Отели 5 звезд в Казахстане

Уютный номер/персоналы/ бармены. Так держать всегда!

Очень понравилось обслуживание,особенно помогла девушка Сымбат Часто узнавала все ли нам нравится,нашла аптечные средства т.к на территории отеля нет аптеки Спасибо большое Сымбат !

хорошие номера,бассейн с морской водой,приветливый персонал,аквапарк и парк развлечений!

Все понравился, территория, еда, развлекательные программы

Все понравилось. Соответствует бренду Риксос. Персонал вежливый

очень лояльный и отзывчивый персонал. цена и качество соответствует, без сомнений

Отличное месте ! Заслуженные 5 * Персонал вежливый! Кругом чистота ! Завтраки вкусные ! Отдельное спасибо за бассейн, чистая комфортна вода , вкусная еда у бассейна! Массаж это нечто , отдохнула по полной ! Кто хочет остановиться в данном месте , советую !!! Не пожалеете !

Отель сначала не понравился - старая пятерка турецкая. А вот потом, жили 5 дней, даже очень хорошо. Номера есть с ремонтом. Спа очень хороший массаж. Бассейн нормальный. Конференц зал отличный. Завтраки хорошие. Матрас удобный. Вид на горы)) А самое важное персонал старается и всё решаемо.

Общая картина приятная, все аккуратно и красиво. В номерах к сожалению убираются плохо. Ремонт и мебель очень старая, наследие советского союза. В лобби и на ресепшене сотрудники стараются на 5 с +. Отзывчивые и вежливые. The overall picture is pleasant, everything is neat and beautiful. Unfortunately, the rooms are poorly cleaned. The renovation and furniture are very old, a legacy of the Soviet...

Великолепный отдых в Rahat Palace! Останавливались в этом отеле и остались в полном восторге! Просторные, чистые и уютные номера с потрясающим видом. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Завтраки просто шикарные – большой выбор блюд, свежие продукты. Территория ухоженная, приятная атмосфера, отличный СПА и бассейн. Единственное, можно улучшить скорость Wi-Fi, но это не критично. В целом, прекрасный...

На ресепшн менеджер Ажар при регистрации брони в стоимость проживания включила дополнительно оплату за одного человека+10000 тенге в сутки, хотя при онлайн бронировании было указано 2 чел. В последствии деньги вернули, но не извинились. В номере очень старый интерьер. Ковролан протерт до дыр, шторы грязные, обои отклеиваются. Требуется ремонт!!! Настроение было испорчено от реальности увиденного номера...

Все круто! Завтрак и обед были вкл в стоимость номеров, и мне так удобно вышло что номер со скидкой попался

Уважаемая команда INTERCONTINENTAL – Диана, Радмир, Темирлан, Куралай, Зере и Анель, От всей души благодарим вас за тёплый приём и высокий уровень сервиса, оказанный нашим гостям. Мы получили множество положительных отзывов — особенно хочется отметить профессионализм и внимательное отношение сотрудников ресепшн и консьерж-службы, которые сделали пребывание гостей по-настоящему комфортным и приятным...

Я прекрасно провела время. Номер был просторный и чистый. Отличный персонал — очень профессиональные и дружелюбные. С нетерпением жду возможности вернуться и снова остановиться там.

Всегда приятный сервис и вежливость персонала, умение предвосхищать ожидания клиента. Очень красивый интерьер.

Отличное расположение: находится в центре города. У нас был номер с видом на горы - прекрасный вид! Комната уютная и тихая (хорошая звукоизоляция)

Классный отель, сервис очень хороший, завтраки замечательные, бассейн чистый и тёплый, персонал обученный, в номерах все есть, особенно кофе понравилось, мне все нравится) рекомендую

Отличное топовое местоположение, вежливый сервис, уютный SPA complex. Вкуснейший крафтовый шоколад на первом этаже в лобби.

Из минусов: Карты размагничиваются постоянно. Пополнение всякими доп принадлежностями не работает, нужно постоянно звонить и просить, чтоб принесли, я имею воду, ванные принадлежности и тд. В номерах душно, окно не откроешь. Не работает спа. Из плюсов: Вкусные разнообразные завтраки. Удобное местоположение. Мягкое постельное белье. Уборка на твердую четверку.

Очень даже хороший отель – из номеров открывается красивый вид, номера комфортные, кровати удобные. Есть пару минусов – качество уборки иногда оставляет желать лучшего. Чтобы добиться уборки, пришлось обращаться несколько раз на ресепшн. Кроме горничных, все остальные сотрудники были вежливы и доброжелательны.

Отличный отель. Вежливый персонал. Не стандартные вопросы решаемы с отделом бронирования. Лояльный подход к ранеему заезд и выезду. Отличный завтрак с 6:30 до 11:00. В номере присутствует гладильная доска и утюг, интернет free 6mb/s если нужна выше скорость оплата на Июль 23го года 4000тг. В номере вода чай кофе. Минибар и еда в номер стандартно по запросу и оплату. В номере есть QR меню

В целом хороший отель – из номеров открывается красивый вид, номера комфортные, кровати удобные, есть всё необходимое. Но есть и минусы – мебель в номерах немного уставшая, потолки низкие, а качество уборки иногда оставляет желать лучшего. Чтобы добиться уборки, пришлось обращаться несколько раз на ресепшн. Кроме горничных, все остальные сотрудники были вежливы и доброжелательны. Спа зона очень небольшая...

Бассейн отличный. В мужской раздевалке маленькая сауна и хамам. Рядом с бассейном джакузи. Номер хороший. Есть проблемы с биде. Остальное норм. Виды, как обычно, кому, как. Нам попался с видом на ХанШатыр. Ночной вид норм. Цены зависят от времени бронирования. Завтраки вкусные. Уборка почти каждый день. По телику есть детские каналы, на руссом.

Встретил и расселил коллег из Польши. Остались довольны! Говорят что отличный отель за приемлемую цену. Но мне кажется, что можно было бы и дешевле сделать цену из-за пандемии, так как многим иностранным гражданам сейчас, для прилёта в РК нужно нести больше расходов с оформлением документов и виз, а так же с получением ПЦР тестов как со стороны РК так и со стороны их государства.

Хочу поделиться своим положительным впечатлением от пребывания в Astana Hilton. Отель полностью оправдал ожидания — здесь есть всё необходимое для комфортного отдыха и работы. Просторные и стильные номера с современным интерьером, удобные кровати и панорамный вид на город создают атмосферу уюта и комфорта. Особенно хочу отметить инфраструктуру отеля: шикарный бассейн, несколько саун, лаундж-зоны для...

Я рада была посетить Hilton Astana и прожить здесь 3 недели. Чистые номера, вкусные завтраки. Отмечу отзывчивость персонала отеля, готовы помочь в любое время суток. Благодарю за гостеприимный сервис 🙏🏻

Мы с женихом останавливались в Hilton накануне нашей свадьбы — и это было лучшее решение! Отель подарил нам не только комфорт, но и настоящую атмосферу уюта, расслабления и праздника. Накануне свадьбы мы провели несколько часов в спа — это был абсолютный релакс! Прекрасный персонал, спокойная атмосфера, профессиональные процедуры — всё помогло нам сбросить напряжение и насладиться моментом перед важным...

Останавливались в Hilton Astana — всё очень понравилось! Отличный сервис: персонал вежливый и внимательный, быстро реагировали на любые просьбы. Номера чистые, уютные и современные, с шикарным видом из окна — особенно вечером! Очень понравился спа-комплекс, всё на высоком уровне, отличное место для отдыха. Завтрак — разнообразный, свежий и вкусный. Определённо рекомендую и с удовольствием вернусь снова

Останавливались в Hilton и остались в полном восторге! Прекрасный сервис, вежливый и внимательный персонал — всегда готовы помочь. Номера очень чистые, уютные и хорошо оборудованы: всё продумано до мелочей. Завтраки — просто великолепные: большой выбор блюд, свежие продукты и приятная атмосфера. Расположение отеля тоже удобное — рядом всё, что нужно.

Очень стандартный Hilton, не дотягивающий до 5 звезд. На входе никто не встречает, белл-боя нет, с чемоданами сами шуруйте на лифте. Дверь в номер открывается тяжело, хотя через нее ВСЕ абсолютно слышно. Мой номер был рядом с лифтом, каждый раз слышала как он гудит и сигналит, не говоря уже о разговорах. Номер норм, почти все нужное есть, кроме достаточного количества вешалок для полотенец в ванной...

Самый лучший отель подобного формата во всем курортном месте «Боровое» Номерной фонд нормальный учитывая сколько лет отелю - все прилично👌 Территория большая интересная, много зелени ! Доступ к водоему - шикарный пляж Много ресторанов еда вкусная Особенно отмечаю ресторан «Шале» Достаточный выбор напитков и вин Крутые десерты Из ресторанов и кухни я бы отработал кофейное направление Персонал,тут...

Любимый отель нашей семьи . Начиная с момента бронирования до выезда все было замечательно. Девочки Guest relations Айдана , Аида , Балнур постоянно были на связи . Спасибо за акцию Activity Package, за сюрприз в честь дня рождения. Меню классное,разнообразное , появился детский стол . Видно , что идёт постоянная работа с персоналом . Территория отеля шикарная , все продуманно до мелочей . Успехов...

Rixos Borovoe – это прекрасное место для отдыха, где комфорт и роскошь сочетаются с высоким уровнем сервиса. Плюсы: Номера: Просторные, хорошо оборудованные номера с современным дизайном. Удобные кровати обеспечивают комфортный сон. Кулинария: Разнообразие ресторанов и баров с высоким качеством обслуживания. Можно попробовать блюда местной и международной кухни. Сервисы: Отличные спа-процедуры, бассейны...

В четвёртый раз за два года приезжаем с семьёй в Rixos Borovoe. Отдых здесь великолепный: сервис, номера, питание, спа, развлечения, природа. Чувствуется забота на каждом шагу со стороны сотрудников: все очень дружелюбные, приветливые, предупредительные. Большое спасибо девушке Каракат с ресепшн, Айдос с guest relations, которые организовали для нас экскурсию внутри отеля и на его территории. В номерах...

Отель отличный, лучший в Казахстане. Сервис прекрасный, в the Bar официант Аяулым - лучшая. Погода, воздух, развлечения, еда, все прекрасно!♥️ Вчера посетили теппаньяки в ресторане Silk way. Очень понравилось шоу от шефа Рауана, также Нурай замечательная официант, мы отлично провели вечер! На терассе наши любимые официанты Олжас и Арон. Молодцы!

Прекрасное место для семейного отдыха. Отличное расположение самого отеля, а именно рядом с озером Щучье. Сам отель и номера создают атмосферу тепла и уюта. Персонал отеля доброжелательный и всегда готовы проконсультировать клиента. Отдельно хотелось бы выделить девушку официантку по имени Карина, добрая и отзывчивая девушка! Единственное, что хотелось бы подметить, так это нехватка развлечений для...

Остались крайне разочарованы проживанием в этой гостинице, которая позиционируется как 5*, но в реальности не дотягивает даже до хороших 3*. Основные проблемы: 1. Состояние номера - Вся мебель обшарпанная, с многочисленными следами эксплуатации - На стенах местами оторваны обои - Ковёр с явными пятнами грязи - Полотенца серого оттенка, больше похожие на тряпки для уборки - Постельное бельё со следами...

Отличная гостиница 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ уровня 😎 Здесь все а высшем уровне - сервис отличный, весь персонал очень приветливый и доброжелательный 🧑‍💼🏢🤵‍♀️ Ресторан в фойе на 1м этаже радует изобилием разных блюд 🥗 , много цветов и пальм 🌴 Сама гостиница напоминает античный храм с колонами и барелтефами - очень аутентично и обворожительно 🥰 Прекпасный хамам и сауна с бассейном 🏊‍♀️🧖‍♀️Приеду обязательно и буду...

Отелю срочно нужен ремонт Оргтехника от времени аж пожелтела Плитка, камень - все перемазано, заштукатурено, стыки кривые. На потолок ужасно смотреть. Телевидение с постоянными проблемами сигнала Все крепежи,держатели в уборной ветхие затертые и перекошенные, болтаются! Ковровое покрытие просто серое от времени и износа - чему еще более портит общее впечатление Лифты - тактильно не приятно все и...

Отличное место для отдыха. Очень комфортабельный отель. Номера бизнес класса и люкс. Имеется сауна и бассейн. Рядом расположен парк,где можно приятно провести время. Также не далеко расположены сеть супермаркетов для проведения шопинга.

Были в гостевом доме так сказать проездом на 4 дня. Очень хорошие, радушные хозяива,в номерах всё чистенько. Хочу отметить столовую очень вкусно готовят. Спасибо вам большое!!!!

Отель расположен в центре города. Есть подземная и наземная парковки. В отеле на регулярной основе проходят различные конференции. Окна номеров выходят на улицу и во внутренний хол. Номера требуют ремонта (в душевой отваливается настенная плитка и течёт смеситель). Номера убирают не качественно. На двери ванной комнаты, с внутренней стороны толстый слой пыли. Завтрак представляет шведский стол, наполнение...

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за безупречный сервис и тёплый приём. Всё было просто на высшем уровне — от момента заселения до самого отъезда. Особая благодарность директору Фариду — видно, что отель живёт под чутким руководством настоящего профессионала. Любая просьба исполнялась моментально, с улыбкой и вниманием к деталям. В каждом жесте персонала ощущалась...

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Swissôtel Almaty за невероятное гостеприимство и высокий уровень сервиса! Особенно хочу отметить Айваза, дежурного менеджера, который проявил настоящий профессионализм и человечность. Я случайно уронил телефон в озеро, и благодаря его помощи и участию удалось его достать! Айваз сделал всё возможное, чтобы помочь нам в этой непростой ситуации, за...

Как раз тот случай, когда по всем категориям 5 звёзд, но есть, как говорится, одно "но". Это цены на обслуживание в номерах и в целом по еде и напиткам в гостинице. Можно было бы чуть-чуть подемократичнее. Отличный вид, природа, воздух. Хороший чай в номере и 2 литра нормальной питьевой воды каждый день. Отличная постель и вместительный балкончик. По еде — получилось случайно, что 2 дня подряд заказывал...

Приезжаем часто, все нравится! В этот раз заказали еду в номер, один раз принесли десерт с чиа с фруктами и ягодами, второй раз заказали этот же десерт, принесли просто с точкой джема, неприятно. Но после звонка в ресторан, ягоды принесли. А еще в этот раз очень много людей. Хотелось бы чтоб поскорее отменили акцию за 90к 😅 Спасибо Денису и Бауржану за помощь с багажем и Дархану 😊

Хочу выразить огромную благодарность и признательность персоналу ресторана Астау расположенного в Swissotel Wellness Resort Alatau Almaty. Мне даже сложно назвать их персоналом, эти прекрасно воспитанные, молодые люди говорящие на нескольких языках, отлично владеющие навыками этикета и этики, всегда подтянутые и опрятно выглядящие вне времени (будь то утро, день или вечер), безусловно квалифицированные...

Понравились номера, завтраки в номер и чистота в номерах. В спа очень много народу, а в лобби бара в пироженом был камень, чуть зуб не сломала. Хотим вернуться сюда ради вида из окон на рассвет. Потрясающе

Находится в прекрасном месте, пешеходная набережная, виды на реку просто супер, но… телевизоры староваты и нет каналов…никаких…оживить ТВ не удалось… ремонт помпезный, но староват уже, да и давно делали…взял номер двухкомнатный и кингсайз кровать - сначала поселили в однокомнатный и со сдвинутыми кроватями двумя в одну, после разговора переселили в двухкомнатный какой и оплачивал.

Старый классический отель! Даже двери открываються ключиком! Мебель старая, но ухоженная. Ни каких претензий. Очень хороший, приветливый и отзывчивый персонал! В этом плане вообще нет слов. Девочки молодцы! Завтрак, в плане ассортимента, слабоват. Видно экономят. А так сносный отель с хорошим расположением места.

В принципе не плохо. Но стоило бы уделить чистоте окон особое внимание. Раз стеклянное здание то это соответственно окна должны блестеть. Поэтому возьмите на заметку. А по теплу особенно зимой по комфорту, всё классно. Не к чему придраться.

«Спасибо за комфорт и уют! Отличные номера и вкусный завтрак! Персоналу отдельное спасибо за внимательность и доброжелательность к гостю. Обязательно приедем снова! »

У этого отеля есть Оксана Савельева и этим все сказано🤗💝

всем доброе время суток. хочу поделиться своими впечатлениями о проживании в этом отеле . Сначала плюсы. Удобное расположение отеля прямо на берегу реки Урал, рядом красивая набережная где можно погулять вечером, красивый вид из окна. Есть два бассейна один открытый на крыше с видом на город и второй крытый внутри. Рядом расположена Пинта бар , где можно неплохо посидеть вечером. Номер люкс меня...

Заходил в бар в отеле, не могу ничего сказать про номера и сервис в отеле. Конечно расположение отеля на 5 звезд, т.к. в шаговой доступности есть все, начиная с мечети и фитнес залов, и заканчивая барами и торговыми центрами.

Неплохой отель. Твёрдая четвёрка. Розетка для чайника не работает, и стекло экран в ванной плохо закреплено. Нет зубных принадлежностей. Но в целом норм

Очень двоякое чувство от отеля. Если бы была возможность оценки в 4,5 баллов, то вот это было бы в самый раз. Проводили конференцию на 100 человек. Все организовано лучшим образом, внимательны и оперативно реагируют. За это 5+ баллов. И наш ужин в отеле, на летней террасе. Очень вкусно готовят, просто наслаждение и при этом ужасно обслуживают. Очень медленно и прям совсем без заинтересованности....

Отличный отель есть все необходимые удобства. переночевал одну ночь мне понравилось. Номер шикарный, очень большой, есть ванна, душевая кабина, фен, столы, утюг с гладильной доской, гардеробная, сейф. Из минусов что успел увидеть телевизор не работал, комната 435.

Отлично! Чисто и опрятно, вежливый персонал! Gym экипирован и Бассейн на уровне 👍

Хорошая гостиница, всегда чистое постельное белье. Удобные матрацы. Нормальный ремонт.

Вкусные завтраки, при раннем выезде готовы передать с собой в дорогу , что очень здорово! Все супер! Рекомендую! Персонал вежливый внимательный, стараются ! Расположение в городе - супер!

Спасибо сотрудникам отеля за внимание к моему статусу Ambassador, за апгрейд номера с видом на Байтерек. Отличный сервис, прекрасное питание и месторасположение отеля! Всем кто не был - рекомендую!

Классный отель. Отспылаись в номере после долгого перелета. Кровать большая, матрац удобный, постельное белье белоснежное, накрахмаленное - "хрустящее" :-) Номер уютный с мини кухней. Бутилированная питьевая вода. В честь новогодних праздников принесли сладости в оригинальной конфетнице. Приятно :-) Завтраки отличные, меню разнообразное. Есть уголок с национальными блюдами. Хорошее расположение, рядом...

Отель очень хороший, самый центр, спа бесплатный, парковка, персонал, ресторан и бар на высоте. Номера стандартные, показалось, немного подуставшие. Завтраки великолепные. Единственный недостаток, это уборка, поверхностная и до нас за 3 дня уборщица только один раз дошла😂

Хороший добротный отель. Недёшево, но уровень достойный. На ресепшене встретила неприветливая девушка. Единственное разочарование. Остальной персонал был очень дружелюбный. Парковка в подвале для гостей. СПА нормальный. Не самый лучший, но хороший. Чистый, все есть. Номер супер. Всё имеется, большой, комфортный. Берите с маленькой кухней, удобно. Завтраки супер. Разнообразные и вкусные. В целом, рекомендасион

В этом отеле прекрасно абсолютно все! завтраки - супер! персонал - отличный! номера чистые и просторные! спа зона - просто супер, с выходом на летнюю террасу, с баром и кафе прямо из бассейна. обязательно приеду еще раз!

Прекрасный отель! Очень заботливый персонал! Красиво, чисто! Удобно! Бассейн и спа центр отличный!

Останавливалась в данном отеле 2 раза, шикарный отель, с красивым дизайном, спа, фитнес-центром. Завтраки на высшем уровне: напитки, выпечка, йогурты и тд. Очень вкусный комплимент от отеля для всех гостей: орешки, соки, и десертики, очень мило и приятно. Во второе посещение сделали апгрейд номера, получили люкс на 8 этаже с большим балконом и шикарным видом на город. Бассейн большой и довольно тёплый...

Очень хорошее обслуживание в отеле. Очень вежливый, культурный и отзывчивый персонал! Чистота и уют в отеле на высоком уровне. У меня остались очень прекрасные впечатления о вашем отеле.)

Прекрасная встреча, доброжелательный персонал, начиная с парковки, все очень удобно, отлично провели время в спа, шикарные завтраки. Все чисто ,уютно и удобно. Спасибо приедем ещё

Персонал, номер, затврак, обслуживание, траснфер !

Все отлично! Место расположения - центр, но в то же время тихо. Вежливый, предупредительный персонал. СПА работает с 7 утра до 11 вечера. Хороший, разнообразный завтрак.

Была в караоке баре с коллегами. Очень красивое и изысканное место! Очень хорошо отдохнули💃💃💃.

Это первый 5 звездочный отель в Южном краю , тут действительно очень классно. Приветливый персонал, прекрасный ресторан, очень вкусно готовят. Атмосфера внутри отеля действительно приятное. Везде все чисто. В Атриуме живые растения, птичка конарейка поёт, шикарная раскошная мебель. Ну просто Супер! ⭐⭐⭐⭐⭐

Номера, обслуживание на хорошем уровне. Разнообразные завтраки. Отличный вид на город, удобное расположение. Чистый и уютный спа.

Интерьер отеля, внутренний двор выглядят интересно. Номера в классическом стиле, с золотыми рамами и хрустальными люстрами, на любителя. Завтрак нормальный.

Эту гостиницу строили мы. О, сколько цемента было вложено и сколько металла поместилось в стены этого мощного здания. Это, конечно, просто топовое здание города Шымкента, потому что многие приезжают в Шымкент просто посмотреть на это грандиозное сооружение.

Место отличное! Всем советую останавливаться в нем. Кухня на высоте. Спа центр лучший в городе!

Чистый и комфортабельный отель! Есть бассейн и бани, посещение входит в стоимость! Вежливый персонал. Хорошие завтраки. Отличное расположение! Есть балконы с видом на горы!

Очень хороший отель, номера идеальные, панорама захватывающая

По-казахски роскошный отель, приятный персонал, все очень доброжелательны, завтраки вкусные, разнообразные (кофе слабенький, но как обычно в отелях), постельное белье просто отличное. Кто-то писал в отзывах про подушки (думала, зануды рейтинг подушек прописали) так вот подушки и правда невероятно удобные! Я таких подушек ни в одной гостишке мира не видела. Спа зона симпатичная; басик, бани, все в хорошем...

Была на семенаре. Красивый вид рядом горы.

Комфортабельная гостиница расположенная в стороне от центра город. У такого расположения есть ряд плюсов -  чистый воздух - можно окна отрывать нормально, прекрасный вид из окна и т.д., до аэропорта дорога идёт не через город и добраться можно минут за 35. Но есть и минусы - если нужно ездить на встречи в город  - обязательно в пробках потеряете много времени утром и вечером. Номера весьма комфортабельные...

Красивый отель. С хорошими номерами. Сервис средний. Главный минус что отель расположен на отшибе. Рядом некуда выйти. Нужно брать такси. И ехать минимум 3 км. Покушать рядом есть только один ресторан.

Замечательный отель, сервис на высшем уровне. Номера огромные, просторные, есть всё необходимое.

Отличный отель, особая благодарность фронт офис супервайзеру Жаслану и ресепшинистке Айгерим. Проживание прошло замечательно!

Номера по прежнему на уровне, только подушки неудобные. Завтраки отличные, но пришлось ловить официанта, чтобы заказать себе кофе. грязные тарелки со стола не убирают, уборка номеров тоже оставляет желать лучшего

Слышала много хорошего об этом отеле от друзей и знакомых. Особенно отмечают чистоту, уютные номера и дружелюбный персонал. Судя по фотографиям и отзывам, место действительно достойное — красивые виды, удобное расположение и вкусная кухня. Планирую обязательно остановиться здесь в будущем!

Это было Божественно🤩 Самый лучший отель! Только заходишь в отель и тут же понимаешь, что это максимальный комфорт, роскошь и любовь к своим клиентам.

Понравилось абсолютно всё: расположение отеля в самом центре столицы, прекрасный интерьер, чистота во всем отеле и в номере, отличный номер, очень уютный, светлый, тёплый, с красивым видом из окна. Можно регулировать отопление самостоятельно. Суперсовременная «начинка» номера: поначалу обилие электронных панелей и кнопок на них немного пугает)), но, разобравшись, понимаешь, насколько всё удобно и продуманно...

Мы замечательно провели неделю в отеле) расположение топ, рядом вся инфраструктура, красивый вид из окна, номер чистый, уютный. Завтраки шикарные. Ресторан на 23 этаже вращается вокруг своей оси и открывает классный вид на столицу. Персонал всегда готов помочь и очень вежлив. Отдельная благодарность Жандосу за клиентоориентированность и отзывчивость!

Отличное расположение в центре, отзывчивый персонал, классные завтраки... Жёсткость матраса подойдёт не каждому...

Удобное расположение гостиницы. В хорошую погоду можно пешком пройти до башни Байтерек и по центральной алее до торгового комплекса Хан-шатер. С верхних этажей открывается красивый вид на город. Сервис хороший.

Помпезненько. И, как водится, неуютно. Спортзал для гостиницы неплохо оснащен, хоть и стар. Бассейн с виду неплох, но открывается аж в 9 утра. И ещё очень интересно, на людей с руками какой длины рассчитывали местоположение выключателей рядом с кроватью... В целом, освещение номера как в конференц-зале. В итоге, явно цена намного выше того, что стало с качеством в сравнении с опциями в округе...

Данный отель расположен в самом центре столицы, здание состоит из 23 этажей, на 23 ресторане находиться вращающийся ресторан. Из окна нашего номера был вид на Байтерек. Сам отель с масштабной архитектурой, очень много пустого места, и здание уже в силу времени требует ремонта. Плюсом отеля в первую очередь является расположение, рядом вся развитая инфраструктура, кафе, магазины, остановки и тд. Номера...

Отличный спа центр, спортзал, бассейн, хамам! Прекрасный видовой ресторан и лаунж на верхних этажах. Отличное расположение.

Отель находится в бизнес-центре с 20 по 30 этажи . Отличный сервис ( на высшем уровне) , очень профессиональный СПА ( массаж выше всяких похвал ) , номера удобные и продуманные . Везде очень чисто и уютно . На 26 организовано клубный этаж с 7 утра по 22 ночи алкоголь и закуски бесплатно там же можна поработать. Одном словом очень рекомендую

Обслуживание на высшем уровне. Были удостоены внимания шефа Ильи и Мурата, лично вынесли очень нежные стейки. Весь персонал был приветлив и вежлив. Вечер был идеален начиная от вида из окна, заканчивая теплым прощанием!

Шикарный ресторан Провели очень важное мероприятие, сильно понравилось Прекрасный вид, хорошая подача и вкусная еда Отдельное спасибо сотруднице - Айгуль и официантке - Асель

Отличные номера, соответствующая кухня. Вопросы к сервису. Был предоставлен полностью пропахший куревом номер. После жалобы на респшн- отправили сотрудника housekeeping, которая побрызгала освежителем воздуха и ушла. Номер не поменяли

Пребывание в отеле Ritz-Carlton в Алматы было незабываемым! Шикарный отель с великолепным сервисом и потрясающим видом на горы. Номера уютные и стильные, обслуживание на высочайшем уровне, а рестораны предлагают изысканную кухню. Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться роскошью и красотой природы в одном месте.

Прекрасные виды на Алмату, номера очень хорошие, питание в клаб лаунже замечательное. Но вот завтрак разочаровал - овощи были увядшие обсохшие как будто вчерашние, это сильно расстроило учитывая стоимость проживания за сутки такого быть не должно. И грязные окна панорамного вида. Если бы не это - был бы идеальный восторг. Очень понравилось в бассейне. Тихо, чисто и уютно.

Завтрак просто идеальный! Расположение отеля. Много дополнительных услуг входящих в стоимость номера, но не всегда удается ими воспользоваться в рабочей командировке.

Отличный завтрак,. Два хороших бассейна: открытый и в помещении, а также фитнесс-центр и сауна.

Очень вкусно готовят. Обедали и завтракали. Завтрак - шведский стол, ежедневное разнообразие блюд. Приветливый персонал, особенно в ресторане. Ежедневная уборка. Очень хорошая финская сауна. Чистое постельное белье. В номере есть все, от тапочек и халатов до гелей для душа и шампуней. Насчёт зубных щёток и зубной пасты предупреждают, что дают по запросу.

Очень любезный персонал, комфортное размещение, уютные комнаты, прекрасный вид на море, замечательные разнообразные завтраки

отличный отель, чисто уютно, рядом много кафе и море. небольшой, но прикольный бассейн, фитнес с видом на море. летний бассейн на ремонте

Расположение отличное, персонал на высоком уровне.

Выбор в Атырау только за этим отелем как по работе, так и при личных поездках. Новый гостиничный фонд, удобные номера со ВСЕМ необходимым, вкусные завтраки, хороший ресторан и конечно же приветливый и заботливый персонал. Отдельное спасибо Асылай на рисепшн и Ренату в ресторане за завтраком - благодаря таким сотрудникам, которые приветливо расскажут, покажут, окружат заботой - хочется возвращаться...

Бронировали номер с супругом, все очень понравилось. Сервис, интерьер, а какой там вид из окна 😍 Благодарим сотрудников за отличное обслуживание просто 10/10 особенно хотим отметить сотрудника Мэриим за профессионализм! 100% вернемся к вам, и будем всем советовать 👍

Лучший отель в Атырау. Приятный дизайн, как интерьер, так и экстерьер. Хороший завтрак, спа и бассейн В номерах собственная кухня, что облегчает хранить фрукты в большом холодильнике, разогреть еду в микроволновке С удобной локацией, рядом ТЦ, супермаркет, много баров и ресторанов

Отдыхали на 8 марта, очень все понравилось. Хотелось бы отметить профессионализм Асылай. Очень вежливая и добрая сотрудница, сделала нам upgrade номер и помогала во время проживания. Заслужено 5 из 5.

Считаю номер один В Атырау , в номере приятно находиться , рекомендую всем приезжим гостям города , часто в Атырау бываю , эта гостиница лучшая . Во всех планах . Жаль что крупные гостиницы не поддерживают свой статус , и не вкладывают в развитие бизнеса . В гостинице размещено все для приятного прибывания , очень довольна

действительность лучший отель, рядом 2 ТРЦ, отличные просторное номера, уютно как дома, шикарный СПА, хочу выразить благодарность Жаннур на ресепшене и хоузкипингу за уборку номеров так чисто редко кто убирает