Intercontinental Sanya Haitang Bay Resort, An Ihg Hotel в Санье

Шторы в номере были немного коротковаты, пропускали свет. Весь персонал был очень дружелюбным! И дворецкий (Лукас), и горничные — все были замечательными. Завтрак был очень вкусным! Особенно Hò An-style noodles, это просто бомба! Нам повысили категорию номера, что было очень приятно. Рядом велись строительные работы, но это не сильно мешало. Ресторан под водой можно посетить, а можно и пропустить. Хотя, он, конечно, очень красивый.

Удобства: Отличные.
Чистота: Очень чисто, убирались каждый день.
Окружение: Отличная обстановка, чистые бассейн и пляж, много развлечений для детей, можно покормить черепах.
Сервис: Отличный сервис, менеджер Winnie была терпелива и ответственна.

В целом впечатления очень хорошие, есть прямой проход в магазин беспошлинной торговли. Единственный недостаток – вид на ремонт соседнего отеля, что немного портит картину. Звук сверления и забивания свай доносился до Intercontinental. Обслуживание на высоте: когда мы потеряли дно детской миски, они даже просмотрели записи с камер видеонаблюдения, чтобы помочь нам его найти. Моим контактным лицом была Кейли из отдела по работе с гостями, она активно информировала нас об удобствах отеля и мероприятиях для детей. Если что-то понадобится, можно сразу обращаться к ней. Все сотрудники отеля очень приятные.

При выборе отеля в Хайтан Бэй у меня были некоторые сомнения, особенно после того, как я прочитал несколько негативных отзывов об InterContinental Haitang Bay. Но мне очень нравится бренд InterContinental, поэтому я все же решился забронировать там номер. Сейчас я лежу в отеле MGM в Ялун Бэй и очень жалею, что не остался в InterContinental на весь отпуск. А теперь расскажу о своих впечатлениях от InterContinental Haitang Bay.

**Удобства:**
1. Общественная зона действительно небольшая, бассейнов немного, но они очень чистые. Количество спасателей также очень велико. Круги для плавания, детские круги, надувные сапборды — все это предоставляется бесплатно. Полотенца у бассейна тоже очень теплые и чистые – я видел, как персонал постоянно убирает.
2. В детскую игровую комнату нужно заходить в носках. Если вы забыли их, их можно купить у входа в игровую зону. Все семейные мероприятия также проводятся в детской игровой комнате. Вечером я видел, как персонал чистил шарики в сухом бассейне и убирал в игровой зоне.
3. Большая лужайка у входа ведет прямо к морю. Помимо спасателей, на пляже есть сотрудники, которые отвечают за детские игрушки для песка. В 9 вечера я видел, как они мыли каждую игрушку.

**Чистота:**
Гигиена действительно на высшем уровне. В течение двух дней моего пребывания я постоянно видел, как персонал убирал.

**Номер:**
Я останавливался в номере с видом на море. Открываешь дверь, и кровать прямо напротив моря. Номер очень большой и удобный, кондиционер работает бесшумно.
Что касается обсуждаемой недавно проблемы шума от стройки по соседству, то она, конечно, есть, но это разрешенное время строительства, и звукоизоляция в номере очень хорошая. Если закрыть дверь на балкон, шума практически не слышно, а я жил в номере, который находится ближе к стройке.

**Сервис:**
С момента заселения в отель чувствуешь искреннее гостеприимство каждого сотрудника. Общение с консьержем Винни также было очень гладким. Она связалась со мной за день до приезда, подтвердила время заселения и подробно перечислила дополнительные принадлежности, которые могут быть предоставлены. Когда я заселялся, все было уже приготовлено в номере (в MGM со мной связались только за день до приезда и не предложили ничего заранее; детское сиденье для унитаза и одноразовые накладки мне предоставили только после моего запроса). Если у меня возникали какие-либо вопросы в отеле, консьерж отвечала сразу же. Она заранее сообщала о своем уходе с работы. Перед уборкой она всегда спрашивала, когда нам удобно и есть ли какие-либо пожелания. Это действительно личный консьерж.

**Расположение:**
Очень близко к магазинам беспошлинной торговли, что удобно как для покупок, так и для еды.

**Тренажерный зал:**
На кардиотренажерах есть полотенца и вода. Очень чисто, без неприятных запахов, мне очень понравилось.

В целом, сейчас, лежа в MGM, я очень скучаю по двум дням, проведенным в InterContinental Haitang Bay. В следующий раз, без колебаний, выберу InterContinental Haitang Bay для всего отпуска. Есть еще много деталей, но я не все могу вспомнить, если что-то придет в голову позже, обязательно дополню.

Отель, в котором мы останавливались последним в Санье. Очень близко к магазину беспошлинной торговли, нужно только перейти дорогу по внутреннему переходу.

Наш консьерж Kaylee заранее связалась с нами, чтобы узнать о наших потребностях, и забронировала нам номер на 15 этаже с прекрасным видом.

Каждый день было столько детских развлечений, что мы не успевали на все. За сбор штампов можно было получить игровые жетоны или призы, дети были очень увлечены.

Персонал по уборке номеров тоже был очень хорош. Мой ребенок каждый день мочил постель, но они всегда быстро меняли постельное белье и никогда не проявляли недовольства.

Мы получили бесплатную фотосессию от Bojue Travel Photography. Мой ребенок бегал, но фотограф был очень терпелив. Пейзажи были потрясающими для фото. Специалист по выбору фотографий тоже был очень хорош и порекомендовал нам подходящий пакет.

Пребывание в InterContinental Haitang Bay было просто восхитительным! Расположение идеальное – всего в нескольких минутах ходьбы от беспошлинного магазина, что очень удобно для шопинга. Номер с видом на море площадью 88 кв. м был просторным и светлым, с балкона открывался прямой вид на лазурное море – невероятно расслабляюще наблюдать за восходом и закатом прямо из номера. Фен Dyson, средства для ухода Byredo и огромная ванна – все продумано до мелочей.
Обслуживание было внимательным, но ненавязчивым. Сотрудники заранее связались со мной перед заездом, швейцар с энтузиазмом помог с багажом, а уборка номера была тщательной. Бассейн, детский клуб, мини-поезд – все удобства для семейного отдыха в наличии, пляж чистый и с мелким песком. Завтрак был разнообразным, хайнаньская лапша и каша с морепродуктами очень вкусные. После полудня в представительском лаундже можно было наслаждаться искусно приготовленными напитками, морским бризом и полностью расслабиться, снимая всю усталость! Общие впечатления от этого пребывания – высший балл, это определенно лучший выбор для отдыха в Хайтан Бэй. Приеду еще раз!

Могу ли я написать для вас еще одну версию положительного отзыва на 200 слов, ориентированную на семьи с детьми/пары/деловые поездки?

Отель полностью соответствует стандартам InterContinental. Хочу отметить одну замечательную деталь: когда звонишь в обслуживание номеров, оператор мгновенно снимает трубку, без единого гудка. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала👍👍

Также отлично поддерживается температура и влажность в общественных зонах и номерах. Заходишь с влажной и душной улицы, и сразу же чувствуешь комфорт. Видно, что над этим поработали.

Ужин в клубном лаунже тоже был очень хорош, в целом я очень доволен👍

Расположение отеля идеальное: прямо рядом с магазином беспошлинной торговли, куда можно попасть по прямой пешеходной галерее. В отеле много развлечений для детей, а бассейн и пляж очень удобны для малышей. Наш консьерж Винни (Winnie) была очень внимательна, всегда оперативно решала любые вопросы и была на связи в любое время. Обязательно приедем снова!

Номер большой, с прекрасным видом, обслуживание в отеле очень хорошее, много развлечений: собирали кокосы, учились играть в теннис. Бассейн тоже большой. Спасибо Бобби за чуткость и внимательные ответы на все наши вопросы. До DFS идти очень-очень близко!

Пребывание в отеле было отличным, наш дворецкий Винни был очень внимателен. За день до заезда она связалась с нами, чтобы узнать о наших потребностях, и бесплатно повысила категорию номера до комнаты с потрясающим видом на море — именно такой, как на картинках, где кровать обращена к океану. Во время нашего пребывания Винни всегда была готова помочь и очень внимательна. Мы путешествовали с 16-месячным малышом, и каждый день он мог бесплатно кататься на маленьком поезде, а кормление черепах было очень увлекательным занятием. До дьюти-фри тоже было очень удобно добираться. Хотя отель работает давно, номера очень чистые, и того запаха плесени, о котором я больше всего беспокоилась до заезда, не было вообще. Завтрак был обильным, и заказ еды в номер был очень удобным, а кокосовый цыпленок в западном ресторане был очень вкусным. Мы обязательно приедем снова.