Вкусные завтраки, при раннем выезде готовы передать с собой в дорогу , что очень здорово! Все супер! Рекомендую! Персонал вежливый внимательный, стараются ! Расположение в городе - супер!
Спасибо сотрудникам отеля за внимание к моему статусу Ambassador, за апгрейд номера с видом на Байтерек. Отличный сервис, прекрасное питание и месторасположение отеля! Всем кто не был - рекомендую!
Классный отель. Отспылаись в номере после долгого перелета. Кровать большая, матрац удобный, постельное белье белоснежное, накрахмаленное - "хрустящее" :-)
Номер уютный с мини кухней. Бутилированная питьевая вода. В честь новогодних праздников принесли сладости в оригинальной конфетнице. Приятно :-)
Завтраки отличные, меню разнообразное. Есть уголок с национальными блюдами.
Хорошее расположение, рядом...
Отель очень хороший, самый центр, спа бесплатный, парковка, персонал, ресторан и бар на высоте. Номера стандартные, показалось, немного подуставшие. Завтраки великолепные. Единственный недостаток, это уборка, поверхностная и до нас за 3 дня уборщица только один раз дошла😂
Хороший добротный отель. Недёшево, но уровень достойный. На ресепшене встретила неприветливая девушка. Единственное разочарование. Остальной персонал был очень дружелюбный. Парковка в подвале для гостей. СПА нормальный. Не самый лучший, но хороший. Чистый, все есть. Номер супер. Всё имеется, большой, комфортный. Берите с маленькой кухней, удобно. Завтраки супер. Разнообразные и вкусные. В целом, рекомендасион
В этом отеле прекрасно абсолютно все!
завтраки - супер!
персонал - отличный!
номера чистые и просторные!
спа зона - просто супер, с выходом на летнюю террасу, с баром и кафе прямо из бассейна.
обязательно приеду еще раз!
Прекрасный отель! Очень заботливый персонал! Красиво, чисто! Удобно! Бассейн и спа центр отличный!
Останавливалась в данном отеле 2 раза, шикарный отель, с красивым дизайном, спа, фитнес-центром. Завтраки на высшем уровне: напитки, выпечка, йогурты и тд. Очень вкусный комплимент от отеля для всех гостей: орешки, соки, и десертики, очень мило и приятно. Во второе посещение сделали апгрейд номера, получили люкс на 8 этаже с большим балконом и шикарным видом на город. Бассейн большой и довольно тёплый...
Очень хорошее обслуживание в отеле. Очень вежливый, культурный и отзывчивый персонал! Чистота и уют в отеле на высоком уровне. У меня остались очень прекрасные впечатления о вашем отеле.)
Прекрасная встреча, доброжелательный персонал, начиная с парковки, все очень удобно, отлично провели время в спа, шикарные завтраки. Все чисто ,уютно и удобно. Спасибо приедем ещё
Все отлично! Место расположения - центр, но в то же время тихо. Вежливый, предупредительный персонал. СПА работает с 7 утра до 11 вечера. Хороший, разнообразный завтрак.
Замечательный отель, сервис на высшем уровне. Номера огромные, просторные, есть всё необходимое.
Отличный отель, особая благодарность фронт офис супервайзеру Жаслану и ресепшинистке Айгерим. Проживание прошло замечательно!
Номера по прежнему на уровне, только подушки неудобные. Завтраки отличные, но пришлось ловить официанта, чтобы заказать себе кофе. грязные тарелки со стола не убирают, уборка номеров тоже оставляет желать лучшего
Слышала много хорошего об этом отеле от друзей и знакомых. Особенно отмечают чистоту, уютные номера и дружелюбный персонал. Судя по фотографиям и отзывам, место действительно достойное — красивые виды, удобное расположение и вкусная кухня. Планирую обязательно остановиться здесь в будущем!
Это было Божественно🤩
Самый лучший отель!
Только заходишь в отель и тут же понимаешь, что это максимальный комфорт, роскошь и любовь к своим клиентам.
Понравилось абсолютно всё: расположение отеля в самом центре столицы, прекрасный интерьер, чистота во всем отеле и в номере, отличный номер, очень уютный, светлый, тёплый, с красивым видом из окна. Можно регулировать отопление самостоятельно. Суперсовременная «начинка» номера: поначалу обилие электронных панелей и кнопок на них немного пугает)), но, разобравшись, понимаешь, насколько всё удобно и продуманно...
Мы замечательно провели неделю в отеле) расположение топ, рядом вся инфраструктура, красивый вид из окна, номер чистый, уютный. Завтраки шикарные. Ресторан на 23 этаже вращается вокруг своей оси и открывает классный вид на столицу.
Персонал всегда готов помочь и очень вежлив. Отдельная благодарность Жандосу за клиентоориентированность и отзывчивость!
Отличное расположение в центре, отзывчивый персонал, классные завтраки... Жёсткость матраса подойдёт не каждому...
Удобное расположение гостиницы. В хорошую погоду можно пешком пройти до башни Байтерек и по центральной алее до торгового комплекса Хан-шатер. С верхних этажей открывается красивый вид на город. Сервис хороший.
Помпезненько. И, как водится, неуютно. Спортзал для гостиницы неплохо оснащен, хоть и стар. Бассейн с виду неплох, но открывается аж в 9 утра. И ещё очень интересно, на людей с руками какой длины рассчитывали местоположение выключателей рядом с кроватью... В целом, освещение номера как в конференц-зале. В итоге, явно цена намного выше того, что стало с качеством в сравнении с опциями в округе...
Данный отель расположен в самом центре столицы, здание состоит из 23 этажей, на 23 ресторане находиться вращающийся ресторан. Из окна нашего номера был вид на Байтерек. Сам отель с масштабной архитектурой, очень много пустого места, и здание уже в силу времени требует ремонта. Плюсом отеля в первую очередь является расположение, рядом вся развитая инфраструктура, кафе, магазины, остановки и тд. Номера...
Отличный спа центр, спортзал, бассейн, хамам! Прекрасный видовой ресторан и лаунж на верхних этажах. Отличное расположение.
Расположение отличное - до основных достопримечательностей рукой подать. Рядом в квартале где тц Москва - множество ресторанов. Убираются отлично.
Отель расположен в центре Астаны. Все достопримечательности в шаговой доступности. На такси только до торговых центров. Очень хорошие завтраки, большой выбор, шведский стол. Всегда на выбор напитки, кофе, вода. По времени тоже очень удобно. Находились в отеле в марте. Тепло, шум с улицы присутствует, но не утомляет. При заезде попросили второй комплект полотенец, халат и тапочки. Все предоставили....
Кровать удобная, полотенец было 3 шт., халата не было, но был зубной набор, тапочки, тряпочка для обуви. Есть сейф, правда, пришлось просить сотрудника его разблокировать, прежде чем воспользоваться. В целом номер хороший, окна выходили на главный проспект, машины было слышно, но мне это не мешало. Персонал помогал в решении проблем, есть некоторый момент ожидания помощи, но не критично. Возврат средств...
Отель находится в отличном месторасположении. Приветливый персонал. Номера чистые , уютные , минимум есть в номере . Цена и качество соответствует.
В целом — все очень хорошо, но непонятно, 3* это или все же 4*. Главное — это отличное расположение. Рядом все нужные банки, в пешей доступности небольшие торговые центры, доехать до достопримечательностей на такси нет труда. Персонал вежливый, старается помочь. Единственный минус — времени на всех не хватает (как говорят сами) Завтраки отличные, как по мне.
Рядом проходит «ось»достопримечательностей, открывается классный вид
Я вам отвечаю отель просто ужасный, избегайте его стороной да подальше.. Начнём с заселения, персонал тупит от слова совсем, это уже портит впечатления
Как только зашла речь про обслуживание, слов просто нет... Нам не выдали полотенца и тапочки, а дальше уже и говорить нечего...
В номере жутко холодно, даже попросили дать обогреватели которые плохо работают, грязь была повсюду, уже понятно, речь о...
Отличное расположение. Шикарный вид из окна. Удобная кровать. Номера не новые. Есть необходимые принадлежности в ванной, тапочки и халат. В СПА нужно идти по улице 3 минуты. Сам спа маленький и тесный.
Завтрак нормальный шведский стол. Все из окна ресторана великолепный.
Отель отличный!!! Персонал очень вежливый, внимательный. В номере чисто, постель очень чистая. В номере есть всё: халат, полотенца, фен, расходники, чайник, бокалы, холодильник. Номера просторные, кровать с новыми матрасами. В коридоре куллер с водой. Но самое красивое - это ресторан на 21 этаже с видом на Байтерек. Завтрак - шведский стол. Есть все мыслимые продукты . Даже ананасы. Порадовали национальные...
Отличная локация. Номера не самые новые, но опрятные, все чисто и аккуратно, панорамные окна - это красиво, но из них дует, поэтому зимой в номере постоянно работает обогреватель.
С моей точки зрения оптимальное сочетание качество-цена.
Локация хорошая, удобная. В номерах прохладно и дует с окон. Все имущество уже подшатанное, но в целом норм на 1 раз. Кровать удобная и большая. Туалетная комната оставляет желать лучшего на 3 из 5. Завтрак в целом нормальный, хорошо что он вообще есть)
Парковка вообще маленькая,настолько всё забито,а так внутри хорошо
Единственное, сделал замечание. На входной группе пепельница была полная и ветер раскидал мусор перед дверями. Замечание приняли, убрали.
Хорошее расположение.
Просторные номера.
Однако в стоимость проживания не входит посещение бассейна, что удручает и делает бессмысленным выбора данного отеля. Посещение бассейна за отдельную плату и мол со скидкой для постояльцев отеля. Тогда проще остановиться в отеле дешевле без бассейна или выбрать чуть дороже с бассейном и хаммамом
Отличный отель. Обслуживание, расположение, номера - всё на уровне. Хороший ресторан с вкусной едой, отличные завтраки.
Один момент - не работал толком WiFi, но я так понял это временно.
Небольшая, уютная гостиница. Приветливый персонал, который реально работает. Очень вкусная кухня. Огромные номера. Изюминка отеля- СПА центр с 25-ти метровым бассейном и тренажёрный зал с большим выбором качественного оборудования.
Приятный спокойный отель. Вниматеньный и отзывчатый персонал. Отличная кухня. Все очень понравилось.
если вам не нравится когда вам ставят условия и выносят мозг по поводу каждого вашего движения вам именно сюда .ооооочень хороший сервис.персонал на руках носит .уени тоже достаточно приемлемые. отличный завтрак .кровать очень удобная .номер большой и уютный .тепло тут и по домашнему...
Отель расположен в шаговой доступности от символа города Байтерека. Рядом много кафе и магазинов на разный кошелёк. Если любите пешие прогулки, то можно легко дойти до удивительного по своей архитектуре торгового центра ХанШатыр. Летом к этому добавятся фонтаны, клумбы. Также рядом полно обменных пунктов, банков, есть отделение ВТБ банка, где можно снять тенге, используя нашу (РФ)карту Мир.
По номеру...
Все необходимое в пешей доступности. Чисто, аккуратно, вежливый персонал.
Качество среднее. За эти же деньги можно поискать ещё варианты. Но в целом душ есть, кровати норм правда простынь в заплатках, завтрак не очень. Вообщем средняя оценка.
Хороший отель для командировок на левый берег Астаны, вкусный завтрак приносят в мини-кухню на этаже. У нас номер был прокурен, но погода позволяла спать с открытым балконом. Матрасы и подушки удобные, ресепшн быстро реагирует на просьбы по телефону.
Отель - переоборудованный первый этаж многоэтажки. Чисто. Центр новой Астаны. Цены от 17000 за одноместный. Из минусов. Тонкие двери / стены и размер номеров. Слышно и коридор и как хранить сосед. Есть завтраки.
Хороший, чистенький отель, я брал номер на 9 этаже, вид с балкончика?
Уютный мини отель, сервис хороший. Есть столовая на 2 этаже можно пить чай или кофе бесплатно. А так же завтрак и обед можно заказать за 1000 тнг) номера стандарт 8.000 тнг а люксы по 10.000 тнг сутки. Расчётный час как у всех в 12:00. Расположение замечательное под мостом возле министерства. В комнатах есть тв, обогреватели, тапочки, холодильник. В общем советую.
Номера крохотные. Цена не соответствует качеству. Меню бара не соответствует действительности. Цены намного выше. Душ неудобный. Простыни грязные. Дверь в номер плохо закрывалась. Сами входные двери просвечивают много света, поэтому полноценного сна не ждите. Из плюсов можно отметить очень приятную девушку подающую завтрак. На завтрак в основном разогретые каши и тост с кусочком серого хлеба. Не советую
Считаю, что место немного не соответствует пропорции цена-качество. Номера очень маленькие, тесные, не закрывалась дверь туалета. Мини бара нет, на просьбу принести воды ответили, что воды нет. В номерах прохладно, не душно, в целом, все очень чистое и новое. Для одной ночи вполне сойдет, но не для долговременного проживания.
Отель хороший, цель была - переночевать до следующего рейса самолета. Персонал вежливый, завтрак по меню шикарный. Постельное чистое, по 2 полотенца на человека. Минусы это супер маленький туалет и слышимость с первого этажа. Но это больше недочёт, рекомендую😊
Небольшой отель. Расположен удобно, близко к центру Астаны. Отзывчивый персонал. Удобно, что в отеле есть кафе-блинная. Можно заказать и обед, и ужин. Готовят вкусно. Рекомендую.
Расположение отличное и отель хороший.Все аккуратно,чисто и уютно.Хорошие повара в отеле.Иногда мы заказывали обед или ужин.В душе миникомплекты всего необходимого.Рядом парк и Байтерек - красивый символ города. Матрасы, подушки и одеяла новые.Небольшой холодильник,сейф. Номер чистый и аккуратный. С уважением к персоналу отеля.
Забронировала стандартный номер без окна на 3 дня, он оказался достаточно уютным, спалось прекрасно, никакого шума, ночью в отеле все тихо и спокойно. Порадовала чистота, девочки на ресепшене очень отзывчивые и вежливые, спрашивают, нужна ли уборка в номере или не беспокоить, я осталась всем довольна»
Недавно приезжали в столицу, выбор пал на этот отель из-за расположения. Администраторы приветливые, в номере было чисто.
Пора этому отелю обновить шторы .
Шторы не актуальны в этом отеле. А так локация классное.
Очень неплохой отель в центре города. Рядом монумент Байтерек, много закусочных, кафе, в комплексе Москва есть обычный супермаркет Small, цены нормальные. Отдельное спасибо хочется сказать про заселение. Мы приехали рано утром, номер ещё не был готов (т.к заселение в 14) молодой человек на ресепшн предложил оставить чемодан и прогуляться. Мы немного погуляли и вернулись, всё было готово. В 12 мы были...
Выбрали этот отель по отзывам и местоположению. Ездили в Астану на выходные, просто погулять. Расположение действительно удобно, все достопримечательности рядом, рядом остановка. Так же есть парковка во дворе за шлагбаумом, не очень большая, но места были. Персонал очень дружелюбный. Когда заселялись принесли комплемент в виде стакана сока, когда уезжали, подарили на память кружку и бейсболку. Но вот...
Всё хорошо, номер был огромный с высокими потолками. После заселения принесли горячий чай и кекс. Доброжелательный персонал.
Хорошие, большие, чистые номера.Улобное местоположение. Персонал вежливый, отзывчивый. Обязательно остановимися снова
Отличный отель! Завтрак включён. Чисто, уютно, заботливо!
Забронировала номер и приехала чуть раньше времени, заселили без проблем. Можно попить чай столовой. В номере всё есть зубная щетка и т.д. в комплекте, полотенца, халат, можно ехать без лишнего багажа, что в командировке очень удобно.
Один шаг от бизнес центра "А", гле у нас проходила встреча, что зимой в минус 20 с ветром,...
Очень спокойная уютная гостиница. Удобное расположение.
Первый раз когда были в Г.Астана пришлось ночевать здесь
Не плохо тут все чисто уютно
Стройка Яичница, хлеб с маслом, кофе растворимый. Постельное белье грязное, номер прокуренный. Телевизор из 90-ых. Лампы перегоревшие, тапочек нет, ложки для обуви нет, воды, чая и чайника в номере нет.
Прекрасное расположение дома. Бронировала эту квартиру по отзывам, ради вида из окна. В принципе, в ней есть всё, что мне необходимо. Для меня очень важно, что можно остановиться с собаками.
Понравилось все. Есть некоторые нюансы, но это уже будут другие деньги.
Хочу поблагодарить Аскара за помощь и содействие.
Место проживания великолепное, все достопримечательности, торговые центры в шаговой доступности, прекрасный и недорогой ресторан в самом здании. Хозяин хороший, все инструкции по заселению дал четко и понятно, спасибо.
Очень понравился отель!! Были 26 декабря, проездом в Астане, остановились в этом отеле и ни капли не пожалели. В отеле чисто, спокойно, номера комфортные, персонал супер!!! . При этом удобное расположение. Завтраки вкусные , домашние. Если в двух словах, то практически побывали у родственников. Хочется пожелать персоналу отеля всего хорошего. Молодцы.
Уютный маленький отель на 8 номеров. В моем номере был выраженный запах табака, с которым я справился открыв окно на ночь. Пиво в день приезда продали за 800 тенге, хотя во все остальные дни оно уже стоило 600 тенге. Завтрак хорош для людей, мечтающих похудеть - без возможности выбора блюд. Из достопримечательностей - в шаговой доступности Назарбаев- центр.
Девушки на рецепшене просто умнички: приветливые, внимательные. Заселили сразу. Номера, постель, полотенца чистые. Предоставили чайник по просьбе. В номерах было тепло, хотя обогрев полов не работал. Напор воды отличный, в номере есть холодильник.
Все супер в номере. Ресепшн не приветливый, грубый. Как будто к ним в дом лично ворвались. Взяли номер на пол сутки даже меньше. В итоге утром приходят и говорят выселяйтесь. Я в шоке. Мы тоже пришли не с улицы просто и деньги хорошие заплатили.
Гостеприимный отель. Удобно расположен. В номере все есть, не хватает только холодильника, но не беда. Есть возможность заказать завтрак. Спасибо девушке, которая пошла на встречу и приготовила завтрак в 6 утра, чтобы мы не опоздали на самолет.
Очень понравилось в отеле. Во -первых заселили намного раньше. Отношение очень хорошее. Чисто, в номере было все и щетка и паста , гель и шампунь. Девушки старались помочь, чем могли ночью даже администратор проводила на такси. Спасибо огромное за гостеприимство!
Тихое уютное местечко ,чисто, вкусно ,обслуживание идеальное,приятный персонал, всё что нужно всё рядом в красивом месте расположено
И цена за все это дешовая
Часто останавливаемся ,и всем желаем!
Вы Лучшие.Спасибо что Вы есть!!!❤️❤️❤️
Отличный отель для этой цены, такой уютный! Месторасположение тоже хорошее, в номере убирались, халат и тапочки есть! Все чисто, в общем ребята молодцы! На ресепшене девочки приятные, завтраки отличные
Бронировали на сутки. Отличное месторасположение, все рядом. Дружелюбный персонал. В номере чисто, все есть: сейф, халаты, фен, на балконе пепельница и т.д. Удобная кровать, спать замечательно. Хороший напор воды, сантехника. Отличный завтрак. За 3000р идеальный вариант. Рекомендую.
Очень уютное кафе с приятным интерьером. Новое. Цены-средние. Есть даже специальные пуфики для сумочек( очень мило). Обслуживание отличное. Персонал приветливый, улыбается от души,что очень приятно и создает ощущение что вам рады. На втором этаже отличный вид на Сарайшык и парк. Вкусно. Клиентоориентированный, анкета сразу же на столике. Все вкусно, всегда было бы так. Хочется вернуться! Молодцы...
Отель ошибся с номером бронирования. По факту приезда выясняется что у них для нас только одноместный номер. Бронирование полностью оплачено 2местный номер с двухспальной кроватью на двое суток. Специально оплатила первые сутки полностью, а не ранний заезд, чтобы не возникало проблем. В итоге пришлось ждать пока уберут номер другой, с раздельными кроватями. Впечатление ужасное
Хорошее расположение, удобные кровати, в номере есть практически всё необходимое. Вкусные завтраки. Очень радушный и приветливый персонал, с заботой и вниманием отнеслись ко всем нашим просьбам. Тихо, чисто, уютно. Рекомендуем
потрясающий вид из окна, вежливый и дружелюбный персонал, чистый опрятный номер
Отличное заведение! Готовят очень вкусно, цены очень приемлемые. Есть оказывается заведения с демократичными ценами в центре левого берега. При этом и сервис на уровне.
Неплохое место посидеть с компанией. Обслуживание на уровне. Еда под пиво достойная. Плохо, что из-за курилки в самом зале и кальянов совсем некомфортно.
Бар со своей интересной тематикой,в районе Керуена.Если вы ищете место где ночью можно посидеть до поздна, вкусно покушать, покурить кальян, послушать музыку - это место для Вас работает до 5 утра в выходные дни.
Вас встречает вежливый, внимательный персонал.
Есть специальное место для курения, зал для курящих и не курящих.Приятно удивили цены вполне демократические.
Повару отдельная звезда - очень...
Официант горилла, очень медленный и когда принимает заказы ставит руки на стол, чуть ли не всем телом закрывая стол. Живая музыка не плохая, но честно говоря плюсов в этом заведении, кроме того как оно относительно дешёвое нет .
Самое обидное, то что там очень хороший дизайн, повсюду плакаты великих музыкантов и артистов как Боб Дилан и Джими Хендрикс, однако музыки от них вы не услышите.
Сервис-3...
Цены хорошие, рассмотрел. Еда вкусная. Фишка - заказ до 8 вечера идёт со скидкой 20%. Но есть и минусы, надо срочно что то делать с вентиляцией. После проведенного вечера такое ощущение что лёгкие все забиты.
Кровати пора бы поменять, а так все хорошо.
Соотношение цены и качества идеальное.
Очень хорошая недорогая гостиница. Есть вариант снять номер на пол суток. Расположена в центре города в тупике самого тихого района, то есть мимо вообще машины не ездят. Вот только в номерах нет холодильника и кондиционера.
Уютный, не большой отель. Есть баня, находиться в Чубарах. До остановок и магазинов крупных 20 - 30 мин. пешком.
Расположен не на самом видном месте, но цены очень доступные, комнаты чистые.
Прекрасный отель! Он находится в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Номера просторные, есть все необходимое: душевые принадлежности, утюг, фен и т.д. Весь персонал на ресепшене очень доброжелательный и внимательный! В номерах чисто, хочется выразить благодарность сотруднице Aigul за отличную уборку номера!
Завтраки вкусные и разнообразные, как только официанты видят, что...
Хочу выразить огромную благодарность всем официантам вашего отеля, а особенно Нурмухану, Медине и Сабине за их четкую и слаженную работу, за вежливость, за доброту. Я всегда выбираю именно вашу гостиницу, хотя выбора много, и в первую очередь из-за обслуживания этихими ребятами, которые знают свою работу. Они очень классные, всегда приветливые, вежливость на высоте. Большое Вам спасибо за то, что можете...
Отличный, комфортный отель, есть все необходимое. Чистые номера, качественный клининг, особо хочется отметить сотрудницу Aigul! В номере есть все, кондиционер, все принадлежности. Спорт зал и сауна. Очень вкусные и разнообразные завтраки, много фруктов, качественный кофе. Все понравилось. Хорошая шумоизоляция.
Очень часто останавливаюсь в данном отеле, получаю удовольствие от отношения и обслуживания персонала, особенно хочу выразить благодарность персоналу на ресепшене, персоналу по уборке комнат, хочется выделить Айгуль за ответственность и отличную работу. Отличная кухня - работа поваров - выше всех похвал. И, конечно, великолепная локация - для отдыха очень много замечательных мест в шаговой доступности...
Останавливался в отеле и остался очень доволен. Хочу выразить благодарность всему персоналу за отличное обслуживание. Хочу отметить Салтанат и Регину — девушки, которые убирали мой номер, всегда делали это с вниманием к деталям: чисто, аккуратно и вовремя. После уборки в номере было приятно находиться.
Также хочется отметить, что в отеле очень вкусно готовят — завтраки разнообразные, свежие продукты...
удобное расположение. в номере чисто, есть почти все необходимое. просторно. отличная удобная кровать. очень дружелюбный персонал. прекрасные завтраки, очень разнообразные.