Majestic Hotel & Spa Barcelona Gl в Барселоне

Номер маленький, старый, удобства плохие, постельное белье грязное, завтрак невкусный.

Останавливался несколько дней подряд. Очень удобно. Хорошее расположение. Но обслуживание ужасное. Консьерж не улыбался. Душевая протекала, когда я приехал в номер. Персонал отеля сделал вид, что сожалеет. Надеюсь, что ситуация улучшится.

Избегайте ловушек! ! ! Не вините меня, что я вам не сказал!
Я никогда не ожидал встретить такой отель в Барселоне, который арендует отель, похожий на пятизвездочный вестибюль, чтобы продать свой собственный B & B. Тип номера, который я забронировал, вообще не в отеле, а в другом здании напротив отеля. здание, стойка регистрации не сообщит вам, когда вы заселяетесь в отель.Когда вы вносите залог и заселяетесь, отель расскажет вам много вещей, которых вы никогда не ожидаете.Во-первых, вам нужно протащить свой багаж через здание. шумные улицы с людьми и машинами.B&B через дорогу находится в том же здании.Нет ни стойки регистрации, ни службы поддержки клиентов.После выполнения формальностей пользоваться услугами любого пятизвездочного отеля практически невозможно. Во-вторых, если вам нужна уборка в номере, вам нужно пойти на стойку регистрации отеля за день заранее и заплатить 69 евро, иначе никто за вас его не уберет. В-третьих, при выезде вам позвонят со стойки регистрации и попросят выехать до одиннадцати часов. Отношение крайне жесткое, и никто не придет помочь вам с багажом. Когда вы подойдете к двери отеля, при регистрации вас встретят с улыбкой. Швейцар больше никогда с вами не заговорит и даже не потрудится взглянуть на вас. Поскольку вы не являетесь клиентом так называемого пятизвездочного отеля, даже если вы пожалуетесь в Ctrip, служба поддержки клиентов Ctrip будет активно координировать и решать проблему, но отель все равно будет преследовать вас по разным причинам, поэтому я советую вам стоит попробовать, если вы хотите рискнуть своей удачей. Будете ли вы обмануты, заставив остановиться в их B&B за более чем 400 евро за ночь, не считая налогов? Конечно, на этот раз Ctrip активно решал мою проблему. Это действительно неплохо, но Ctrip и на этот раз делает то же самое.Жертвы небрежного контроля над зарубежными агентами.