Отель «Sofitel Hangzhou Westlake» в Ханчжоу

Отель расположен отлично, прямо через дорогу от Западного озера. Обслуживание в вестибюле и у консьержа было очень хорошим, спасибо Сяо Лю за внимательный и вдумчивый сервис, а также водителю господину Чжану и водителю, который заменил господина Чжана и встретил нас. Завтрак был средним, и когда было много гостей, там был распорядитель, который рассаживал людей. В общем, это уже мое четвертое пребывание в этом отеле.

Впервые остановился в этом отеле, и он превзошел мои ожидания.
Ключ-карта деревянная, что очень приятно на ощупь. Номер чистый и аккуратный, оборудование выглядит не старым и не поврежденным. Душ работает отлично, горячая вода поступает быстро.
Все основные удобства в наличии, но фен можно было бы заменить на более мощный.
Заказывать доставку еды очень удобно, робот доставляет прямо в номер.
Единственная проблема — это плохой Wi-Fi, он практически не работает.
Завтрак тоже очень хороший, разнообразный, особенно много овощей. Я очень доволен.

Отличное расположение: прямо у Западного озера и пагоды Лэйфэн, рядом с ресторанами. Чистота безупречна, старый добрый пятизвездочный отель, заслуживающий доверия. Отличный сервис в лобби-баре, персонал общительный и очень человечный.

По дороге из Ханчжоу я потеряла свои жемчужные серьги. Они не были дорогими, но имели для меня большое сентиментальное значение. Я связалась с отелем Sofitel, не особо надеясь, и была приятно удивлена, узнав, что серьги были найдены горничной и переданы на ресепшн. Они предложили отправить их мне по почте, что меня очень обрадовало! Обслуживание было невероятно внимательным!

Обслуживание: тёплое и внимательное, честные сотрудники.

Старый пятизвездочный отель, прекрасное обслуживание, отличное расположение. Доступ к транспорту удобен: через подземный переход можно попасть прямо к озеру Сиху. Очень близко к «Иволгам, слушающим иволги». Удобно добираться до ресторанов на набережной. Разнообразный завтрак. Рекомендую!

Просторные и комфортабельные номера, разнообразный и вкусный завтрак, удобное расположение. Рядом легко найти такси, метро и автобусы, а также множество ресторанов с вкусной едой. Если вы планируете поездку на Западное озеро, это отличный вариант, особенно благодаря прекрасному сервису отеля. Рекомендую!

Я забронировал этот отель для посещения концерта на стадионе «Большой лотос». От отеля до станции метро Wushan Square можно дойти пешком, а затем всего пять остановок на метро до «Большого лотоса». Расположение отеля очень удобное: сразу за подземным переходом находится большая бронзовая статуя быка в парке Liulang Wenying. Ха-ха, я смог совместить посещение концерта и прогулку по озеру Сиху. Завтрак был разнообразным, особенно вкусными были свежеприготовленные вонтоны. Персонал отеля очень приветливый. После концерта я вернулся поздно вечером и обнаружил, что в номере нет бритвы. Я связался с ресепшеном, и сотрудник тут же принёс её, пожелав мне доброй ночи, что было очень мило. У отеля есть и недостатки: некоторые элементы оборудования требуют ремонта. Например, розетка для чайника в моём номере явно была установлена позже.

Ездили в Гуанчжоу на машине во время Чуньцзе. Вокруг отеля много мест, где можно поесть. Качество обслуживания на высоте. Оборудование отеля немного устаревшее. Завтрак разнообразный! Есть бесплатная парковка!

Отличное расположение, на стойке регистрации очень радушный персонал, который удовлетворяет все запросы. Оснащение номера прекрасное. Обязательно вернусь.