это тоже очень хорошо когда устал вечером с дороги и не надо идти далеко
Отличная гостиница.
Отлично ВСЁ.
Кроме ресторана. Что-то вкусно, что-то безвкусно.
Цены ЗАОБЛАЧНЫ!
РЕСТОРАН - НЕТ!
ГОСТИНИЦА - ДА!!!
Очень тихое, спокойное местечко, доброжелательный персонал на ресепшене, оформление документов и размещение заняло буквально 5 минут. Из того, что хотелось бы улучшить: завтрак (шведский стол) по разнообразию
Музыку включили когда мы пришли) смузи очень вкусное. С утра из свежих фруктов делают пюре потом уже для гостей смузи. Без сахара) у Вероны и Голливуда одно меню
На богатырях не сошёлся бы))). Я даже нашла горничную, чтобы поинтересоваться, каким средством чистят стекло в душевых. Не понравилось, что в ванной нет кондиционера для волос. Его нужно заказывать по звонку
При входе в Этель поражает количество картин, расположенных на мольбертах и в холле, и на каждом этаже перед выходом на этаж. Есть видовые лифты, но стройка метро между отелем и Волгой чуть портит вид
В стоимость 4200 за сутки входит завтрак. Не могу сказать, что не так, вроде все есть, что обычно, но чего-то не хватает. Яичницы не было оба дня, а омлет резиновый
Главное, что можно найти то,что тебе все же понравится (особенно кофе), и ты встретишь начало дня сытым
Очень «уставший», грязный отель. Абсолютно не соответствует 5*. Интерьер в стиле «Цыганского барокко» - обилие золота, мрамора и красных ковров.
Мне кажется на сайте отеля надо указать информацию, что в некоторых номерах неполноценное окно. Днем без освещения находиться в номере нельзя. Также отсутствуют гигиенические принадлежности, кроме жидкого мыла и Геля
Спасибо большое за помощь. Огромное спасибо администратору, в чеке написано субботина Светлана Владимировна. Просто супер, молодец умеет координировать. Врач никифоров очень грамотный специалист, спасибо!!!
Отличный спортивный зал и бассейн. Очень дешево для такого уровня услуг.
Если выбирать, то только одноместные номера-там нет этого жуткого ковролина и запах свежее. Еще один минус-маленькие бассейны, в них нн поплаваешь. Как сельди в банке - места нет
Очень нравится бассейн. Доступная цена на абонемент.
Отличные врачи в любой области.
15 апреля посетили данное заведение.В полном восторге.Очень вкусные салаты и горячие блюда.Детям понравилась обстановка в ресторане и детское меню.Обязательно придем еще раз!!!
Для детей: детская площадка, детское меню, игровая комната
Расположение, номера в Морском корпусе, завтрак в ресторане
Понравился персонал гостиницы, очень хороший ресторан - блюда на высоком уровне, все вкусно, завтрак замечательный, есть из чего выбрать. Просторный номер с качественным ремонтом тоже очень понравился
Сауна по вечерам увы все время была занята, это разочаровало. В один из дней был сильный дождь и в лобби с потолка лелись потоки воды, надеемся отель сможет починить крышу
Бассейн грязный! В бассейне нет персонала. Плывешь и видишь грязные- облезлые батареи полные мусора, смотришь в воду- там песок на дне и муть
На мой взгляд, если это и не самый лучший отель Тольятти, то как минимум один из самых лучших отелей! Во-первых, в отеле очень милый, приветливый и отзычивый персонал
Территория гостиницы достаточно ухоженная, можно немного прогуляться по берегу
Для детей: детский клуб, детская площадка, детское меню, игровая комната
Провели здесь часа 3, заплатили 500 руб. , за детей до 14 лет бесплатно. В стоимость входит бассейн, но было холодно, смотрели животных в зоопарке, любовались на лебедей, смеялись над кроликами, фотографировались
Неожиданно очень понравилось это место для отдыха семьей! Территория большая и ухоженная, зоопарк большой, еда вкусная, каток, горка, баня, мастер классы для детей!
Территория
✅ Плюсы:
Просторная, ухоженная территория, чистый воздух. Красивый пруд, животные, открытый бассейн. Много живописных локаций для фото
Находимся сейчас здесь на рождественских праздниках
Остатки еды аккуратно разложили по контейнерам (их мы привезли с собой). В целом сервис на 5+ (хотя в других отзывах бывают жалобы — нам повезло). ❌ Недостатки:
– Запрещены любые спецэффекты (свечи, пиротехника и т
❌ Недостатки:
– Тонкие стены (если соседи шумят или храпят — это будет слышно). – Нет чайника в номере (только кулер на этаже). – Одна ключ-карта на номер (неудобно, если гости хотят заходить отдельно)
Для детей: анимация, детская площадка, детское меню, игровая комната
Отдыхаем с детьми большой компанией уже второй раз, всем находится занятие, анимация и игры для детей и взрослых, дискотека. Бассейны отличные, на любой вкус и прохладные и теплые и горячие
Небольшая красивая территория. Есть бассейн. Завтрак вкусный. Парковка для машин. Можно сделать красивые фото на фоне сосен.
Из минусов нет туалета рядом с бассейнами, приходилось ходить в номера, не удобно с детьми
Так как мы хотели просто остаться отдыхать у бассейна, мы спросили в спа, есть ли у них раздевалки и туалет внизу, на что нам сказали: у вас же дневное посещение? Ну вот у вас там наверху все есть
В ресторане готовят вкусно, единственное когда народа много ждали блюда долго, с большой компанией не удобно, некоторые уже поели, а кому-то из компании еще не принесли
Территория ухоженная, приятно даже босиком ходить! Сосновое, мы в тебя влюбились! Рекомендуем! Заедем теперь обязательно на несколько дней!
Для детей: детская площадка, детское меню, игровая комната
Чисто, есть мини бар. Удачное расположение в лесном массиве на берегу Волги. Недалеко есть достопримечательности и кофейни с вкусным кофе и булками. Рядом гольф клуб и ресторан с вкусным морепродуктами
Одна из лучших гостиниц Тольятти! Находится в уникальном месте, сосновом бору с шикарным видом на Волгу. Просторные современные номера, отличные завтраки и спа зона
Красивый отель в красивом месте, завтрак шведский стол. Из минусов, был выпускной в отеле у ребят, поесть нам не удалось в этот день, кухня не справлялась
А так же перед отелем находится отличная ресторан с шикарной территорией. Если останавливались в Тольятти то только здесь!
Но в другой день очень вкусно поели, приготовили нам на большую компанию относительно быстро
Никаких недостатков не заметил, твёрдые заявленные 4* за очень скромную цену
Один из самых лучших отелей города Самара, персонал и сервис на 5+, ландшафтное озеленение, соловьи, подсветка, завтраки, быстрая помощь в переезде в люкс и президентский номер, очень все понравилось, большое спасибо руководству и хозяевам отеля, побольше б таких в городе! Всем советуем посетить, еще вернемся!
Единственное пожелание рассмотреть установку бассейна в спа комплексе и добавить в меню ресторана бургеры
Отель очень хороший! В номерах есть все удобства, довольно мало людей, так что на территории тихо. Территория очень красивая, горнолыжка рядом. Персонал тоже довольно хороший. Завтраки довольно разнообразные и вкусные:D
Выбрали этот отель второй раз.
Удобное расположение, если приехал покататься на лыжах. Рядом есть ресторан. В 5 минутах есть кафе. Номер соответствует фото. Все понравилось. Приедем еще.
Сомневалась ехать в гостиницу или нет,т. к стиль интересный-не LOFT, но при этом очень качественная мебель! Приезжали семьёй ,останавливались в коттедже
В целом очень всё понравилось,есть нюансы конечно (на первом этаже в туалете очень не хватает крючков рядом с раковиной,чтобы повесить полотенца)
Упичкана скрытыми камерами.
Парилка хорошая, чисто. Бассейн большой, вода в нем тоже чистая не ледяная.
Не ожидал такого качества обслуживания но был приятно удивлен соотношением цена качество! Хороший коллектив. Отель может составить конкуренцию таким как арт- москва ,шеротон,скай поинт
В отеле не был. А ресторан отличный. Проводили там торжество. Чистенько и очень приветливый персонал
Отличный отель. Спишь как дома, кормят хорошо. Персоналу отдельное спасибо за их доброту и понимание!
Номера супер. Отличная гостиница. Советую. Уютно, комфортно
всë супер класс! шли с друзьями под ливнем и тут ехали сотрудники данного отеля, в беде не бросили! огромное спасибо!!!
В ресторане готовят достаточно хорошо! Завтраки вкусные! Персонал замечательный! Читала отзывы до заезда, готовилась к худшему, но блин, мы были довольны, как слоны! В номерах, кстати, от 90-х ничего нет-все хорошо!
Все хорошо! Быстро заселили, все показали что где есть, есть курилка, что немаловажно для курящих она прямо в здании, завтраки шикарные можно покушать и до обеда не думать! Персонал вежливый! Рекомендую! Вот чайник бы добавить в номер! А так все супер!
Хороший, уютный отельчик!
Приятный персонал на рецепшене. Довольно таки просторные номера, есть санузел в номере. В стоимость проживания включен завтрак из нескольких вариантов, выбирая любой на завтра
Понравилось все, отель новый, все очень чисто, есть своя парковка, ресторан, в стоимость проживания был включен завтрак, были очень приятно удивлены огромным выбором в меню
Очень хорошая гостиница, крестик и завтраки это великолепно. Первое место для ночлега в списке.
Хороший отель очень вежливый персонал. Есть охрана на входе.
Наталья накормила завтраком, персонал предоставил всю необходимую информацию и пошёл нам на встречу по поводу позднего выезда. Спасибо руководству за организацию работы отеля. Обязательно ещё приедем в ваш отель
Хороший отель не смотря на удаленность от центра. Ехать до набережной на машине 10-15 минут. Непонятно, что при оплате двух однокомнатных номеров в одном был халат и тапочки, а в другом не было
Общее мнение положительное об отеле. Персонал реагирует на проблемы быстро. Был летом 2021 года второй раз в этом отеле. В ресторане Наталья всегда откликается моментально на любую просьбу
Расскажет о блюдах и меню, быстро принесёт и всегда доброжелательна. Администраторы оперативно решают все проблемы и откликаются с пониманием. Рад здесь ещё раз остановиться
Наталья из персонала вежлива, радуют такие сотрудники. Обедали в данном отели и остались довольные. Хорошее меню, отлично приготовлено
Несмотря на форс мажор с отсутствием света по вине города, персонал смог сделать все возможное, чтобы не доставлять неудобств
Удобное расположение для тех кто проездом (остановка на ночь или две). В 600 метрах(пешая доступность) большой фирменный магазин Жигелевксого пива (с пив завода), там же и рыба и сувениры
Фото соответствует действительности. Чисто, уютно. Недалеко от стадиона)
Очень понравился подход к организации стола и мероприятия в целом! Администратор очень внимательно отнеслась к пожеланиям особенностей меню, а также сориентировала, исходя из общей практики проведения банкетов
Постельное белье ,полотенца белоснежные. Персонал очень приветливый!!Включили завтраки по системе шведский стол :все очень вкусное и свежее !!!!Однозначно будем приезжать к Вам снова и рекомендуем всем !!!
Ездили на футбольный матч !!!Локация супер ,по городу не надо долго искать ,по прямой города ехать ,стадион в 5 минутах езды от отеля !!!Номер был комфорт чистый !Все ,что входит в 3 звезды 🌟 имелось
Брал одноместный номер для поездки на пару дней. В номере чисто и светло. Постельное бельё в идеальном состоянии. Уборка каждый день. Отдельное спасибо Екатерине за решение проблемы с заселением.
Приятный персонал, все необходимое в номере есть, чисто, уютно, можно вкусно покушать в кафе, хороший вариант для ночевки в дороге.
Отличный придорожный отель. Довольно тихо. Хороший комплексный завтрак.
Нормальные номера, демократичные цены, хорошая столовая, кухня тоже в норме!
Хорошая гостиница,удобно расположена,в номерах чисто и уютно.
Доброго времени суток!? Персонал на высшем уровне. Девушка которая работала с 2 на 3 в ночь и которая с утра заступила спасибо большое Вам. Персонал очень гостеприимный,вежливый с ними было очень приятно общаться
Приличное место, а если что-то потерял то найдут и отправят твою вещицу в комнату для "потеряшек" там моя кепка 2месяца жила и дождалась )
Приятное местечко.
Удобное расположение, рядом с московским шоссе. В шаговой доступности торговые центры. Есть холодильник, чайник, бокалы, шампунь мыло, гель для душа, комплекты полотенец. Постельное бельё чистое, выглаженное
Очень удобное расположение, уютно, чисто, комфортно. Есть нюансы:
в коридоре есть ни как не обозначенные две ступеньки - чуть шею не свернул;
администратор начала возмущаться не по делу (якобы слишком шумим
Чисто, удобная большая кровать, очень просторно в душевой и тоже очень чисто. Номер свежий и радует глаз, что нет никакой старины в обстановке. С заселением и выселением никаких проблем. Очень адекватная цена за номер
Заселили во время, интересный формат здания гостиницы. Номер просторный, душевые принадлежности полотенца в наличии.
Хорошая гостиница. Проживал в ней неоднократно. Все устраивает. Чисто, тихо, уютно.
Приятная, комфортная атмосфера, просторный уютный отель. Есть всё что необходимо.