Отель «Hilton Nanjing» в Нанкине

1. Плохое обслуживание, вообще никакого обслуживания! (Хорошие отзывы об этом магазине определенно основаны на щетках.) И персонал на стойке регистрации, и персонал очень равнодушны. Особенно возмутился персонал на стойке регистрации. Я даже сказал на стойке регистрации, что мое имя состоит из полифонических символов. В результате в течение двух часов, когда я ждал регистрации, меня спрашивали каждый раз, когда я сообщал свое имя. и спросил, есть ли комната? Ей (каждый раз один и тот же человек!) приходилось исправлять мое имя, а все, кто ехал со мной, смеялись, говоря, что мне нужно сменить имя, когда я останавливаюсь в отеле? Комнату выделили только в половине шестого (я забронировала две комнаты и ждала в холле с двумя детьми почти два часа). 2 человека думали, что был отремонтирован только вестибюль этого отеля. Помещения внутри очень старые, и кажется, что им десять лет. При входе пахнет сигаретным дымом. Я действительно не знаю, как это оценить. пятизвездочный отель. 3 Первые два часа никто не обращал на меня внимания. Потом я не выдержал и связался с домработницей Ctrip. После того, как вмешалась домработница, люди в магазине Hilton были настолько «восторжены», что взяли мой мобильный телефон, чтобы помочь. и попросили меня отменить заказ, и они были опытными и умелыми, я думаю, вы боитесь, что я оставлю здесь плохой отзыв! 4. Я никогда не даю отрицательных отзывов об отелях. Это первый отзыв. Не звоните мне. Если вы позвоните мне, я позвоню на горячую линию местного мэра и скажу, что вы меня преследуете. 5. Высоко похвалите Ctrip Butler Zhixin. Я продолжу поддерживать Ctrip в будущем. Это очень ответственно. 6 Я хотел бы дать вам совет. Если вы можете остановиться в отеле Niushoushan Hilton, вам следует переехать в Niushoushan. На следующий день я принял решение сменить отель и почувствовал, что обслуживание и обстановка стали намного лучше. Отель Mercure Hongshan Zoo также намного лучше, чем отель Nanjing Hilton. Для сравнения я останавливался во всех трех отелях. Сервис в отеле Mercure на высшем уровне.