Отель «Grushevy Hospitality Boutique» в Алмате (Казахстан)

Забронировала на букинге по довольно низкой цене номер (15000/ночь), понравилось расположение. Сам отель ок, но скажу сразу: матрац на самом деле очень жёсткий, если вы не привыкли спать на твёрдом, вам будет дискомфортно. У меня, как выяснилось, был "семейный номер", так как в номере была ещё одна дополнительная кровать. Когда я захотела забронировать номер на вторые сутки, мне озвучили, что сумма будет другая - 24000 тг и предложили съехать в номер дешевле.
Но за ночь я передумала - всю ночь кричал сначала в номере, а потом на ресепшн какой-то мужчина, было большое желание выйти и вызвать милицию. Я считаю, что за спокойствие гостей администрация гостиницы несёт полную ответственность и такие ситуации не допустимы. Также, в "семейном" номере не закрывается дверь в туалет - не то что нет щеколды, она просто не держится в закрытом состоянии. Я считаю, что в гостинице элементарные хозяйственные вопросы должны решаться также, как меняться постель после гостя - замена ламп, починка замков - это база.
Завтраки не рискнула оценить, да мне их никто и не предлагал. В целом, есть потенциал у отеля, но чувствуется, что управляющему наплевать или его просто нет.

Ремонт в номерах не первой свежести, завтрак так себе, очень однообразный изо дня в день. Полотенце в номере повесить некуда, света в прихожей и с/у нет- лампочки перегорели.
Плюсы: приветливый персонал, рабочий кондиционер, низкая цена

Мне нравится расположение отеля. Тихий, местами даже уютный.
Персонал не работает, совсем. Уборки в номере нет, туалетную бумагу пришлось просить, и то не принесли, взяли сами, в душе из слива воняет канализацией. Кровать твердая, матрац оооочннь тонкий. Просили дополнительные полотенца и плед, не принесли, хотя времени было на это достаточно. Пришли уставшие в номер, а там все так же как и было, пришлось самим спускать и снова просить все, выдали, принесли сами.

Забронировали номер в этом отеле на неделю, но переночевав решили съехать, матрасы в номерах для людей предпочитающих спать на полу!!! Так как спине капут, спать было очень жестко и для меня это была просто мука. Про завтрак лучше не писать ничего, кофе принесли холодный, каша была похожа на суп, а сосиски из сои. Скажу честно, мы остались голодными.