Отель «Hoshino Risonare» в Атами

The Japanese dinner at this hotel requires reservations well in advance, which I didn't know. I called a day before and they said it was fully booked and unavailable. The website didn't mention it being that difficult to book! I went there for my birthday, but ended up eating instant noodles in my room – terrible experience! There seemed to be a lot of play equipment for kids, but you also had to book in advance; it was like a race against time. I didn't get any rest and was constantly anxious about not being able to book. If you're only planning to stay one night, don't go; you won't be able to do anything.

Я поклонница сети отелей Hoshino Resorts и останавливалась там дважды!

Интерьер был прекрасен, но на оконных рамах были небольшие пятна, а на окнах — паутина. Честно говоря, создавалось впечатление, что они не очень-то позаботились о чистоте старого здания, которое ремонтировали. Поскольку это отель, где рады детям, я думаю, его следовало бы как следует почистить. (Там также был бассейн с шариками и игровая площадка для ползания.) Кроме того, поскольку отель расположен на холме, сигнал в некоторых местах был немного нестабильным, что создавало некоторые трудности.

Однако, вечером во время шведского стола и завтрака была специальная зона для семей с детьми, так что мы могли расслабиться и насладиться едой, не складывая коляски, что было очень приятно! Также были и другие гости с детьми, поэтому мы не слишком нервничали, даже когда дети шумели! На шведском столе был широкий выбор блюд, а морепродукты были восхитительны!

I had to stay here for various reasons, but I regret coming. They may be aiming for a Western-style hot spring, but it's not suitable for adults or Westerners. The service is not balanced. For example, the room is spacious and has a big closet, but there are only two hangers (one for each person). The air conditioning doesn't work. In the restaurant, there were still seats available, and even though I told them I wanted a window seat, they gave me a number 13 sign on the wall. Even though it was cloudy, they kept the curtains down. The staff often talk badly about the customers among themselves. There are so many things I have to ask for for the price, it's not balanced.