Отель «Сверчков 8» в Москве

+ Расположение и цена
- Начнём с того,что цена бронирования при заезде выросла вдруг!!!!за документы для отчётности пришлось бится и через поддержку островка мне их выдали!!!фото на сайте и реальная обстановка оооочень сильно отличаются!!!нет никаких гигиенических наборов!!!завтрак тоже плох.

+ Хорошее расположение, вкусные завтраки
- в номере очень жарко, приходилось спать с открытыми окнами, во дворе бар, постоянно кричали под окнами, также персонал, мы пришли заселяться за 20 минут до 14.00, нам не разрешили подождать в лобби, отправили гулять, и даже не разрешили воспользоваться туалетной комнатой.

+ Расположение отличное, до метро пешком 7 минут, для меня комфортное расстояние. Рядом полно кафе, где можно поесть на любой вкус и кошелек, также неподалеку прекрасный сувенирный магазин с русскими сувенирами Imatreshki, где я накупила подарков для своих друзей иностранцев. Завтраки в отеле хорошие, вкусные, но наверное хотелось бы побольше, как будто порции недостаточно. Это скорее пожелание. Сотрудники отеля очень вежливые и интеллигентные люди (кроме одной пожилой сотрудницы), видела в отзывах ранее уже отмечали её. Во-первых, при бронировании я оставила комментарий о позднем заезде, плюс написала в сам отель запрос о том, что приеду ночью - ответа не было. Я написала в вотсап по номеру в контактах - опять без ответа (я проживаю за границей, поэтому звонить из роуминга дорого). Через несколько часов я всё таки позвонила, ответила та пожилая женщина, как я поняла по голосу и тону, и довольно резко ответила, что на мой запрос она написала мне ответ. Но ответа я не получала ни в вотсапе ни в сообщениях на островке… Во-вторых, уже после заселения я спрашивала у нее же, где находится кулер с питьевой водой, мне был дан ответ: «мы разрешаем наливать из кулера в стаканчик. Или покупайте. В чайник наливайте воду из под крана». Что на мой взгляд не совсем приемлемо, тк это одна из обязанностей отелей в целом предоставить доступ к чистой питьевой воде.
- Дали комнату на первом этаже рядом с помещением для персонала - все разговоры, всё всё всё слышно. Также в номере было очень душно, днем приоткрывала окно (форточки нет), на ночь закрывала, тк спать с открытым окном на первом этаже для меня как для девушки крайне некомфортно… С начала заселения три дня не убирали и не выносили мусор, я уточнила на ресепшене- извинились и далее убирали каждый день. Уборщица сказала, что не знала, что в номере кто-то проживает. Убирали хорошо и каждый раз свежее постельное белье и полотенца.