Отель «Усадьба» в Эсто-Садке

- 1. Мы все бронируем номера оценивая фото. Рекомендую оплачивать бронь только после звонка в отель. Уточните будет ли при заселении выбранный вами номер, вплоть до наличия балкона, цветовой гаммы и все что для вас важно. Заселяют в номер, который вы не бронировали. При вопросах администратор Ольга общается дерзко и высокомерно. Никаких извинений. Мы бронировали номер с балконом, администратор сказала что номера с балконами заняты, а когда я начала объяснять что для меня это важно, назревал конфликт, Ольга была недовольна, но предоставила номер в другом корпусе. 208 номер не рекомендую если для вас важно то о чем я пишу ниже. Этот номер со старой отделкой в стиле 90 х, является по планировке 1 комнатной квартирой, а не студией. Довольно темный из за отделки деревом и кирпичом, цветовая гамма номера мрачная. Студия зрительно расширяет пространство, было ощущение что ты в съёмной квартире, но никак не в отеле. Старая посуда, уставшая кастрюля и сковорода, над этим никто не думал, посуда просто есть. На кухне не было сетки, мы стараемся не использовать кондиционер, открывали окна, и нас все время ели комары. В этом номере наматрасник лежит на двух односпальных матрасах. Я тебя слепила из того что было. Мне не хватило ровности поверхности, было дискомфортно спать, голова оставалась выше, тело проваливалось. Первые три дня мы отказывались от уборки, но на 4 й день, когда убощица пришла в наше отсутствие и просто вынесла мусор. При этом пустая втулка от туалетной бумаги её не привлекла, нам пришлось применять бумажные полотенца. Уборку она не проводила. Унитаз смывает плохо. Будьте готовы любоваться на результаты. Свет очень тусклый, это усиливает ощущение мрачности. 2. Мы приехали с мужем с тяжёлого похода и выбрали этот номер отметить мой день рождения, о чем сказали администратору Ольге. Но с днем рождения администрация отеля не поздравляет, это был первый отель в моей жизни в котором не поздравляют с днём рождения. Уборщица приходила, с ней была сотрудница столовой, они сказали, мы слышали что у вас день рождения, поздравляем. 3. Хамам и сауна работают 2 часа в день, вместо заявленных 5 часов, в набиваются семьи с детьми, которые к 6 ти приезжают с берега моря. Дети купаются в бассейне, потом их отогревают, потом снова в бассейн. Ни о каком релаксе, тишине речь не идёт. Детского бассейна нет. Если бы сауна и хамам работали 5 часов, то такого скопления людей не было бы. А так за 2 часа абсолютно всем хочется воспользоваться хамамом и сауной, так как это включено в стоимость номера. 4. Отзывы администрацией отеля не отрабатываются. Нет обратной связи и это очень плохо. Спросите вернусь ли я в этот отель. Я нет. Похожих отелей много, буду искать отель, в котором номер и условия соответствуют заявленным в описании.

+ Красивый, современный отель, Хамам, сауна, теплый бассейн с гидромассажем. Приветливый персонал. В номере все есть : телевизор, холодильник, микроволновка, посуда, полотенцесушитель, фен, туалетные принадлежности, халат, тапочки.Вода горячая всегда. Мусор выносили каждый день, уборку не делали. В шаговой доступности магазины, кафе, остановки транспорта, вход на канатную дорогу. Брали самокаты, ездили до Роза хутор.
- Нас заселили не в тот номер, что бронировала. На мой вопрос, администратор ответила, что она номера не распределяет, стоит этот, переселить некуда. Номер очень тесный, в мансардном этаже с низкими потолками и окном в крыше, до которого не дотянуться. Никакого балкона и вида из окна конечно не было. Фото прикладываю. Это единственный минус.

+ Удобное расположение, рядом остановка, магазины, зоны отдыха и прогулок дом находится в середине улицы, машин гоняющих по дороге не слышно. После прогулок можно поплавать и расслабиться в бане и купеле, есть хамам. В номерах полотенца и халаты для каждого.

- Есть незначительные недостатки, много хлора в бассейне

+ Понравилось расположение отеля. Обслуживающий персонал очень гостеприимный. В номере чисто и уютно. Очень хочется вернуться снова.

+ В целом всё понравилось, но в ванной грибок и много хлора в бассейне.

+ Расположение отеля удачное, до всего близко. В номере чисто, уютно. В зимнее время точно будет даже лучше чем летом. По соотношению цена/качество ставлю высший балл. Еда домашняя, без заморочек. Для меня оказалось плюсом, брала только завтраки, т.к. весь день была не в отеле.
- Внутренний двор очень ярко освещает и просвечивается сквозь шторы, я бы рекомендовала повесить более плотные. Ну и подушки и одеяла очень уставшие. Чистые, но прям комочками синтепон. Матрац при этом отличный.

+ Отличное место, расположение шикарное - всё необходимое рядом. Брали номер на 3-ем этаже с видом на горы - класс! Много раз уже были в этих местах и заселялись в различные места. Здесь нам однозначно понравилось и обязательно вернемся. Отдельное спасибо за завтраки - вкусненько )

+ Довольно долго искал место, где пожить и выбрал это. расположение отличное. объективно- отличное место. далее субъективные вещи, которые никак не влияют на оценку: 1) в первое утро проснулся от залетевшего воробья. сетки на окнах нет. 2) в паре мест рваные халаты, но вообще не критично 3) под окнами бассейн, что круто. в последнюю ночь там орала пьяная компания до часу ночи, что не очень круто. но это было один раз и их довольно быстро осадили. 4) на балкон можно курить, что прекрасно 5) мусор забирают в 12 примерно, так что если вы возвращаетесь ночью- лучше повесить табличку 6) межкомнатная звукоизоляция- шикарная. шумоизоляция в коридор- никакая. в целом замечательное место, приеду еще.