Отель «Moxy Osaka Honmachi By Marriott» в Осаке

Больше нечего сказать. Вероятно, меня выбрали мишенью и обращались со мной иначе; обслуживание было просто ужасным.

Я останавливался здесь с группой на три дня и две ночи. Мне пришлось пойти в магазин около 23:00 по какой-то причине, но на улице шел дождь. Я подошел к стойке, чтобы одолжить зонтик. Сотрудники стойки сказали, что Мне нужно было нажать на карточку комнаты, поэтому я вынул карточку комнаты и сообщил номер своей комнаты. Имя человека за стойкой сказало, что имя не соответствует номеру комнаты. Он сказал счетчику, что не может сказать Ясно. Комната была предоставлена ​​гидом и сказал, что он может задать гиду, если у него возникнут какие-либо вопросы. Однако человек за стойкой сказал очень недовольным тоном: «Вы даже не можете поменять номер». "Скажите счетчику". Он еще раз заявил, что если он ничего не знает, ему нужно спросить у гида. (Это нормально, когда групповые жилые комнаты меняются.) Затем он отказался вынимать зонтик, пока не сказал: "Очень". несчастно: «Пожалуйста, спросите у гида. Я не знаю!» Затем я неохотно достал зонтик (оказался тот прозрачный зонтик, который можно найти в магазинах. Это отель системы Marriott). Сотрудники стойки регистрации были действительно неопытны, и возникла проблема для гостей группы. Единственное окно - это гид, зачем задавать такой плохой и недовольный вопрос членам группы? Если ваша семья собирается забронировать номер, возможно, им придется сменить номер, не говоря уже о групповом госте? Этот счетчик действительно не работает