Hotel «Diana» в Равенне

Я заявляю, что мне жаль публиковать этот отзыв, и что я дал менеджеру отеля возможность исправить то, что произошло, но у меня никогда не было исчерпывающего ответа на то, что произошло.
В феврале месяце мы забронировали выходные в Ферраре, и в качестве ориентира я выбрал отель Diana.. двухместный номер, забронированный через букинг, стоимостью 133 евро.
По прибытии менеджер отеля указал мне, что стоимость номера, забронированного при бронировании, была безумной, и сказал, что, если я отменю бронирование, он возьмет с меня всего 80 евро.
На мое беспокойство по поводу того факта, что при отмене бронирования так поздно, при бронировании с меня будет взиматься полная стоимость в размере 133 евро, он ответил, что не стоит беспокоиться, потому что он получил бы запрос на дебет и что он отклонил бы его, поэтому все хорошо, это сэкономило мне 50 €.
Я так и сделал, заплатил ему 80 евро и отменил бронирование на Booking.
Очень жаль, что после бронирования он взял с меня знаменитые 133 евро и что после того, как я несколько раз написал в отель «Диана», я так и не получил исчерпывающих ответов, тем более я так и не получил свои деньги обратно.
Я до сих пор не понял, кто взял 133 евро.. бронирование или отель?
Так что будьте осторожны!
Если вы бронируете с помощью бронирования в отеле Diana, не отменяйте его по прибытии и, прежде всего, не верьте тому, что говорит менеджер структуры.
Одна ночь в этом отеле обошлась мне в 213 евро!
Делай свои счета!
Что касается порядка, чистоты и номера, никаких возражений, т.к.
Единственный недостаток, отсутствие корректности со стороны менеджера.