Отель «Atami Onsen Yamaki Ryokan» в Атами

Я остановился в номере с ванной на открытом воздухе.
Я уже останавливался в этом номере раньше и был очень впечатлён едой, обслуживанием и размером, поэтому решил вернуться.
Первое, что я заметил, — это грязные стены в гостиной и татами.
Я понимаю, что менять их каждый раз невыгодно, но если они такие грязные, думаю, их стоит заменить.
После этого я принял ванну и вытерся полотенцем, но оно очень пахло сыростью.
Было два комплекта полотенец для лица и банных полотенец, и одно из них имело неприятный запах.
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы мне принесли новые, но текстура полотенец была совершенно иной, чем у меня.
Если они могут выбрать полотенца без запаха, то, думаю, им не стоило их предлагать с самого начала.
За ужином я попросил официантку-иностранку принести дополнительный рис, но она забыла.
Интересно, не президент ли компании занимался моим чеком? Она была недружелюбна и монотонна.
Неужели не могли найти кого-то более человечного для решения моей просьбы?
Это недёшево, и я считаю, что заплатила вполне разумную сумму.
Очень обидно, что результат оказался таким плохим.
Есть много мест, где предлагают лучший сервис за ту же цену. Я обязательно воспользуюсь их услугами в будущем.

Мы с родителями (им было за 70) выбрали номер на втором этаже, где был один номер в японском стиле и один в западном (с двумя кроватями).

Номер был чистым, еда вкусной, но обслуживание было просто ужасным.

Когда я объяснила, что в номере в западном стиле будет спать только мой отец, а мы с мамой — в японском, они сказали, что за простыни будет взиматься дополнительная плата.

Когда я сказала, что странно, что взимается дополнительная плата, хотя нигде ничего подобного не было написано, они просто ответили, что такова политика отеля, что я сочла неприемлемым.

Кроме того, отель предпринял колоссальные меры по экономии средств, например, не накрыв мусорные баки в номерах мусорными мешками, из-за чего мне было некомфортно там находиться.

Я впервые остановилась в гостинице с такой низкой ценой.

Что случилось?
Еда стала просто ужасной.
Я был здесь уже три раза.
Раньше я видел на кухне шеф-повара,
но в этот раз его вообще не было.
Вместо этого, похоже, мьянманцы, которые работали там какое-то время, были заняты.
Еда на вкус напоминала быстрорастворимую «замороженную еду для коммерческого использования», и оба блюда, завтрак и ужин, были невкусными.
Раньше я так наслаждался вкусной едой, что она даже компенсировала вздутие живота, которое я испытывал, заходя в небольшую термальную ванну или проходя по коридору на втором этаже.

По сравнению с прошлогодней едой разница была шокирующей.
*Возможно, это потому, что мы остановились в отеле более низкого уровня.

Однако меню было таким же, как указано на сайте гостиницы.*