Отель «Астория» в Витязево

+ Хорошо

Выражаем огромную благодарность от семьи 💚ЗАРАКУШЕВЫХ💚!!!
Хотелось бы в первую очередь поблагодарить руководство отеля за профессиональный подбор персонал, которые ежедневно добросовестно выполняют свои обязанности. Всегда встречают улыбкой и пытаются вникнуть и помочь в решении любого возникающего вопроса.
Так же хочется отметить работу самого лучшего администратора отеля, Анатолий!
Анатолий, всегда приветлив, готов помочь в любой ситуации.
«Astoria Hotel» современный, номера чистые и уютные, вкусная разнообразная еда.
Остались очень довольны отдыхом. Почувствовали себя как дома. Если выбирать или рекомендовать, то только «Astoria Hotel».

Вполне приличный отель. В корпусе с ресепшн есть лифт, бассеин на трритории, но вода в нём не подогревалась. В торце отеля есть магазин. Расположен достаточно удобно, не далеко от моря и от отбщественного транспорта.

Бронировали в феврале семейный 2 комнатный номер в основном корпусе с балконом. По приезду заселили позже на 1,5 часа и вообще не в тот номер. Бронировали на 2 этаже с балконом, заселили на мансарду. По приезду администратора на месте не было и потом на месте его трудно было застать. Все вопросы решала девушка Аида, спасибо большое ей за это. На вопрос,почему не тот номер администратор Анатолий нам пояснил, что ранее бронирование, оказывается, не предполагает конкретный номер. Это было просто возмутительно. Вопрос решили только по Ватсап, где и бронировали номер, спасибо девочкам. На следующий день переселили. Далее отдых проходил замечательно. Сервис отличный, питание отличное, кухня просто супер. Уборка своевременно, претензий нет. Постельное белье и полотенца замечательные. На территории бассейн, тренажерный зал, детская площадка. Для детей каждый день развлекательные программы. До пляжа10-15 минут. Правда лежаков не хватает. Море было классное. Для семей с детьми рекомендую однозначно. Если бы не замеление , то было бы 5, а так твердая 4. И смените администратора или научите работать.

Отель для данной области очень достойный. Компактная , но ухоженная территория, номерной фонд в хорошем состоянии, все чистое и достаточно свежее. Приезжаем в него третий год и особенно в этом году видны явные улучшения. Изменилась в хорошую сторону качество обслуживания, вежливый, приветливый персонал. Реально вкусная еда, качества осень хорошей столовой с разнообразием блюд в лучших традициях сбалансированного питания. Очень приветливый бармен Жан, который свою работу делает на высоком уровне, но ещё и всегда помочь гостям по разным вопросам. Реально приятно находится здесь. Однозначно рекомендую.

Забронировали номер по телефону через вотсап, уточняли, что номер нужен с балконом, по приезду дали номер без балкона, а приехали после свадьбы настроение было испорчено. Но администратор Анатолий оказался очень приветливый и вошел в наше положение и дал другой номер. Считаю, что это лучший администратор из всего коллектива👍🏻 Спасибо огромное❤️