Claris Hotel & Spa GL, a Small Luxury Hotel of the World в Барселоне

Очень большое разочарование. Отель не тянет совсем на 5* . Должен сказать сразу, что сотрудники очень любезные, но я столкнулся со следующими моментами по порядку:

1. Регистрация гостей хорошая, но никаких особых любезностей нет, как и заявленных напитков по прибытии предложено не было.

2. Номера, согласен со многими отзывами достаточно изношены. Кран биде в нашем номере протекал, стекло у ванны тоже не имело хорошей изоляции, вода была на полу.

3. Так как мы приехали вечером, то не смогли поужинать в ресторане отеля, что для отеля 5* не должно быть допустимо. В 21.30 нам сказали на терассе, что все столики заняты, хотя были свободны три стола, и я там пробыл еще час, они так и остались свободны. Считаю, что гости отеля должны быть в приоритете, а не гости с улицы.

4. Шумоизоляция в номерах отсутствует, впечатление, что соседи у тебя в номере живут. Отсутствует, чтобы вы понимали совсем, слышно абсолютно все, что происходит в номерах вокруг вашего номера.

5. Завтрак так себе, согласен теперь, что многие правы, кто писал отзывы.

И большая просьба менеджеру, который отвечает об исключительности этого отеля на все отзывы, не писать на все отзывы одно и тоже. Единственный плюс - это центр города. Одну ночь можно пережить, но не более этого.

Удачи, и думаю, что владельцы обратят хоть когда-то внимание на всё это!

Персонал отеля очень грубый
Парень на стойке регистрации очень невежлив и ничего не знает о индустрии гостеприимства.
Расположение отличное.