b&b Alcorcon в Мадриде

Об этом месте особо нечего сказать. Во-первых, нет возможности лично регулировать температуру в номере, потому что она централизованная. Когда мы сообщили, что в нашем номере слишком жарко, около 24 градусов Цельсия, администратор посоветовал нам открыть окно. Наш номер находился над строительной площадкой, и шум оттуда, а также движение транспорта и музыка из спортзала через дорогу были невыносимы. Музыка играла до 9 вечера. Трудно спать в жаркой и шумной обстановке. Каждый раз, когда мы выходили из номера, я боялась возвращаться в отель, зная, что это будет еще одна ужасная ночь. Мы спали с открытым окном. Никогда раньше не сталкивались с таким в других отелях, где останавливались за все эти годы. 17 марта мы вернулись в отель, на улице было очень жарко. Мы спросили мужчину на ресепшене, можно ли нам взять льда. Он посмотрел на женщину, сидящую в столовой, как будто спрашивая разрешения, и когда я посмотрела в ту же сторону, увидела, как женщина кивнула ему. Потом он взял крошечный бумажный стаканчик, и я сказала об этом мужу, что это просто смешно. Я увидела, как женщина встала и пошла сказать этому парню, чтобы он использовал стакан побольше. Серьезно! Неужели так сложно давать гостям отеля бесплатный лед? Неужели они не понимают, что без гостей отеля у них не будет ни бизнеса, ни работы? Ужасное обслуживание клиентов.