B-aparthotel Montgomery в Брюссели

Никакого ответа на возникшие проблемы.

Мы останавливались на неделю в сентябре.
Апартаменты просторные, оформлены в стиле 1970-х и 1980-х годов.

Очень неприятной проблемой стал сильный, застоявшийся запах табака, пропитывающий всю комнату. Несмотря на то, что мы обратились к администрации в первый же день (в здании нет стойки регистрации) с просьбой о замене номера, нам дали отмашку, сказав, что передадут нашу жалобу администрации, но проблема не была решена.

Ещё одна проблема была с завтраком. В апартаментах предлагается завтрак из соседнего кафе. Проблема, о которой они умолчали в описании, заключается в том, что кафе работает по субботам и воскресеньям только с 9:00. Поэтому мы не завтракали эти два дня, так как в это время в центре проходили мероприятия.

Несмотря на наши жалобы на невозможность позавтракать, мы также не получили ответа.

Буквально сегодня (месяц спустя) мы снова позвонили, чтобы получить ответ, и он был аналогичен тому, что мы получили ранее. Они переслали нашу жалобу.

Короче говоря, я категорически НЕ рекомендую это жильё. Если возникнут какие-либо проблемы, вы не получите никакого решения.

Очень плохой отель стал..место хорошее.а в отеле плохой сервис, пододеяльник в крови в старой,матрасы записяные, вечные проблемы с водой,раньше такого не было.. На вопрос о том,что это такое объяснений нет у людей,каждый менеджер пытается из себя директор ставить ..за такие деньги такое мерзкое обслуживание...шоколадку принесут...раньше работал хороший персонал ,а сейчас очень изменения в плохую сторону...цена и качество не соответствует вообще...я много лет останавливаюсь там и в этом году перестала, очень плохой отель и персонал..

устаревшее здание. не стоит денег за короткое пребывание. лучше остановиться в отеле.