Отель «BreakFree Beachpoint» в Голд-Косте

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, ИЩИТЕ ДРУГОЕ! Апартаменты Beachpoint Surfers — это одно здание, и название у него одно. Ваши ремонтники занимались ремонтом и заклеивали окна скотчем. Я останавливался в апартаментах Beachpoint 4a, так называется это здание. Этот отзыв честный, и он останется таким же, как и в здании, где я жил. Эти апартаменты были просто отвратительны. Я заплатил 1600 долларов, и ими управляла компания Coastal Management.
1. Потолок протекает, и шторы в гостиной и главной спальне невозможно закрыть, так как потолок обрушивается! Фотографии прилагаются. Скрип штор, когда они не закрываются, не позволял ни слушать телевизор, ни отдыхать в гостиной, ни спать в спальнях!
2. Они арендовали эти апартаменты, зная о состоянии штата, и Лора сказала: «Очень жаль, что меня пропустили, но жалоба была подана несколько месяцев назад» и «Руководство сообщило владельцам, что они обратятся ко мне, чтобы разобраться с Body Corp»! Сдавать эти апартаменты мне или кому-либо ещё в этом штате СОВЕРШЕННО неприемлемо!!!!!
3. Мне пришлось спать с открытыми шторами в главной спальне, потому что они не закрывались! И в гостиной они тоже не закрывались!

4 В оконных рамах дыры, выходящие на улицу, и холодный воздух дул круглосуточно. Раздвижные шторы и окна не закрываются. Фотографии прилагаются.

4. Сотрудники службы размещения любезно заклеили окна скотчем, чтобы не было сквозняков, и нам пришлось всю ночь держать включенным тепловой насос, чтобы согреться, ведь сейчас зима.

5. Тепловой насос в обеих комнатах работает только тогда, когда работает один из них!!!

6. При выезде мне сообщили о позднем выезде в 12:00. В 10:00 я только переоделся, и в квартиру ворвались уборщики. Было очень стыдно. Прекрасные уборщики, это не их вина, руководство Coastal ничего им не сообщило.

7. При выезде я снял постельное белье и обнаружил, что наматрасники в ужасном состоянии, в пятнах, с кучей чужих волос!!!! Отвратительно.

8. Руководство Coastal вернуло только половину стоимости за вычетом сборов Airbnb!!! Ради удовольствия испортить мне отпуск, замерзнуть и не спать!! Ещё они написали, что уронят бутылку вина и дадут поздний выезд, но ничего подобного не произошло! Кроме того, за время моего отпуска, которое должно было быть моим, ко мне трижды приезжали ремонтники. Всё это нужно было сделать до заезда гостей!

9. Это жильё – отвратительное место, не похожее ни на одно другое! Фотографии прилагаются. Реклама этих апартаментов – ложь, обман, искажённая фотографиями апартаментов. Они полностью испортили мой отпуск, я плакала. Я уехала совершенно измотанной. Я оставила отзыв на Trip Advisor, а руководство Beach Points никак не отреагировало на состояние этих апартаментов.

Управление Coastal также не отвечает на мой отзыв на Airbnb, чтобы не отображать мой негативный отзыв. Это показывает, насколько плохи эти апартаменты.

Очень разочарованы номером. Мы доплатили за номер с видом на океан, но мы жили на три квартиры дальше от пляжа и на низком этаже, поэтому вид был на дорогу/парковку и океан под углом. Мы спросили на стойке регистрации, и нам ответили, что они рассматривают эти номера как номера с видом на океан. Фотографии сильно отличались от того, что мы увидели. Апартаменты были просторными, что было здорово, но они были темными и очень устаревшими. Я не против устаревших, но темнота не очень приятна, когда не получаешь того, чего ожидаешь. Другие номера, которые мы видели, когда их убирали, были намного приятнее, так что, думаю, нам просто повезло. Было довольно много уличного шума, так как мы находились на низком этаже, но это не было бы проблемой, если бы мы не были разочарованы остальными вещами. Апартаменты были в основном чистыми, за исключением ручки холодильника, которая была особенно грязной/липкой, и дверцы микроволновки. Большинство тарелок, стаканов, столовых приборов, кастрюль и т. д. были грязными, что меня немного отвратило, и нам пришлось мыть их перед тем, как ими воспользоваться. За день до отъезда мы получили письмо с просьбой вымыть и высушить всю посуду перед выездом. Видимо, уборщики не проверяют качество уборки у предыдущих гостей. Окна после циклона ещё не мыли, так что будьте готовы к тому, что они будут довольно грязными, если вы скоро уедете. Мне показалось, что это бюджетное жильё, и они подождут, пока подобные услуги подешевеют. В итоге мы больше сюда не поедем и не рекомендуем этот вариант, и удивлены таким высоким рейтингом. Возможно, нам просто досталась худшая квартира в доме, что разочаровывает, ведь я потратил много часов на изучение и взвешивание вариантов. В следующий раз потрачу больше.