Отель «Shirakabeso» в Идзу

Персонал был очень дружелюбным. Я специально перевела этот отзыв на японский, чтобы сотрудники могли его прочитать. От входа до отъезда на следующий день о нас заботились на протяжении всего пребывания. Горячие источники практически не отличались от частных ванн (из-за холодной погоды там никого не было). Самым незабываемым моментом было то, что, сев в машину, я увидела, как персонал выстроился в ряд, чтобы попрощаться. Я махнула им рукой, чтобы они возвращались, а после ввода пункта назначения в навигатор и начала движения, обнаружила, что они просто исчезли из моего поля зрения, а затем снова вышли, чтобы попрощаться, когда мы уезжали.

Приехали на 1 ночь.
Потрясающее место. 
Услужливый персонал (я бы даже сказал, что слишком), очень приветливые и отзывчивые.
Идеальная чистота в номере. Мы посетили более 20 отелей в Японии- этот самый чистый и ухоженный.
Территория рёкана большая - это больше онсенный комплекс, чем просто рёкан: включает несколько зданий (соединённых коридорами и переходом под землёй, смотровую у речки и парковку.
Мы взяли номер с купелью, и что самое интересное- в купели та же вода, что в онесене! (хотя обычно в частной купели просто подогревают обычную водопроводную)
На улице было прохладно (начало января), но абсолютно везде в номере было тепло.
Онсенов на территории отеля- 4 (2 общих не крытых, 1 крытый и 1 приватный)
Подают ужин с использованием местного свежего васаби, который предлагают натереть самому- вкусно.
Большой зал-лаунж, небольшие японские садики между помещениями, особое внимание к каждому клиенту.

Из минусов: нельзя посещать публичный Онсен с тату, нельзя курить в номерах (на trip.com может быть указана некорректная информация- если критично уточните у отеля напрямую!), высокая стоимость за ночь.

В остальном- максимальная рекомендация.

Персонал был невероятно дружелюбным, а ужин и завтрак были восхитительными. Горячие источники на открытом воздухе также очень понравились, и в целом пребывание было безупречным.

Невероятный рёкан, отличное местоположение, рядом шумит вода, онсен прекрасен.
Ужин и завтрак очень сытные и вкусные. Персонал уверенно владеет английским языком.
В самом номере все продумано до мелочей, кровати невероятно удобные как облака. Всем рекомендую

Исключительный рёкан! По прибытии нас ждет теплый прием: внимательный, заботливый и всегда улыбающийся персонал. Обслуживание безупречное; все сделано для того, чтобы вы чувствовали себя как дома.
В помещении идеальная чистота. Ужин был щедрым, изысканным и высококачественным, как и завтрак – вкусный и очень сытный.
Настоящий и расслабляющий отдых! Настоятельно рекомендую!

Прекрасный рёкан,отличное обслуживание. Брали номер с собственной ванной с горячим источником на терассе с видом на небольшой садик и горы. Общие бани с горячими источниками также хороши, одна - крытая над рекой, вторая - на открытом воздухе, для мужчин и женщин меняются по времени. Также у нас входило бесплатное посещение приватной бани на 45мин. Кайсеки разнообразный и вкусный, а также к нему идет настоящий корень васаби, который нужно самостоятельно натирать.

Прекрасное расположение у подножья горы, рядом лес и протекает горная река. Тихое и очень уютное место. Недалеко находится водопад, который определенно стоит посетить. Мы арендовали номер в японском стиле. Вид из номера был на лес и горную реку. В рёкане есть несколько онсенов, том числе высеченных из камня и дерева. Но самое ценное это работники рёкана, которые были очень добры, гостепреимны и приветливы. Большое им спасибо за это. Это был прекрасный отдых. Если хотите отдохнуть вдали от суеты, но с комфортом определённо стоит посетить Shirakabeso. Надеюсь в будущем ещё вернуться.

Это была чудесная, оздоровительная поездка, идеальный выбор для отпуска. Не могу не сказать: «Жизнь того стоит!» И обслуживание, и еда были безупречны. Если вам нравятся онсэны в японском стиле, очень рекомендую. Обязательно вернусь.

Очень комфортный и приятный отель.
Еда была изысканной и вкусной! Я был удивлён, что в комплексный обед с васаби-хот-потом также подавались сашими и говядина вагю. А ещё, морское ушко? Или черепаха? (Лобстер на фото был заказан нами по меню.) Сама еда была действительно продуманной.
Отель оформлен в японском стиле, а территория отеля просто великолепна. Мы не очень хорошо говорим по-английски, но девушка на стойке регистрации была очень внимательна и терпелива, объясняя нам все правила. Она даже объясняла нам каждое блюдо во время еды и говорила несколько слов по-китайски. Ха-ха, я был в восторге!
Неожиданный сюрприз: когда мы уходили, весь персонал вышел попрощаться, даже держа плакат с надписью «С возвращением». Так трогательно, так радостно и невероятно трогательно.
В нашем номере была собственная ванна с горячим источником, доступная круглосуточно.
Я обязательно вернусь!!!

Я постоянный гость (￣^￣)ゞ В этот раз я проехал [Атами → гора Омуро → Сиракабесо]. Расположение гостиницы тоже отличное! Я выбрал номер с ванной на открытом воздухе и террасой с джакузи.

Как уже упоминалось в других комментариях, здесь работает много иностранных сотрудников. Хотя мнения могут разделиться, лично я нахожу их очень отзывчивыми. Тем не менее, я немного обеспокоен будущим наймом японского персонала...

[О номере] Как всегда, номер безупречно убран, а пространство очень расслабляющее. Контраст между белыми стенами и деревянными колоннами добавляет чистоты. Вид из окна и ванная на открытом воздухе — это настоящее удовольствие для релаксации.

[О еде] Васаби — фирменное блюдо, но оно не слишком острое и его легко есть. Был сезон сладкой рыбы, но в этот раз её не было. Тем не менее, мне удалось насладиться горячим горшочком с говядиной вагю и соевым молоком. Всё было очень вкусно, и я остался очень доволен, даже десертом.

[Об обслуживании] Персонал был очень вежливым и отзывчивым. Я чувствовал, что многие сотрудники из других стран стараются понять японскую культуру. Я также чувствовал, что при найме иностранных работников существует нечто большее, чем просто разница в заработной плате.