Отель «Ilunion Suites Madrid» в Мадриде

Большой номер , есть столик где можно поработать , 2 кровати, одна двух спальная вторая это софа ( раскладной диванчик ) был он старенький с промятым матрасом. завтраки средние, ребенку двух лет кроме омлета и фруктов предложить нечего . В остальном все ок. Номер легко вместит двух взрослых и двух детей

Близость к станции метро и торговому центру — это плюс.

Опыт проживания: Комфорт в номере (кровать, подушки, одеяла), чистота, плохая звукоизоляция.

Расположение отличное, прямо рядом со станцией метро, ​​что очень удобно. По соседству также находится большой супермаркет, что очень удобно для покупок. Их свежевыжатые соки действительно очень вкусные. Я рекомендую этот отель!

Комната была просторной, но оборудование немного устаревшее. Расположение очень удобное, рядом станция метро. Неподалеку также находится большой супермаркет. В плане повседневной жизни очень удобно.

Плюсы: Номер был достаточно просторным, с двумя большими открывающимися окнами, из которых открывался вид на атриум. Уборка производилась ежедневно, двуспальная и односпальные кровати тоже ежедневно. Всего в минуте ходьбы находится большой двухэтажный супермаркет, а в переулке за отелем есть платная парковка, которая днём платная, а ночью бесплатная, что избавляет от необходимости стоять на платной подземной парковке отеля. Завтрак был довольно щедрым, и также было доступно меню à la carte.

Ещё один существенный минус: отель, стремясь экономить воду, не предоставил пробки для аквариума. В день заезда у меня на ноге образовался волдырь. Я попросил сделать ему ванночку для ног. Я позвал официанта, который не говорил по-английски, и он принёс мне пробку, которая не подошла к моему аквариуму. Я дохромал обратно к стойке регистрации, где мне сказали, что они там одни, а все остальные ушли домой. Мне сказали прийти завтра. Я сказал, что нет, я хочу сегодня. Они принесли мне еще один, но этого было недостаточно. Позже я заметил, что горячая вода в моем номере была очень холодной. Я терпел это всю ночь, и когда я пошел на стойку регистрации на следующий день, они ничуть не удивились. Затем, когда мы выезжали, я сказал им, что останусь на четыре ночи, и вода в моем номере была заметно теплее той ночью. Я думаю, это часть меры по экономии воды. Во-вторых, я указал свои предпочтения на платформе бронирования: две односпальные кровати и диван-кровать. Я приехал рано утром и не смог зарегистрироваться. Я повторил свой запрос. Я заселился днем, и снова мне досталась кровать размера «king-size», но диван-кровать не был заправлен. Я спустился вниз, чтобы найти кровать, и несколько раз ходил туда-сюда. Матрас был толстым, но невероятно мягким. По краям он был выше, чем в середине, а диван-кровать был еще мягче. После ночи спать было утомительно. В номере была плохая звукоизоляция, и я слышал, как кто-то ходит снаружи. В ванной комнате были отдельные зоны для влажной и сухой уборки, но освещение не регулировалось по отдельности. Чтобы воспользоваться туалетом ночью, мне приходилось пользоваться обоими, которые были очень яркими и смотрели прямо в кровать, мешая мне спать.

На завтрак было два вида шоколадного порошка. Мои дети спросили меня, в чём разница, поэтому я спросил официанта, который сказал, что один местный, а другой американский, с немного разными вкусами. Я остался доволен. Мы обернулись, и две официантки громко смеялись за нашими спинами, болтая что-то непонятное. Возможно, они смеялись не над нами, но это было очень непрофессионально.

Короче говоря, это было хорошее предложение за такую цену. Но это не значит, что 4⭐ гарантирует такое обслуживание. Нам пришлось ждать не менее 50 минут, чтобы посетить какие-либо живописные места, и обслуживание было посредственным. На ресепшене была только одна девушка, которая была очень дружелюбна и ответила на все мои вопросы. У неё были каштановые волосы, и она дежурила вечером 18-го. Она помогла мне проверить расписание. Когда я вернулся 19-го, она даже спросила, ушёл ли я. Она была очень любезна. Извините, я не запомнил её имени.

Удобства: гуманный дизайн и первоклассные удобства.
Гигиена: Очень чисто и аккуратно.
Окружение: Расположен на севере Мадрида, с удобным транспортным сообщением.
Обслуживание: Персонал на стойке регистрации отеля дружелюбный и услужливый. Прочее: Общая оценка высокая, подходит для деловых поездок.

Изначально я забронировал самый обычный номер. По прибытии в отель мне бесплатно предоставили номер категории люкс с отдельным холлом, гардеробом, туалетом и комнатой. Это был сюрприз.

У них не так много вариантов завтрака, но они вкусные. Я особенно рекомендую попробовать испанские чуррос с горячим шоколадным соусом, они очень вкусные.
Кроме того, испанская ветчина действительно очень популярна. Ветчина на завтрак как раз такая, как я люблю: не очень жирная, но вкусная и ароматная.

Автобус останавливается всего в 2 минутах ходьбы от входа в отель. Проезд в автобусе можно оплатить кредитной картой, что очень удобно.

Все вполне удовлетворительно