Отель «Innside By Meliá Madrid Gran vía» в Мадриде

Из моего номера украли очень дорогую пару солнцезащитных очков, я пробыл там 16-20 августа. Они подтвердили, что нашли очки, и когда я пошел за ними, это был пустой футляр, не имеющий ничего общего с моими солнечными очками. Я звонил более 10 раз, и никто не хотел брать на себя ответственность. Очень разочарован!! И будьте осторожны со своими вещами, если останетесь там.

Я могу поставить только 2 звезды за уборку, в первый день карта номера не работает, поэтому мы решили сообщить им об этом и ждем больше часа, прежде чем они это исправят, на следующий день та же проблема, они делают мы меняем номера, в новом номере не работал телевизор все время зависал, на седьмом этаже я встретил Джованну, официантку или менеджера по комнате понятия не имею, кто надо мной смеялся 3 дня подряд, как будто я не могла прочитать 2 строчки по-английски, на седьмом этаже на террасе курить разрешалось, достаточно было соблюдать дистанцию ​​в 2 метра, это было написано на табличке у двери террасы, однако Джованна продолжала настаивать на факт, что на вывеске было написано что-то другое, если нельзя курить, то нет, это не проблема, я не курю на террасе, но если вы смеетесь надо мной и говорите мне неправду о вещах, которые там четко написаны, это не так меня это не устроило, еще и потому, что на столах были пепельницы и много людей курили, в целом уборка была превосходной, а номера были хорошими, за исключением того факта, что если вы не пойдете вдвоем, ванной комнате не хватает уединения.

Персонал в этом отеле очень профессиональный!! Я думаю, они знают, как расстроить клиентов.🤣🤪

Если вы хотите забронировать номер в этом отеле, пожалуйста, приготовьте беруши или наушники с шумоподавлением. Кондиционер сломан, поэтому кондиционер будет издавать гул😊
Пожалуйста, уделите достаточно времени, чтобы связаться с администратором по поводу проблемы с кондиционером. Персонал придет проверить кондиционер через долгое время. Пожалуйста, не просите поменять номер, даже если вам сказали, что кондиционер не подлежит ремонту. Сегодня просто повторят ответ "полное бронирование"🤣🤣🤣
Не волнуйтесь, вы можете сменить комнату, потратив около двух часов 😊
И потребуется очень много времени, чтобы сказать «Извини». Может быть, они думают, что во всем этом нет их вины :P

Ой! И будьте бдительны, когда придет время выезда! Никогда не оставляйте одежду раздетой в комнате! Даже если до выезда остался час, уборщица открывает дверь без стука~ Сюрприз~~🤗

Все это я испытал всего за три дня в этом отеле. Это будет весело, правда?? 😆
Если вы хотите весело провести время, ПОЖАЛУЙСТА, остановитесь в этом отеле 🙏🏼🙏🏼🙏🏼