Hotel «Palas» в Петроваце

Отличное расположение на берегу моря в самом центре деревни Петровац. Очень хороший шведский стол. В этом отеле было слишком много бронирований, и нас направили в другой отель на первые две ночи… Затем мы вернулись в этот отель, в довольно обветшалый номер. Вида на море не было. И самое главное, из ванной комнаты исходил сильный запах канализации. Было ужасно терпеть это пять ночей. Несмотря на наши неоднократные просьбы на ресепшене, единственным предложенным решением было залить в канализацию какое-то средство. Запах ослабевал на час, а затем появлялся снова. Невыносимо!

Если вы думаете остановиться здесь во время своей поездки, удачи. Первый раз в Европе, до приезда в Петровац, я остановился на одну ночь в фермерском доме с "одной звездой", и был поражен гостеприимством хозяев. Но здесь это определенно не так. По прибытии на стойке регистрации забрали мой паспорт и не вернули его, сказав, что заберут "на некоторое время", но, конечно, они не вернули его после того, как я зарегистрировался. Отношение также было разочаровывающим, безразличным и невежественным. Не предложив никакой помощи, они просто указали нам посмотреть информацию, представленную на телевизоре в наших номерах. Когда я вошел в свой номер, сейф был заперт, и я не мог его открыть, поэтому я спустился на стойку регистрации, чтобы попросить кого-нибудь помочь, но мне сказали, что сейчас воскресенье, и мне придется подождать один день, пока кто-нибудь с ключами не придет на помощь, и попросили меня покинуть номер. И неудивительно, что они так и не отреагировали, даже когда они мне так сказали. Затем, когда я спросил, есть ли бутилированная вода или чайник, они, казалось, удивились и просто ответили «нет». Начиная с этого момента, я понял, что меня ввело в заблуждение название отеля «четыре звезды». Даже однозвездочные отели, в которых я останавливался раньше, более охотно помогали, не говоря уже о том, что на стойке регистрации здесь говорят по-английски, так что не было никаких барьеров в общении. Номер «гостиницы» по сути является комнатой с телевизором. Wi-Fi, предоставляемый телевизором, время от времени отключается сам по себе, делая просмотр веб-страниц максимально раздражающим, не давая никому сосредоточиться в сети. НЕТ тапочек, НЕТ зубной щетки, НЕТ зубной пасты. Удобства были почти отсутствующими, но они все еще были показаны как функция на веб-сайтах, описывающих номер. Да ладно, хотя бы измените свое описание, чтобы другие знали, что им придется готовить самим. Еда была однообразной и скучной. Все, кроме мясного ассорти, было теплым и безвкусным. Например, все предлагаемые виды мяса были жевательными и грубыми, что намного хуже, чем в случайном ресторане на улице в Подгорице. Диспенсер для напитков показывал яблочный сок, апельсиновый сок, воду и кислый виноградный сок. И после нажатия на каждую из них по очереди вытекала кристально чистая вода, что все равно лучше, чем безводный завтрак, который я ел в первый день. Кондиционер был неудовлетворительным, так как поток воздуха в комнате плохой. Вы не можете напрямую связаться с обслуживанием номеров или стойкой регистрации по телефону в номере, вам нужно лично спуститься на первый этаж, чтобы увидеть их лично. Когда официанты уронили стопку салфеток на пол, потому что они случайно столкнулись с клиентом, они просто подняли ее и положили все на стол, чтобы накрыть на стол. Отношение персонала соответствует тому, что говорится в отзывах. Грубое. Менеджеры еще не наказали официантов и персонал за ошибки, которые заставили меня чувствовать себя неуютно, стойка регистрации бесполезна в решении проблем, и уборщики номеров были единственными, кто был относительно дружелюбен, что удивительно на данный момент. Я попробовал глоток водопроводной воды, но она была на вкус f

Недавно я останавливался в отеле Palas в Черногории, и, к сожалению, он не оправдал ожиданий. Еда: еда была однообразной, несъедобной и часто теплой. Несмотря на то, что я обычно ем все подряд, мы в итоге потратили дополнительно 800 фунтов стерлингов на обед в местных ресторанах, просто чтобы избежать предложений отеля. Кондиционер: кондиционер был неэффективным, из-за чего в нашем номере было невыносимо жарко при температуре в 36 градусов. WiFi: процесс подключения к WiFi был неудобным, нам приходилось подключаться через телевизор в номере. Когда я попросил о помощи на стойке регистрации, персонал был бесполезным и саркастичным, закатывая глаза и спрашивая, включил ли я телевизор. Отношение персонала: обслуживающий персонал был особенно груб. Когда я пригласил его в номер, чтобы починить кондиционер, он отказался со мной разговаривать, подключился к WiFi без объяснений и бросил пульт на кровать. Затем он высокомерно пожал плечами, когда я упомянул о неисправном кондиционере. Атмосфера: Атмосфера в отеле была враждебной, особенно по отношению к британским гостям. Большинство других гостей были сербами и часто протискивались мимо без всякого внимания. Чтобы занять шезлонг, приходилось вставать в 6:15 утра. Плюсы: Единственное, что искупает этот отель, — это вид. Подводя итог, я бы не рекомендовал отель Palas. Плохое обслуживание, враждебная обстановка и некачественные удобства сделали отпуск разочаровывающим.