Отель «Amanfayun» в Ханчжоу

Этой весной мы трижды ездили в Ханчжоу и останавливались в отелях Xizi Hotel, West Lake State Guest House и Amanfayun. Amanfayun оказался худшим по состоянию: пока все остальные развиваются, он постоянно деградирует. «Старинный» не означает «ветхий». Электрические розетки, разбитая черепица на крыше, недостающие стропила, плесень на внешних стенах – всё это свидетельство плохого управления. Кроме того, низкобюджетная эксплуатация – это не путь для высококлассного курортного отеля. Например, отменили полушведский стол на завтрак, зелёный чай в номере всегда был не свежим, в Fa Yun Xuan – главном месте для общения в отеле – нет даже воды… Ресторан паровых блюд также не оправдал ожиданий, меню было такое же, как год назад. И сувениры на вынос были те же самые, что и год назад – полное отсутствие внимания к деталям. Мне очень нравится расположение Amanfayun и его общая планировка, именно поэтому я возвращаюсь туда снова и снова. Надеюсь, Amanfayun продолжит инвестировать и поддерживать свой высокий стандарт.

Отличный опыт, а ещё мы попали на отельное празднование бога кухни. Общая атмосфера была очень приятной, обслуживание безупречное, расположение очень близко к храму Линъинь, а организованные отелем мероприятия были просто замечательными.

СПА с деревянными ваннами (бронировать заранее): супер комфортно
Изысканный завтрак, тихий ресторан
Отель очень тихий и красивый, с зелеными деревьями вокруг и журчащим ручьем
Наслаждалась расслабляющим звуковым массажем с учителем. Утром занималась Бадуаньцзинь с учителем.
Комфортный короткий отпуск

Это был наш второй раз на новогоднем мероприятии. Персонал отличный, отель отличный, мероприятие отличное, и еда тоже очень хорошая. Мы обязательно приедем снова!

Пребывание оправдало ожидания. Расположение отеля отличное, обслуживание оперативное. Обстановка в отеле очень тихая и умиротворяющая, номера переоборудованы из старинного здания, что очень приятно.

Просторный номер, дизайн которого гармонично вписывается в окружающую среду. Основные удобства в номере есть, но если вы ищете что-то особенное, то техники маловато. Например, нет телевизора или аудиосистемы. Возможно, это сделано для того, чтобы гости могли спокойно насладиться окружающей природой.

Номер большой, чистый и аккуратный. Дворецкий был очень щедрым, узнав, что мы будем заваривать чай, он принес 10 бутылок минеральной воды, хотя при цене номера около 10 000 юаней их можно было бы предоставлять бесплатно. Что касается других особо трогательных услуг, мы их не испытали. Это было просто обычное обслуживание в элитном гостевом доме. Мы очень ждали обслуживания, как в Aman, ведь цена такая высокая, и репутация большая, но после пребывания мы почувствовали, что это все то же самое. Обслуживание не плохое, но и не хорошее, очень обычные впечатления.

Общая атмосфера и обстановка гармонируют с природой, особенно хочется отметить пол с подогревом в ванной комнате — это было невероятно ценно в сезон дождей и сырости!

Однако освещение в номере требует улучшения. Хотя упор делается на единство атмосферы, общая полумрачность доставляет неудобства ночью. Нужны более яркие зоны, например, у зеркала в ванной и в душевой, где сейчас очень темно и плохо видно. Излишний акцент на атмосферу в ущерб базовым функциям, надеюсь, это будет исправлено.

Кроме того, сервис в бутике, сданном отелем в аренду, совершенно не соответствует стандартам Aman и сильно портит впечатление от качества Aman. Надеюсь, на это обратят внимание и приложат больше усилий к выбору арендаторов и их обучению!

Оснащение номеров, конечно, старовато, но это добавляет особого шарма. Обслуживание дворецкого очень внимательное, быстро реагирует на любые запросы. Питание отличное: рестораны Lanxuan, Steamed Dishes и завтрак — все на высшем уровне. Отель расположен очень близко к живописной зоне храма Линьиньсы, что очень удобно.

Мы приехали в Ханчжоу, на родину моей мамы, во время медового месяца из США. Услышав много хорошего о Fayun Aman, мы убедились, что он действительно оправдывает свою репутацию. Дизайн в стиле деревни полностью соответствовал нашим ожиданиям от Aman, а первоклассный сервис превзошел их. Забронированные для нас СПА-процедуры и ужин были просто идеальными, а завтрак предлагал широкий выбор и был очень вкусным. Спасибо Aman за всё!