Wooden Maple Hotel в Пномпени

Это место похоже на мошенничество. Забронировали через Agoda, оформление номера было совсем не таким, как на картинках. Кровать была жесткой, как камень, и в комнате был сильный отвратительный запах сигарет. Парень на стойке регистрации (которого было почти невозможно найти, никаких инструкций не давали) вернул мне мои деньги, когда я пожаловался, так что это было по крайней мере приятно. (Я никогда не размещаю негативные отзывы в Интернете, но теперь чувствую необходимость предупредить об этом)

Я забронировал номер из приложений Agoda, но окончательный платеж отличается от моего выбора в списке бронирования Agoda. И я не могу найти службу поддержки клиентов, номер телефона или электронную почту из приложения. Это действительно разочаровало.
И фотография отеля, показанная в приложениях, довольно привлекательна, включая стойку регистрации.
На самом деле, пока я регистрируюсь, я не могу найти стойку регистрации отеля. Нет никаких указаний на то, чтобы найти этот отель.
В конце концов охрана Моста Сохо сказала нам, что нам нужно подняться наверх и найти его.
Название отеля было изменено на китайскую компанию, но его по-прежнему называют отелем "Деревянный клен". Это действительно забавно.
Зайдите в комнату, ее было сильно пахло. Никаких услуг.
Это плохой опыт от Agoda Apps и отеля Wooden Maple.

Добавляем деньги на завтрак, но это очень разочаровывает (холодная каша и тушеный хлеб и два вида масла к блюдам)! Ворвавшись в дверь и включив свет, я увидел, как несколько тараканов бегают и разбиваются (оба из сливного отверстия), но у комнаты есть большое преимущество! Телеканалы должны платить, чтобы увидеть, что есть несколько каналов для просмотра! Останавливались на неделю, в комнате не было внимания, чтобы обновить, просто почистите его!

Завтрак и обслуживание клиентов и уборка номеров ужасны! Я остался на 5 дней и дал туалетную бумагу в туалет только в первый день. Я не добавил ее в желудок. В противном случае они не дали ее на бумагу! Персонал по обслуживанию клиентов должен быть обучен и у него не должно быть проблем. В противном случае он не может понять и затем говорить со своими друзьями на языке. Когда начнется пожар, скажите ей, что выходит супервайзер, и она увидит, что мы спрашиваем меня, есть ли еще проблема? Это действительно раздражает!