Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort в Ханчжоу

Номер был большой, с балконом, просторный, с высоким потолком. В нем была ванна и диван на балконе. Обслуживание было превосходным, и весь персонал был очень дружелюбным. Отель находится немного далеко от центра города; до Иньтай 77 можно доехать на такси примерно за 40 минут.

Пять звезд! Завтрак и ужин были превосходны. Даже в пиковый сезон толпы не создавали проблем. Персонал был очень терпелив и отзывчив, что сделало мою поездку в Ханчжоу замечательной. Большое спасибо!

Удобства: В отеле есть все необходимое, а обслуживание теплое и приветливое. Мы остановились в стандартном номере с детьми и несколько раз обращались в отель с просьбами, которые всегда выполнялись быстро.

Обслуживание было очень внимательным и заботливым. Нико принес мой багаж в номер. Отлично.

Номер был очень уютным, температура комфортная, совсем не холодно, и постиранная одежда отлично сохла. В отеле хорошая атмосфера, и такси легко вызвать. Отель находится рядом с водно-болотным парком Сиси; выйдя через заднюю дверь лобби-бара на первом этаже, можно попасть прямо в парк и в музей водно-болотных угодий. Обслуживание номеров очень быстрое и отзывчивое. В тренажерном зале есть машина Смита, штанги, гантели и отдельный зал для йоги. Единственный минус – слишком маленький представительский лаундж, иногда приходится стоять в очереди на ужин. Горячих блюд было недостаточно, хуже, чем в Sheraton Qiandao Lake. В целом, отель соответствует бренду Sheraton.

Мы пошли туда, потому что там была крытая игровая площадка. Оказалось, что за вход нужно доплатить 60 юаней, даже если вы гость отеля. А сама игровая площадка оказалась не очень хорошей: довольно маленькая, и в бассейне недостаточно шариков, сквозь них просвечивает земля. На вершине горки пол не совпадал с уровнем горки, создавая край, где дети могли удариться головой или поранить ноги.
Во-вторых, чтобы войти в бассейн, нужно было надевать плавательную шапочку, даже малыши. Впервые за много лет мне пришлось надевать плавательную шапочку в бассейне отеля в Китае — раньше мне редко приходилось это делать, а мы всегда останавливаемся в отелях с бассейнами. Разве в якобы высококлассных отелях нет более качественных фильтров для воды?
Кроме того, за вами наблюдали три охранника, которые выглядели мрачно. Так что это больше походило на тюрьму, чем на расслабляющее купание в спа-салоне.

В целом, все было не так уж плохо, но отель меня не особо впечатлил, и некоторые сотрудники могли бы быть более дружелюбными.

Отличный отель в заболоченной местности с хорошими удобствами, включая горячий спа и бассейн. У нас был клубный номер на 5 этаже, где подавали чай и лёгкий ужин, еда была средней. Номер хорошего размера с хорошим видом. Весь день из номера было слышно пение птиц, так тихо и спокойно. Завтрак на свежем воздухе был незабываемым, так как мы наслаждались прекрасной природой, озером, пением птиц, плавающими и резвящимися карпами и утками. Отличный отель. Навсегда запомнятся эти впечатления.