Отель «Akbulak» в Астане

Очень проблемная гостиница, при оформлении документов возникло много проблем, работают без НДС. Но при бронировании заявляют что все таки работаю с НДС

Завтрак слабенький.. Официанты не следят за наличием еды, приходиться говорить, чтобы принесли еще. Чай так и не удалось попить горячим.

В номере чисто, но за мелочами не следят (кран в раковине был сломан, воду в номер забывали ставить)

В номер заходят пока тебя нет независимо оставил ты ключ на ресепшене или нет.

Когда оставляешь ключи на ресепшене, ожидаешь после свежие полотенца.. Замену шампуней, гелей для душа.. Но.. Только выкинули все, новое опять же.. Только когда попросили.

Были на мероприятии в ресторане Акбулак при гостинице, не понравилось! Что именно? Так в первую очередь еда,заказывали салаты кавказскую, так там огурцы даже были не мытые и с гнилью, оливки перемерзлые , редиска не была похоже на редиску. В Салате Цезарь была одно маленькая курица, и соуса вообще не замечалось, были порублины или просто положили пекинскую капусту размером в ладонь. Официант не разливал напитки пока не попросишь, хотели сами разлить говорит нельзя( Администратор все говорил разберусь, но так и не разобрался, за все заплатили , хотя салаты так и не поели . Один плюс был бешбармак был вкусный. Пишу отзыв, чтобы люди могли ориентироваться при выборе хорошего заведения.

Зимой очень холодно! Сервис страдает!

Кровати в номерах очень жёсткие. Дверь в номер имеет снизу широкую полосу непримыкания к полу, тем самым обеспечивая ещё большую слышимость в вашем номере и полосу света из коридора. Младший персонал собирается в холле, громко беседуя. Завтрак скудный, в 8.00 его ещё нет. Официанты невыспавшиеся, угрюмые. Мне достался номер без холодильника, с каким то советским телевизором. На мою просьбу поменять номер с меня потребовали доплату.