Отель «Hakone Airu» в Хаконе

При входе в отель нас ждали два сотрудника, что немного настораживало. Затем они предложили нам сесть (с приветственными напитками) и оформили регистрацию, ужин и завтрак.

В отеле необходимо снимать обувь. При каждом входе или выходе из отеля персонал будет собирать и хранить вашу обувь.

Во время приема пищи гостям напоминают об этом по телефону.

Номер был достаточно просторным, и даже с тартаровым полом мы могли свободно передвигаться.

Были два небольших недостатка:

1) Расположение немного далеко от станции Хаконе-Юмото, о чем мы знали при бронировании, но подъем в гору был довольно утомительным. Ближайший круглосуточный магазин находится как минимум в 5 минутах ходьбы вверх по склону (что делает отель в целом тише и с лучшим видом);

2) Мы забронировали номер с отдельной ванной комнатой, но температура воды была слишком высокой. Мы не смогли отрегулировать ее самостоятельно и были вынуждены сообщить об этом на ресепшен. Сотрудники пришли в номер, чтобы исправить ситуацию, что заняло довольно много времени. Даже после ремонта было немного жарко, но нам было слишком неловко снова звонить на ресепшн.

Однако в целом всё отлично, и отель заслуживает рекомендации.

В целом, обслуживание и удобства были превосходными, особенно впечатлила ванна на открытом воздухе в номере, которая была просто фантастической.

К сожалению, мы были разочарованы тем, что ужин на Рождественский сочельник, 24-го числа, не был организован, и нам пришлось пойти поужинать в ресторан.

Освещение было прекрасным, а атмосфера — великолепной. Персонал, судя по всему, состоял исключительно из иностранцев, но они были очень вежливы и приветливы. Они также предлагали отличные скидки, такие как приветственный напиток и «счастливый час» в баре, так что я остался очень доволен.

Потрясающие впечатления – еда была интересной и вкусной.
Номер был чудесным, с видом на горы и собственной ванной комнатой...
Обслуживание было превосходным...
Рекомендую этот рёкан. Просто воспользуйтесь услугой трансфера багажа от станции Хаконэ, чтобы не тащить его в гору...
Уезжая, спускаться легко.

Фантастическое место с первоклассным персоналом. Если вы планируете остановиться в Хаконе, рассмотрите возможность остановиться здесь на ночь.

Великолепный бутик-отель с онсэном, чья атмосфера в балийском стиле покоряет с первого взгляда. Всё здание безупречно и со вкусом оформлено в этом стиле. Номера уютно чистые, современные, хорошо оборудованные, с потрясающим видом на лесистые холмы. Давайте поговорим об удобствах: нам очень понравились полотенцесушитель, просторная ванная комната с темной высококачественной плиткой, новый умный туалет, большой телевизор, подсвеченные стены и туалетные принадлежности/мыло, приготовленные по индивидуальному заказу. Завтрак, который сервируется в отдельном помещении ресторана в стиле идзакая, включает в себя комплексные обеды в западном и японском стиле вдали от других гостей, что исключает риск COVID. Приветственный напиток и невероятно дружелюбный персонал, который поможет вам подготовить номер ко сну и разложить футоны с эффектом памяти, пока вы отсутствуете, действительно создают ощущение комфорта. Это верный и надежный способ сделать ваше пребывание в Хаконе незабываемым.

Определённо один из лучших онсэн-отелей в районе Хаконе. Красивое здание в балийском стиле и ухоженные номера. В большинстве номеров есть собственный онсэн на открытом воздухе с видом на горы. Отличный выбор напитков и обслуживание номеров. Отель также находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции.

Персонал был очень любезным и дружелюбным.
Еда тоже была отличной.

До отеля нужно долго и круто подниматься в гору, и я сломал колёса чемодана. Я встретил японца, который помог мне дотащить чемодан до отеля. Рекомендую взять такси. Хотя это всего в нескольких сотнях метров от станции Хаконэ-Юмото, идти тяжело. Освещение в отеле немного тусклое. Думаю, удобнее остановиться в Горе. Из Горы удобно добираться до любого места. Очень рекомендую Музей Стеклянного леса. Он небольшой, но изысканный. Ресторан в Музее Стеклянного леса тоже хороший, гораздо интереснее, чем в Лесу скульптур.