Hotel «Ajana» в Ульцине

По прошествии месяца, с холодной головой и горячим сердцем, я готова написать отзыв о проживании в отеле Аяна 4 звезды.
Спойлер: 4мя звёздами там не пахнет.
Мы заселились семьёй(2 взрослых и ребенок) на 7 дней, 6 ночей.
Номер мы с мужем забронировали за 3 недели до даты заселения. Предполагались аппаратаменты с кухней внутри+ включенный завтрак. Большой просторный номер с красивым видом. На территории отеля - бассейн. Нас трое: я, муж+ годовалый ребенок.
В день заселения мы обнаружили, что нас заселили не в тот номер, что мы бронировали за 430€.
Номер: средняя комната с тремя кроватями (двуспальная и односпальная, под кроватями была пыль и немного мусора), шкаф, зеркало, кондиционер, ТВ (+кабельное), фен.
Проходная комната:софа, холодильник, выход на балкон. Балкон: стол, два стула, бутылка 5 литров для сборы воды с кондиционера.
Душ+туалет+раковина с зеркалом (для высоких). Есть жидкое мыло для рук, туалетная бумага, ёршик и половина большого бутыля ромашкового шампуня для волос. Корзина для белья.
6 полотенец.
И всё.
Пока мы офигевали от несоответствия, свекр попросил принести к нам в номер плиту и кастрюлю, чтобы можно было приготовить ребёнку ужин. Принесли.
Завтрак. На следующий день с 8 до 10 нас просили спуститься на завтрак. Поначалу я радовалась, большой ассортимент и мои любимые блюда:
Жареные баклажаны, уштипцы(обычные и сладкие), яица, огурцы, помидоры, свежий хлеб, сыр, сладкий кекс, дыня, арбуз, жаренные колбаски, молоко, кофе из аппарата(качество ниже среднего).
Радость моя кончилась на 4 день, т к меню не менялось, от слова совсем. От запаха и вида одинаковой еды стало плохо (хотя она свежая), просто если есть борщ каждый день, то и он перестанет быть любимым.
В номере не убираются! На прямой вопрос: когда будет уборка? Я получила ответ: каждый второй день, когда на второй день никто не пришёл, показания поменялись: если перед выходом из номера не оставить ключи на ресепшене и не попросить об этом, то к вам не придут убираться. С полотенцами та же история. Приносишь грязные - получаешь чистые. Сам никто не поинтересуется из сотрудников требуется ли поменять полотенце.
На третий день жизни в номере(когда поздно вечером пришлось идти искать хозяев и разбираться, почему всё ещё не убрано) мы выяснили, что в туалете всё очень плохо с канализацией. Воняет так будто пока нас нет кто-то ссыт во все сливные отверстия по литру мочи. С этим ничего не сделаешь, только уборка, ну может помогло бы уксус залить.
Т к нас заселили не туда куда мы заплатили (по квадратуре тоже номер меньше). Хозяева-албанцы шли нам навстречу в любом вопросе. Можно отдать пакет вещей на стирку и они все постигают, уборка номера в 22: 00 без вопросов, бесплатный завтрак для свекра (он заселился в другом отеле без вкл. Завтрака). По запросу давали любую посуду. В день отъезда даже дал свой номер, чтобы мы вернулись по приятной цене к ним (нет, спасибо). Обещали, что можно выехать в любое время, а не до 10 утра как обычно - тут не сдержали обещание, уборщицы нас стали подгонять на албанском, мы поняли по контексту.
Хозяева. Семейный подряд албанцев из Ульцыня. Тот вариант бизнеса, когда вложил минимум, а за сезон получаешь максимум. Делами занимаются мужчины. Встречает и обьясняет на сербском (и может английском) с подвешенным языком торговца- мужчина, все объясняет, как что работает и где что находится, есть у него ещё два брата, они говорят на албанском (берите телефон с переводчиком). В отеле все дешёвое, искусственные цветы по лестничному проёму, дешёвая мебель. Есть дивые растения в горшках у бассейна.
Что скажу резюмируя. Предложений очень много, особенно в конце сезона. Можно приехать на море и снять любой отель в день приезда, по приятной цене, не переплачивая. По крайней мере ты увидишь сразу за что платишь.