La Cour des Consuls Hotel and Spa Toulouse - MGallery в Тулузе

Могло быть намного лучше.
Отель и персонал были приличными. На самом деле два парня, управляющие баром, были великолепны.
Однако твердый продукт требует некоторого внимания. Невозможно было принять душ, не затопив пол в ванной, а это означало, что полотенца были необходимы для сбора воды, оставляющей их насквозь. Телефоны в номере не работали, поэтому мне пришлось пойти на стойку регистрации и попросить утюг и гладильную доску. Они прибыли быстро. Однако затем мы обнаружили, что основание утюга (а не плита, на которой он стоит) треснуло, и поэтому вода просачивалась повсюду. При выезде человек на стойке регистрации был занят по телефону, уточняя детали бронирования, в то время как было два человека, а бэк-офис почти ничего не делал. Сотрудник стойки регистрации извинился за ожидание.
Все описанное не должно происходить в таком отеле. Однако, если оставить в стороне эти проблемы, у нас было относительно хорошее пребывание. Отель находится в хорошем месте, и персонал, обслуживающий гостей, компенсирует недостатки отеля. Останусь ли я здесь снова? Я не уверен.