Hotel «Universal Port Vita» в Осаке

Ужасный опыт.

Не знаю, проблема ли это отеля или Ctrip, но при бронировании я увидела возможность выбора типа кроватей и выбрала номер с четырьмя кроватями (потому что путешествовала с двумя детьми). При регистрации мне сказали, что доступны только две кровати, и чтобы увеличить их количество до четырех, нужно будет доплатить. Проблема в том, что в номере стоимостью более 1000 юаней дополнительная кровать стоит 1600 юаней, поэтому добавление двух кроватей обошлось бы нам в 3200 юаней – это совершенно абсурдно. Диваны-кровати в номере уже были установлены; их нужно было просто разложить. Если бы четыре кровати были недоступны, зачем Ctrip предлагал эту опцию, вводя клиентов в заблуждение? Если бы дополнительные кровати были недоступны, я бы забронировала два номера, вместо того чтобы узнавать на месте, что цена за дополнительную кровать завышена, а номера уже забронированы.

Там ужасно грязно! Не живите там! Там как минимум десять волосков! Много чёрного пуха! Ужасно чешется!