Отель «DoubleTree by Hilton - Vitacura» в Сантьяго

Персонал отличный, заметили мой золотой статус и предложили услуги. Спа не самый лучший, я брал массаж и получше, и за меньшие деньги. Завтрак разнообразный, в формате шведского стола, но в ресторане многолюдно. Правда, еду пополняют быстро. Wi-Fi быстрый. Напор и температура воды хорошие. Район безопасный, но по выходным довольно тихо. Номера зависят от выбранного номера, обслуживание могло бы быть лучше. В некоторых раковинах вода уходит очень медленно. Кондиционер очень хороший – в номерах, выходящих на полуденное солнце, становится жарко.

Хорошая цена за номер в центре города, рядом с магазинами и удобствами, обеспечивающая безопасный доступ.
Номер хороший, все работало.
Кондиционер работает исправно, и его можно некоторое время включать вручную. Отлично.
Некоторые вещи в номере старые, но все еще работают исправно.
Не слишком тихо, слышно шум улицы (мы жили на 9-м этаже).
В главных лифтах есть ключ, это удобно.
На ресепшене работают два швейцара. Они также являются носильщиками.
Ресторан отеля отличный (об этом есть отзывы в других местах).
Завтрак очень хороший, с большим выбором горячих и холодных блюд. Много.
Есть подземная парковка (как минимум 2 уровня, насколько я могу судить).
При регистрации требовали чилийскую визу, иначе были бы дополнительные сборы (у нас они были).
Регистрация заезда/выезда медленная. На ресепшене плохо говорят по-английски.
Мы заказывали полулюкс, а получили кровать размера «кинг» со стулом.
Этот стул годится максимум на час; он сделан из дерева.

За свою цену — отличное соотношение цены и качества, поэтому я повысил оценку до 5 звезд.
До необходимых товаров можно быстро дойти пешком.
Рекомендую.

Отель расположен в самом центре делового района, поэтому его обычно бронируют деловые путешественники по будням. Снаружи, включая лобби и ресторан, отель выглядит очень современным и со вкусом оформленным. Сами номера и коридоры немного устарели, но всё ещё находятся в хорошем состоянии. Расположение идеальное: можно пешком исследовать многие районы, торговый центр Costanera Center находится прямо за углом, а станция метро Tobalaba — всего в нескольких минутах ходьбы.

Как участник Diamond уровня, я получил щедрое повышение категории номера до полулюкса с хорошим дизайном и идеальным размером. Кровать очень мягкая по стандартам Hilton, но при этом очень удобная и приятная для сна.

Фитнес-услуги ограничены, но вполне достаточны, хотя, конечно, не сравнимы с обычными тренажёрными залами. К сожалению, в этом отеле нет бассейна, ни крытого, ни открытого (последний — из-за расположения и ограниченного пространства). Если это для вас важно, обратите внимание на отель-партнёр на Кеннеди-авеню.

Кафе и ресторан предлагают прекрасную возможность посидеть на террасе днём в хорошую погоду. Цены на еду и напитки приемлемые и соответствуют стандарту.

Персонал был довольно дружелюбным, но в ресторане им стоило бы больше внимания уделять гостям, а не постоянно болтать друг с другом.

Завтрак был замечательным: большой выбор сезонных фруктов (в настоящее время это ягоды и вишня), несколько горячих блюд, горячие напитки и блюда из яиц, приготовленные на заказ.

В целом, моё впечатление очень положительное, хотя и есть несколько мелких недочётов. Если цена приемлемая, то вы не ошибётесь, и этот отель — хороший выбор.

Нам посчастливилось остановиться в этом отеле по невероятно низкой цене (700 долларов США за 4 ночи).
Зона ресепшена (ресепшен и лобби) очень приятная. Регистрация прошла очень быстро, а требования были чёткими.
На первом этаже (для чилийцев — на втором) есть небольшое кафе и ресторан, который по утрам служит зоной для завтрака, хотя иногда завтрак включён в стоимость (но во время проживания он необязателен). В глубине отеля есть бар с креслами и стойкой, где можно заказать напитки.
Как я уже писал в разделе о номерах, впечатления остались хорошие, хотя проблема с термостатом испортила наше пребывание и пребывание наших детей. Было бы неплохо, если бы сотрудники отеля проверили исправность системы управления, чтобы убедиться, что она работает исправно и обеспечивает гостям приятное пребывание.
Завтрак полноценный, хотя блюда однообразные. Было бы неплохо добавить немного выпечки, чтобы разнообразить меню и добавить новые вкусы. Яичница-болтунья была очень жидкой, поэтому её стоило бы готовить чуть дольше, как в США.
Вариант с рестораном предоставляется рестораном QB. Меню неплохое, хотя еда не соответствует стандартам отеля. Когда мы заказали аргентинское ассорти, мясо оказалось очень скудным (хотя мы просили хорошо прожаренное), а картофель фри – сырым (и хотя его заменили, это заняло много времени, и его чуть не принесли вместе с десертом). Что касается шашлычков из чоризо, то они оказались теми же, что и на завтраке (их разогревали?). Единственным плюсом было обслуживание бармена Родриго и Фелипе (настоящая находка!).

Солидный 18-этажный отель в респектабельном районе. Вокруг много офисных зданий, прочих отелей. Вообще окружающая застройка очень современная, а в 5 минутах ходьбы - крупнейший в Латинской Америке Mall Costanera Center, частью которого является самый высокий в Латинской Америке (и второй по высоте в Южном полушарии) небоскреб Гран Торре Сантьяго (300 м), со смотровой площадки которого можно неплохо рассмотреть весь город (если не помешают смог и облачность). Вокруг множество кафе и ресторанов (только на фуд-корте Центра Костанера их, наверно, около сотни). Район выглядит вполне безопасным. Удобства в отеле (включая полезные бытовые мелочи в номере), обслуживание - на высоком уровне. Цена отеля соответствует его уровню и расположению. Вполне могу рекомендовать этот отель для размещения и ничего не буду иметь против того, чтобы снова стать его гостем.

Мне понравилось мое пребывание в Double Tree! Расположение прекрасное, в районе Лас-Кондес и в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Costanera. Станция метро была в 10 минутах ходьбы. Я всегда чувствовал себя в безопасности, персонал был приветлив и готов помочь. Номер был просторным и чистым. Я не слышал никакого уличного шума из моей комнаты. У меня была горячая вода в душе, мне потребовалось около минуты, чтобы нагреться, но когда это произошло, она была горячей! Уборка ежедневно делала замечательную работу. 5/5. Я буду рекомендовать этот отель, и если мои путешествия приведут меня в Сантьяго, я обязательно останусь здесь.

Отличный сервис и безупречный номер! Мы получили печенье и ваучер на приветственный напиток.
Дружелюбное обслуживание со стороны всех сотрудников.
Единственный момент: в номере нет открывалки, но это уже деталь.

Мое пребывание в отеле DoubleTree Vitacura было восхитительным, в основном благодаря исключительной доброте персонала от регистрации до отъезда. Персонал на стойке регистрации был невероятно услужлив, и я хочу выразить особую благодарность женщине, которая провела нашу регистрацию, и Ессинье (надеюсь, я правильно поняла имя), которая позволила нам насладиться удобной поздней регистрацией отъезда. Кроме того, команда завтрака отлично обслуживается. Внимание и профессионализм, продемонстрированные персоналом, сделали наше пребывание незабываемым. Я не могу дождаться, чтобы вернуться! Спасибо!