Обожаю Лотте Самара, всякий раз как посещаю этот город - всегда селюсь в Лотте! Ощущение отдыха, всегда чисто, уютно, персонал очень приятный, завтраки вкусные (женщина которая делает омлеты и вафли - чудеснейшая, как мамочка - с улыбкой приготовит вам самую вкусную яичницу!), чудесный бассейн и вообще спа-зона
Во-первых это внешний вид гостиницы, входная часть, холл и так далее…
Во вторых это номера, снимали Delux на 13-м этаже, вид невероятный, как днём так и ночью, номер убирали очень качественно, следили за бутылками (для купания/умывания) но момент, не пополнялся мини бар…
В третьих очень хорошие завтраки, безумно вкусные и свежие арбуз, дыня… на завтраках было, что покушать на любой вкус
В четв...
Но что немаловажно гостиница находится в центре Самары и все достопримечательные места можно пройти в шаговой доступности
В общем я очень полюбила вашу гостиницу и когда соберусь опять приехать в Самару не раздумывая приеду к вам!🥰
Была первый раз в Самаре и невероятно рада, что решили остановиться именно в гостинице Лотте
Провели в этом отеле неделю новогодних выходных. Остались в общем и целом довольны
Второй год подряд останавливаюсь в этой гостинице. Номера : чистые, просторные, белье чистое. Единственный минус - это слышимость. Завтра: яйца, омлет, овощи, чай, кофе. Персонал : отлично! Все дружелюбные
Изменяю отзыв. Большая часть вопросов по номеру была решина, его качество конечно оставляет лучшего. Но вопросов к персоналу не осталось, сложилась ситуация в которой они были не виноват.
завтраки самое лучшее в этом отеле ну и расположение
В номере было чисто, бельё и полотенца, всё необходимое. Даже тряпочка и губка для обуви одноразовая. Вся необходимая информация так же доступна. Обязательно вернусь в этот отель
Нормальный отель, удобное расположение, вежливый персонал. Были с шестилетним сыном, он в восторге 👍
Уютный отель, приветливый персонал. У меня не работал электронный ключ при заселении, не смог попасть в номер. За доставленные неудобства мне был предоставлен номер категорией повыше, причем без доплаты
Все на уровне. Честные 4 звёзды. Завтрак один из лучших. Были проблемы с душем, но не критично. Удобное расположение. Вид из окна выше всяких похвал.
Отличный отель. Завтраки бомба. Спа отличный.
Отличное расположение, великолепные завтраки! Всегда свежие и разнообразные продукты! И персонал, который не оставил равнодушными! Хотим выразить огромную благодарность Регине, которая всегда с улыбкой нас встречала на завтраках! В долю секунды решала любой вопрос и влюбила в себя наших детей! На ресепшен работали настоящие профессионалы- Георгий и Алина (если я не точно запомнила их имена)
Полноценная ванна в которой можно поваляться. Доброжелательный и внимательный персонал. Что не понравилось (лично на мой взгляд): еда в кафе и ресторанах гостиницы - дорого и богато, но как-то безвкусно
Отличный отель вблизи живописного парка. Слоган "почувствуй себя на курорте в центре города" действительно оправдывает себя. Атмосфера, интерьер и ресторан создают ощущение настоящего отпуска
В ресторане можно вкусно поужинать с видом на Волгу. Есть своя стоянка для автомобилей Есть Фитнес, бассейн До исторического центра города 15 мин на машине. Рядом остановки общественного транспорта
Номер чистый, кровать удобная, мягкая, белоснежное постельное бельё. Персонал приветливый и вежливый. Завтраки шикарные. Очень нравится в свободное время посещать спа-комплекс.
Встречали там Новый год и отдыхали 2 дня. Клиентоориентированность на 5+
Качество и вкус еды +100/500 к карме каждого повара и шеф-повара!❤️! Всё идеально: свежесть, чистота и неземной вкус наслаждения! Отдельное спасибо тем, кто убирает номера- девочки- вы на высоте! Ресепшен- 5+
Уже на протяжении 13 лет с этим отелем, пережили всё с ними)
В очередной раз отмечали ДР супруги, всё было на высшем уровне. Были с детьми, 12 лет и 7 месяцев. Всё организованно в лучшем виде
Отличный отель! Проводили в нем мероприятие:все на высшем уровне. От планирования до проведения. Номера чистые, кухня вкусная, обслуживание шикарное. Отдельное спасибо Юлии за координацию.
Например, в улучшенно номере с видом на Волгу нужно заменить стул на колесиках - он портит весь вид, уже очень старый и жутко не удобный, лучше поставить 2е кресло, что бы можно было наслаждаться видом из окна вдвоем
Место отлично подходит как для работы, так и для отдыха
Дарила проживание в отеле сыну с его девушкой. Они остались довольны.
В спа зону лучше записываться заранее. День в день мест нет.
Хочу выразить благодарность персоналу за внимательность и гостеприимство). Я приехала с маленьким ребенком, и нас разместили в тихом корпусе, предоставили кроватку, помогли донести вещи))
Отличный вариант для отдыха на выходных. Уютно, спокойно, вокруг природа и Волга рядом. Мы много гуляли по набережной, а вечерами ужинали в ресторане отеля
Отель очень хорош, номер интерьер и отношение к гостю на высоте, даже мелкие детали радуют глаз. Номер просторный, уборка безупречная. Чувствуется, что отель из сети Грейс - сервис очень высокого уровня!!
Завтраки сытные и свежие, персонал заботливо предлагает помощь). Отель оставил только приятные впечатления у нас!!!))
В номерах чисто, удобные хорошие матрасы, на ресепшене встречают девушки всегда с улыбкой, внимательные. нет нет да и попадаются с кучкой волос, это беда часто встречается
Очень вкусный ужин в ресторане, смело могу порекомендовать его посетить. Номера уютные, очень мягкие и комфортные кровати. Отель Ибис оставил самые положительные и радостные впечатления! Обязательно вернемся еще раз!
Приветливый персонал, чистота в номерах, удобные кровати, вкусные завтраки. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания. Рядом парк, торговый центр, в шаговой доступности продуктовые магазины, аптека
Замечательный отель, географически очень удобно расположен. Номер небольшой, при этом все есть, очень чисто, шикарная кровать. Приветливый персонал и хороший сервис. Завтрак вкусный и разнообразный, рекомендую.
когда уже что нибудь придумают как от них избавляться? Есть скидка на проживание по карте лояльности. Про Ресторан: хорошо что он есть, но если бы была возможность - ели бы в другом месте
Прекрасный отель для отдыха и расслабления
Большое спасибо девушке Вере на стойке ресепшен за гостеприимство и радушие! С первых минут на стойке понимаешь, что ты желанный гость
Завтраки на первом этаже - шведский стол с хорошим выбором блюд. На первом этаже есть ресторан, где можно покушать (меню нам понравилось), это тоже очень хорошо когда устал вечером с дороги и не надо идти далеко
Расположение неплохое, в этом же здании аптека и продуктовый, неплохой ресторан.
Все отлично! Разместили нас на 11 этаже. Прекрасный вид на город, особенно в вечернее время. Небольшой и комфортный номер. Бесподобный завтрак!
Очень тихое, спокойное местечко, доброжелательный персонал на ресепшене, оформление документов и размещение заняло буквально 5 минут. Из того, что хотелось бы улучшить: завтрак (шведский стол) по разнообразию
Отличная гостиница.
Отлично ВСЁ.
Кроме ресторана. Что-то вкусно, что-то безвкусно.
Цены ЗАОБЛАЧНЫ!
РЕСТОРАН - НЕТ!
ГОСТИНИЦА - ДА!!!
Номер вроде бы неплох, но например ковролин наводит тоску своей убитостью, шкафа для одежды нет. Тапочки (сейчас даже в беззведных отелях дают одноразовые) отсутствуют
На богатырях не сошёлся бы))). Я даже нашла горничную, чтобы поинтересоваться, каким средством чистят стекло в душевых. Не понравилось, что в ванной нет кондиционера для волос. Его нужно заказывать по звонку
Главное, что можно найти то,что тебе все же понравится (особенно кофе), и ты встретишь начало дня сытым
При входе в Этель поражает количество картин, расположенных на мольбертах и в холле, и на каждом этаже перед выходом на этаж. Есть видовые лифты, но стройка метро между отелем и Волгой чуть портит вид
В стоимость 4200 за сутки входит завтрак. Не могу сказать, что не так, вроде все есть, что обычно, но чего-то не хватает. Яичницы не было оба дня, а омлет резиновый
Очень «уставший», грязный отель. Абсолютно не соответствует 5*. Интерьер в стиле «Цыганского барокко» - обилие золота, мрамора и красных ковров.
Мне кажется на сайте отеля надо указать информацию, что в некоторых номерах неполноценное окно. Днем без освещения находиться в номере нельзя. Также отсутствуют гигиенические принадлежности, кроме жидкого мыла и Геля
Для групповых тренировок женщинам отдали маленькую раздевалку около ресепшена, очень неуютно и тесно. Большую раздевалку отдали мужчинам, при условии, что их на групповых тренировках не бывает
Всё отлично, очень понравилось проживание в отеле, чистые комфортные номера, вежливый персонал
Очень нравится бассейн. Доступная цена на абонемент.
Отличные врачи в любой области.
Хочу поблагодарить персонала санатория матрёшка плаза за вежливость и доброту. хочу отметить девочек из б210 они очень добрые и милые. и
И девочек из ресторана ню_иорк
Самое лучшее из процедур, что только можно себе представить
Это массаж у Анны
Шикарно делает
Это как рай познать при жизни!!
Никакие лепёшки на спину не сравнятся с массажем у Анны❤️
Сравнительно недавно начали пользоваться услугами Matrёshka Plaza. Очень порадовало заботливое и внимательное отношение персонала
Расположение, номера в Морском корпусе, завтрак в ресторане
Понравился персонал гостиницы, очень хороший ресторан - блюда на высоком уровне, все вкусно, завтрак замечательный, есть из чего выбрать. Просторный номер с качественным ремонтом тоже очень понравился
Сауна по вечерам увы все время была занята, это разочаровало. В один из дней был сильный дождь и в лобби с потолка лелись потоки воды, надеемся отель сможет починить крышу
Красивый вид будет из любого номера. Был в одноместном комфорт номере. Кровать двуспальная. Все отлично. Есть все необходимое. Мыло только совсем не мылится)
Территория гостиницы достаточно ухоженная, можно немного прогуляться по берегу
Отель находится в великолепном месте между лесом и Волгой. Номера удобные, всё чисто, есть всё необходимое. Также приятно, что каждый день в номер ставили бутылки с водой
В номерах чисто, постельное приятное, кондиционер обеспечивает прохладу в жаркий день. На завтрак выбор не большой, но все съедобно. Овощи и салаты свежие и не заветренные. Прекрасный вид на набережную. Рекомендую.
Хорошая гостиница, все что нужно есть. Покрывало на постели в нескольких местах прожжено сигаретами. Завтрак мог бы быть лучше
Администратор приветливый, кафе с утра не работало. постсоветское еще в номерах, вид красивый из окна, телевизоры -бандуры ящики с смотриться не очень, да и постельное бельё, оставляет желать лучшего и цветастое
Прекрасное расположение, на набережной, хороший завтрак, теплый, чистый номер, вид из окна на Волгу. В пешей доступности основные достопримечательности. Приветливые и доброжелательные администраторы
Очень удачное расположение, рядом с причалом, т. К. Мы отправлялись в круиз на теплоходе, и надо было переночевать, и машину пристроить, всё получилось
Останьтесь здесь на следующий день, вы почувствуете себя полными сил, чтобы встретить любую ситуацию
Отличное расположение, в 5 минутах от ЖД вокзала. Самые вкусные и разнообразные завтраки, от выбора глаза разбегаются. Номера чистые, теплые, всем обеспечены, звукоизоляция хорошая
Останавливался в середине июля 2023. Номер отличный, местоположение - прямо у жд вокзала. Есть бесплатная парковка во внутреннем дворике. Завтрак хороший и разнообразный в формате шведского стола
Для знакомства с городом расположен близко от всех ключевых мест, но рядом с остановкой общественного транспорта, при этом отель находится на достаточно тихой улице, шум со стороны улицы мы не ощущали
В эти выходные с 7 по 9 июля мы остановились именно в этой гостинице 👍и были приятно удивлены сервисом, я напишу свое мнение
Номер довольно таки удобный, хорошошее постельное бельё, матрасы удобные
Завтрак включен- шведсккий стол💯питание шикарное👍
Фитнес залом воспозовались👌
Пока наши мужчины спали мы с дочкой отдыхали там💯
Все достаточно уютно, спокойно и уютно👌💯👍
Нам понравилось
Прекрасный отель. Очень хорошие матрасы. Подушки. Температура в комнатах. Шторы. Все мелочи. Завтрак очень достойный. Ресторан хороший. Персонал.
В лесу . Недалеко от аэропорта , до Самары 40 минут .
Неожиданно очень понравилось это место для отдыха семьей! Территория большая и ухоженная, зоопарк большой, еда вкусная, каток, горка, баня, мастер классы для детей!
В целом номера оставили приятное впечатление, серьёзных нареканий не было. Банкет (зал "Соколиный")
Это самый маленький зал, что идеально подошло для нашего формата
Гостиница отличная, большая территория, хорошие номера, всё есть. В номерах есть кружки, чай и кофе, и даже сахар есть, НО НЕТ ЧАЙНИКА! Даже самого маленького дешёвого китайского чайника, и где брать кипиток?
✅ Что понравилось:
В основном еда была отличной. ❌ Что не понравилось:
– Салат "Цезарь" — возможно, худший из тех, что мы пробовали (по мнению всех гостей). Видимо, это не сильная сторона кухни
Но до него нужно дойти в тапочках и халате с кружкой. Естественно, когда идёшь за кипитком в халате, не думаешь что могут быть какие то приключения по дороге, но они возникают
В Сызрань приезжаем только сюда.Красивый вид на Волгу,номера чистые.Персонвл вежливый,и очень вкусная кухня и коктейли.Если хочется сменить обстановку,отдохнуть ...то рекомендую на все 100%
Заселились быстро. Номер большой и чистый.
Персонал вежливый. Возле гостиницы, на берегу - приличное кафе, нам понравилось! Для проживающих в гостинице- посещение СПА-центра бесплатно..
Благодаря этому месту, мы чудесно отдохнули и набрались сил для дальнейшего путешествия в Красноярск
Номер соответствует описанию, персонал вежливый, заселили вовремя, все было прекрасно)
Для всех гостей предусмотрено посещение спа-центра и фитнес-зала, также нам дали билетики на четыре с половиной часа аквапарка, расположенного здесь же на берегу. Накупались, позагорали, насладились видами
Потрясающий комплекс!!! Шикарные номера! Обязательно остановитесь здесь, если едете мимо города
На ресепшене - внимательные и вежливые ребята. Но в шкафу стоял даже обогреватель, если вдруг будет холодно. Единственное, фен не работал, но он мне не нужен был. С удовольствием вернусь еще раз!
В номере уютно, чисто, принадлежности для душа, чайник, чай и сахар в пакетиках, чашки, холодильник и фен. В общем, всё необходимое для комфортного отдыха и проживания! Завтраки дороговаты: 1000 руб
останавливаясь не первый раз. По прежнему все на лучшем уровне. Отсутствие лифта для меня не проблема. Персонал отзывчивый, приятный в общении.
Если буду ещё в Самаре, также выберу этот отель
Великолепный отель расположен в самом историческом центре Самары, на третьей линии от Волги, в историческом здании эпохи Модерна с великолепными интерьерами
- Прекрасная архитектура, лепнина и барельефы сохранены. Отель — прекрасный образчик стиля модерн!
- Центровое расположение. Всё необходимое рядом: рестораны, аптеки, театр, музеи в шаговой доступности
Напротив - художественный музей, пять минут до пешеходной улицы Ленинградской, набережной Волги, филармонии, театров и музеев
в пешей доступности почти все достопримечательности города В номере все было замечательно В отеле чисто Вежливый персонал, сразу был предоставлен номер.
Замечательный отель, с отличным местоположением. В шаговой доступности довольно большое количество достопримечательностей. Хорошая, в меру мягкая кровать
Отель супер! Лучший сервис. Очень уютный просторный номер, оснащен всем необходимым. Удобная кровать, полотенца, халаты, все идеально чисто. Отличный завтрак! Очень приветливый персонал!
Проживанием остались довольны, соответствие цена-качество, персонал учитывал все наши пожелания, парковку для авто предоставили
Были в середине недели, не сезон, возможно поэтому было тихо в гостинице и прошло всё гладко. В номере было все что заявлено, белье и полотенца все чистое, без пятен
Исторический центр, всё в шаговой доступности! Красивое, тихое место! Приятный, приветливый персонал! Спасибо!
Отличное расположение, вежливый доброжелательный персонал, чисто, есть все необходимое.
Все отлично! Большое спасибо! Номер прекрасный!
Расположение отеля отличное, через дорогу столовая, около входа в отель находится шаурма, кофе
Посещали замок Гарибальди, останавливались в данной гостинице на ночь. Отличный номер, мягкие кровати, белоснежные простыни и полотенца. Машину ставили на охраняемой стоянке, которая находится рядом с гостиницей
Цена и качество обслуживания. Чистота. Вежливость. Отзывчивость. Питание.
Отличная гостиница. Удобное расположение. Охраняемая парковка. Номера чистые, просторные. Все новое. Полностью соответствует описанию. Отзывчивый персонал!
Останавливались в отеле на одну ночь. Прекрасный персонал на ресепшн. Юля и Оля, спасибо вам за предупредительность, вежливость и отзывчивость
Очень уютный отель! Главное - безупречная чистота в номере. А так же вежливые администраторы, в меру просторный номер, удобства всегда под рукой. В 5 минутах пешком - набережная, парк, Жигулевский пивзавод.
Нас заселили за час до официального check -in, предложили воду, быстро оформили. Номера чистые, все необходимое имеется
Вполне себе хороший отель. Номера хорошие, завтраки отличные. Еда вкусная.
Номер чистый, просторный уютный и мебель подобрана со вкусом. У нас были только завтраки, но очень вкусные и разнообразные. Удобное расположение отеля позволяет посетить достопримечательности города в шаговой доступности
Один из самых лучших отелей города Самара, персонал и сервис на 5+, ландшафтное озеленение, соловьи, подсветка, завтраки, быстрая помощь в переезде в люкс и президентский номер, очень все понравилось, большое спасибо руководству и хозяевам отеля, побольше б таких в городе! Всем советуем посетить, еще вернемся!
Отличный отель за свою стоимость. До набережной Самары минут 30- 40 на машине ,учитывая пробки. Бассейн с подогревом , лежаков хватает для всех. Завтрак включен в стоимость проживания
Это шведский стол с неплохим выбором , и перекусить и поесть более плотно , есть уха , котлеты , фрукты по сезону. Приятным бонусом бокал игристого или вина. Персонал в целом приветливый ,менялся каждый новый день
Удобное местоположение отеля, рядом горнолыжка, горы. Хороший отель, обслуживание и еда на 5. Внимательный, улыбчивый персонал, в номерах чисто!
Обезательно приедем ещё раз всей семьёй❤️!
все отлично, все работает, все вкусно!
было бы отлично в номере оставить ложку для обуви побольше)
Останавливались в сентябре по дороге на море туда и обратно. На обратном пути в цоколе появился кулер с водой. В санузле был облезлый кран, но для нас это было не критично. В целом и санузел и номер чистые
При нас народ узнавал койко-место, цена в 4-х местном номере 900 р. Гостиница расположена удобно, есть поворот с противоположной стороны дороги. Вай-фай ОООооочень слабый, не ловит, вина не их
В целом неплохая гостиница. Хорошее расположение.
Чистота, порядок, все работает, оперативно. Пожелание: парковку надо расширять. Легковушки удобно ставить под окнами. В два ряда бы. Или с тыльной стороны здания. В столовой вечером нужен кефир.
Туалет с душем в номере (полотенца, мыло, шампунь лежат), кулер на этаже (можно заварить чай/кофе), стол и стал, маленький холодильник в столе, с маленькой морозильной камерой
Останавливались в этом номере на сутки, все очень понравилось,чисто, уютно,тихо и спокойно!
Рядом есть кафе с вкусной едой.
Советую!