Отель Alean Family Дивный мир Усадьба Шато в Анапе

+ Тихое место номер хороший вежливый персонал

Спасибо огромное за чудесный отых💖💖💖, нам понравилось все, кухня: отличный выбор, есть детское питание для самых маленьких, аниматоры просто молодцы, занимают и детей и взрослых, выбор спиртных напитков это вообще мужской рай👌, в номере шторы просто чудо не пропускают солнечный свет, если бы не детские крики, то вообще можно выспаться на "ура".
Единственный минус это уборка номера (если не убираете, то хоть дали бы в номер швабру и ведро)

Не скажу, что все уборщицы моют плохо. Но их большая часть. Наверное это самый большой минус. Еда разнообразная. Но приедается со временем. И это естественно. Можно покушать в кафе. Мы предпочли посетить У МАНГАЛА. Остальные сотрудники, очень вежливые и хорошо выполняют свою работу. Отдельное спасибо, аниматоры просто пушка Алексей и Лулу. Держат публику в интиресе не зависимо от возраста. Развлечения с утра до вечера. Развлекаются и детей и взрослых. Дискотеки как для детей так и для взрослых. Если хотие тишину в корридоре, то лучше выбирать домики. Но главное, что бы окна не смотрели на, курилки за домиками. Ночами можете не выспаться. В бархатный сезон.

Отдыхали в отеле с первого сентября до восьмого. Отдых остался в душе. Всё просто очень замечательно. Волшебно. Понравилось всё. Отличные аниматоры Лёша и Никита, низкий вам поклон. Умеете задорно и весело включать в игры и развлечения и взрослых, и детей. Отличное питание, бар в течение всего дня. Для детей просто рай: сладкая вата, попкорн, хот-доги, сырные палочки, картошка фри и многое другое... А мороженое, просто сказка для детей. Детская комната, дети всегда неслись туда с открытия. Бассейн на территории просто потрясающий, теплый, для каждого предусмотрена своя глубина, и очень кайфовый гидромассаж. Ещё не могу не отметить работу спасателей у бассейна, всегда можно быть спокойными за детей. Особое уважение к Владимиру (ты лучший). Море сказочное и очень близко к отелю, что не может не радовать. Номера уютные и очень удобные. Уборка просто на высоте. Песок всегда тащится с моря, как ни мой ноги. Но волшебные феи убирали всё до песчинки. Еда разнообразная, вкусная и непрекращающаяся. Всегда теплая и очень аппетитная. Напитки на любой вкус и градус. Можно много писать о достоинствах моего потрясающего отдыха. Теперь немножко нюансов... Заселение строго с 12, нельзя воспользоваться раньше бассейном и включенными в стоимость услугами. Правда есть в фойе кофе, чай и вода всегда. В общем, на мелочи мы внимание мы не обращаем! Желаем процветания этому замечательному месту! Всем добра!

Четвертый год подряд отдыхаем в сети отелей Алеан. В этом году была Усадьба в г. Анапа. Отель открылся в апреле этого года. Заезд был ранний, на ресепшен администратор предложил позавтракать. а в 10 утра заселиться в номер по программе лояльности, т.е без доплаты. После вкусного завтрака мы уже распаковывали чемоданы в большом красивом номере с видом на море. Отель очень уютный, семейный, все что представлено на фото на сайте соответствует действительности. Питание отменное, в прочем, как и во всех отелях Алеана. Разнообразно, красиво и очень вкусно. Аниматоры молодцы развлекали и детей и взрослых. Белочки Викки и Чикки ручные, всегда обнимают деток и дают возможность сфотографироваться всем желающим. Чего в Спутнике не было. Бассейн удобный, вроде небольшой. но места всегда всем хватает. Только вот воду все-таки можно было подогревать. Спрашивали у спасателя какая температура воды, он говорил +27, но по ощущениям было гораздо меньше,т.к в море несколько дней вода прохладная, в бассейне было примерно также. Особенно это было заметно по посиневшим губам ребенка)). Пляж в трех минутах ходьбы от отеля. Очень красивые барханы песка завораживают. Территория пляжа чистая и уютная, заход в море удобный и мелководье, что очень хорошо для деток. Да, море цветет, но если из этого не делать трагедию, и отнестись к этому как СПА-процедуре, то все отлично. А вот уборка номеров подкачала. Полотенца меняли почти нерегулярно, по большей части по просьбе. т.к не хватало полотенец, пополнение ванных принадлежностей тоже оставляет желать лучшего, то же касается и туалетной бумаги, приходилось просить. Мыло докладывали за 2 недели 1 раз. Оставляли чаевые горничным, но лучше не стало. Жаловались на ресепшен, девочки быстро реагировали и в номере сразу все появлялось. Единственная горничная- Виктория, которая убирала номер лучше и быстрее всех. Жаль, что застали только две ее смены. По работе горничных Спутник на высоте. при большем объеме работ девочки успевали еще и лебедей из полотенец делать на кровати. За тесты ПЦР на ковид, отель, как и обещал компенсировал по 2000р на человека. Дочка на эти деньги взяла мягкие игрушки любимых белочек. Отдыхом довольны и с радостью вернемся сюда еще раз. Желаем малышке Усадьбе развиваться и расти! Спасибо Алеан за отличный отдых!!!

Отель хороший для отдыха РЕКОМЕНДУЮ
все рядом , спасибо всему рабочему персоналу , хотели выразить огромную благодарность ресторану , Прекрасному Администратору : Екатерине
И молодых студентов официантов : Сергею , Яне , и Алёне !
Бармену : Сергею за вкусные коктейли !!!

Номера-комфорт! Обслуживание супер! Столовая и бар - огонь! Еда и меню - очень! Но! Ресепшн.... (((Администратор Даша.... Хелп! Три цыфры запомнить не может! Это ужас! Всё у неë ооооочень долго! Уберите эту девочку или упростите систему заселения