Abalú Boutique & Design Hotel в Мадриде

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле Abalu. Я совершил ошибку, забронировав номер SINGLE на двоих. При проверке бронирования кровать действительно была указана как 135x190 см. По моему мнению, номер не должен был быть рассчитан на двоих.

Однако, помимо этой проблемы со сном, за которую я частично ответственен, многие удобства в номере были либо неисправны, либо находились в плохом состоянии (душевая кабина не закрывалась и её было трудно отрегулировать, кофемашина не работала, и это ещё не всё). Интерьер номера SINGLE в плохом состоянии и сомнительного вкуса; стены не покрашены, а звукоизоляция оголена. Звукоизоляция в номере также очень плохая: слышно, как пылесосят соседи или чихают другие гости. Ещё одна зона с плохой звукоизоляцией — ванная комната/туалет. Никакой приватности, поскольку раздвижная дверь не герметична, там нет.

Другие номера, которые мы видели мимоходом, выглядели уютными и в хорошем состоянии.

Было бы более приемлемо, если бы цены были конкурентоспособными, но цена в 450 евро за три ночи без завтрака просто возмутительна.

Отель старый. Номера очень старые и грязные. В нём был проектор, который не работал, поскольку это был номер категории «улучшенный премиум», поэтому я не могу представить себе стандартный. Стены тонкие, как бумага, и слышно, как работает телевизор в соседнем номере или о чём там говорят. И кондиционер, и сам номер были очень шумными. В целом, номер на первый взгляд показался мне немного отвратительным: старые ковры были покрыты пылью, грязью и волосами повсюду. Это даже близко не трёхзвёздочный отель. Не рекомендую там останавливаться; попробуйте найти отель получше. Единственное хорошее в отеле — дружелюбие и вежливость администраторов. Раз уж вы ответили, пытаясь выставить меня лжецом... У меня есть фотографии, и я их выложу, чтобы вам было стыдно. Вы выдаёте себя в своём отзыве... откуда я узнал, что у вас есть проекторы?

Здравствуйте, у меня был очень плохой опыт с этим отелем. Я забронировал довольно большую квартиру за 148,50 евро за ночь. Фактически, я только что заплатил за место в центре Мадрида. Номера были довольно плохими. Квартира находилась в другом месте, в другом доме. Помещения общего пользования, лифт, лестница были ветхими. Честно говоря, цена была завышена. Я не рекомендую это.

У меня был не лучший опыт. Не было четкой коммуникации, что привело к неоправданным ожиданиям. Самые «премиальные» номера не предлагают дополнительных преимуществ, помимо базовых.

Я должен сказать, что расположение очень хорошее, если вы ищете отдых в городе. Однако было 3 момента, которые меня разочаровали.

1. При бронировании в объявлении говорится, что в отеле есть «Спа и оздоровительный центр». Размещение этого в объявлении вызывает много ожиданий, когда есть отели, в которых есть спа-центр и бассейн.

2. Из-за отсутствия «Спа», поскольку у них нет спа, а есть только массажный кабинет, нам предложили номер с джакузи. Опять же, определение было использовано очень свободно, и в результате получилась комната с гидромассажной ванной.

3. У нас была проблема с ванной/джакузи: форсунки издавали ужасный запах. А один из сотрудников отреагировал на жалобу в снисходительной форме. Остальные любезно с нами поговорили и объяснили причину запаха (чего тоже не должно случиться, и им следует готовиться избегать этого).

В общем, я рекомендую его только в том случае, если вы собираетесь остановиться в одной из самых простых комнат.