Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, An Ihg Hotel в Санье

Мы путешествовали вчетвером (трое взрослых и один ребенок) и остановились в семейном представительском люксе, который оказался просто отличным по соотношению цена-качество.
Главная особенность отеля — это превосходный сервис. Для детей предусмотрено множество развлечений, а девушки-аниматоры искренне любят свою работу и очень внимательны к детям.
Наш личный дворецкий, Кокос Полли, был невероятно заботлив, обо всем информировал и всегда давал обратную связь. Очень рекомендую!

Мое двухдневное пребывание в отеле было очень приятным. Удобства отеля были полными и хорошо поддерживались; будь то просторные и комфортабельные номера или полностью оборудованные зоны для фитнеса и отдыха, все они демонстрировали продуманный и тщательный дизайн. Персонал был внимательным и дружелюбным, от помощи при регистрации до реагирования на повседневные запросы, всегда сохраняя профессиональное и вежливое отношение.

Я особенно благодарен "Послам Впечатлений" за их ежедневные теплые приветствия и заботу, а также за их инициативный интерес к моим впечатлениям от пребывания, что добавило много тепла в мою поездку. Когда возникали мелкие проблемы, команда отеля реагировала быстро и обрабатывала их профессионально и эффективно, демонстрируя отличный уровень обслуживания.

Это пребывание было очень приятным, и обстановка, обслуживание и внимание к деталям произвели на меня глубокое впечатление. Если мне понадобится в будущем, я без колебаний выберу "Ренхенг" снова. 椰子鸡🐣

Отличный выбор для отдыха с младенцем. Вот что мне особенно понравилось:

Несмотря на небольшую общую территорию, отель очень удобно расположен рядом с пляжем. Есть бесплатный неограниченный проезд на мини-поезде и множество развлечений.

Завтрак "шведский стол" был очень разнообразным, а ужины в представительском лаундже — вкусными. Мой малыш, который обычно плохо ест дома, просто не мог остановиться, уплетая томатную пасту!

Бесплатная прачечная очень кстати.

Консьерж-сервис был просто замечательным. Отдельное спасибо консьержу (креветка в рисовом тесте)! Он всегда был на связи и мгновенно реагировал на все наши запросы. Обслуживание во всем отеле на высшем уровне. Я по ошибке заказал доставку в соседнюю виллу, и отель организовал трансфер, чтобы отвезти нас туда, и даже сопровождал нас до постамата. Это было очень трогательно!

Номер был очень уютным. Дорис, амбассадор отеля Crowne Plaza, заранее связалась с нами по телефону, чтобы узнать, что нужно подготовить для малыша, избавив нас, родителей, от всяких забот. Каждый день она спрашивала, что нужно пополнить в мини-баре, а также оперативно организовывала доставку курьерской почты и заказов из ресторанов, независимо от времени. Она также очень быстро отвечала на сообщения в WeChat. Просто отлично! 😎 Кстати, о местном десерте цинпулян 🍧.

Манговые рисовые роллы. Это путешествие было просто потрясающим! Наш дворецкий, Диана, была очень внимательной и ответственной, постоянно интересовалась тем, как проходит наше пребывание. Дети были в полном восторге! Номер был очень чистым, и нам бесплатно повысили категорию до люкса с видом на море. Каждый день пополнялся мини-бар, приносили фрукты и небольшие подарки. Для детей было много развлечений. Менеджер и персонал позаботились о каждой мелочи, все было идеально организовано. В общем, мы обязательно вернемся!

Путешествовать с ребенком и получить такой опыт — это просто вершина семейного отдыха! Обслуживание здесь на высшем уровне, нам повысили категорию номера, вид на море потрясающий! Всевозможные детские удобства в изобилии, очень дружелюбно для малышей. Пузырьки выстраиваются в очередь, играть можно без остановки... Не могу не похвалить менеджера Ся Бин, она такая внимательная! Какие бы проблемы ни возникали, она тут же их прекрасно решала, а еще время от времени делала сюрпризы. Настоятельно рекомендую!

Дизайн отеля отличный, номера просторные. Вид на Атлантис очень живописный. Много развлечений для детей. Завтрак обильный. В ресторане большой выбор детских блюд. Цена приемлемая. Девушка-менеджер, которая нас обслуживала, была очень внимательна и готова помочь с любой просьбой. По ощущениям, это лучший отель для отдыха с детьми в Санье.

Мы только что вернулись из Саньи, и после просмотра нескольких отелей перед поездкой в итоге выбрали отель R&F. Мы прилетели в Хайкоу, затем на скоростном поезде доехали до Саньи, а оттуда на машине до отеля. Мы были с полуторагодовалым ребенком, и когда мы приехали, было уже немного поздно, около 6 вечера. Регистрация заняла немного больше времени, возможно, 10-20 минут ожидания. На стойке регистрации нам повысили категорию номера, и когда мы вошли в номер, наш малыш просто закричал «вау», увидев море. Отель подготовил для ребенка предметы первой необходимости. Перед нашей поездкой дворецкий также уточнил, какие детские принадлежности нам понадобятся. Очень внимательно, для семей с детьми это просто идеально. Дворецкий «Цинбулян 🍧» предоставлял отличный сервис, практически постоянное сопровождение: помогал нам с заменой подушек, одеял, добавлением минеральной воды и т.д. Отдельно хочу поблагодарить горничную, которая убирала наш номер 8-го числа. Когда мы вернулись с пляжа с ребенком, в коляске был песок, и она сама предложила помочь нам его убрать. Мы очень благодарны. За ночь до нашего отъезда дворецкий спросил нас о впечатлениях от пребывания. Я упомянула, что шумоизоляция немного подкачала, а регистрация заняла немного больше времени, но в остальном все было отлично. Вскоре мне позвонил менеджер, чтобы узнать, не хотим ли мы поздний выезд. Я сказала, что у нас дневной скоростной поезд. Менеджер сам предложил упаковать обед для нашего ребенка. Из 5 баллов я бы поставила 4.8. Минус – шумоизоляция и немного медленная регистрация, в остальном все на высшем уровне.

Я бронировал номер с видом на море категории Premier. Вид был прекрасным, а звукоизоляция в номере позволила мне хорошо выспаться. При заселении нам дали два купона на напитки, которые можно было получить на втором этаже. В номере также были фрукты, печенье и маленькая кукла, что, на мой взгляд, создало прекрасное настроение. Обслуживание дворецкого было мгновенным, и персонал был очень любезным. Обслуживание номеров было очень быстрым — все подушки и одеяла, которые мы запрашивали, приносили оперативно. Уборка также производилась своевременно. Мы были без детей, но я видел, что в расписании отеля было много мероприятий для детей, так что он отлично подходит для семей с малышами. Инфинити-бассейн с подогревом был просто отличным. В день нашего пребывания отмечался Праздник фонарей, и было даже выступление с танцем льва, что делает этот отель идеальным для семей с детьми во время новогодних праздников, потому что там было очень много детей. На завтрак даже готовили сахарную вату прямо на месте. Я чувствовал себя ребенком, и это было очень приятно!

Выше я говорил о прекрасном отношении персонала, а теперь немного о том, что отелю нужно улучшить в плане оборудования.

Очень хотелось бы, чтобы усилили вытяжную систему в ванной комнате. Влажность и запахи там уходят только благодаря кондиционеру в комнате.

Мы приехали сюда с семьей на Китайский Новый год. Между Crown Plaza и Atlantis я выбрал Crown Plaza, потому что она больше подходит для маленьких детей. Номер был очень хорошо оборудован всем необходимым, от большой коляски до маленького детского шампуня. Особая благодарность Дженнифер и Мелоди. Я познакомился с Мелоди несколько лет назад, когда останавливался в этом отеле. Тщательное и профессиональное обслуживание персонала отеля заслуживает похвалы. А также Эстель из китайского ресторана. Хотя блюда были изысканными, Эстель заранее позаботилась о том, чтобы наше пребывание было максимально удобным и беспроблемным. Мероприятий на Китайский Новый год было много, на стойке регистрации все подробно рассказали. Обстановка в номере мне очень понравилась, дочери тоже понравилось, и она прекрасно провела время. Завтрак был очень разнообразным, мы также посетили детский ресторан, который очень подходит для детей. Вечером на шведском столе был жареный барашек, что было очень хорошо. Детских игровых площадок очень много, они больше подходят для маленьких детей. Мы также попробовали фотосессию. Хотя удобства немного устарели, обслуживание это компенсирует! В целом, очень довольны.