Holiday Inn Express Oxford Kassam Stadium, An Ihg Hotel в Оксфорде

!! НАИЛУЧШИЙ ОПЫТ В ОТЕЛЕ !!

Мы с друзьями забронировали этот отель на выходные, и в общей сложности было забронировано 5 номеров.
Проработав 8 лет в сфере гостеприимства и отелей по всей Европе и Америке, я был удивлен, увидев, что, когда мы зарегистрировались в наших номерах, не были размещены вместе, учитывая, что 3 из них были под одним номером бронирования, но тем не менее персонал, который нас зарегистрировали были вежливы и профессиональны.
Мы с друзьями решили встретиться в одной комнате и пообщаться, у нас была немного музыки, которая, по понятным причинам, не понимая, когда член персонала подошел к комнате и попросил отключить музыку, на этом этапе мы решили выключить музыку и пойти в свои комнаты.
Однако именно в этот момент рейтинг этого отеля повысился с хорошего 4/5 * до уровня «Я бы никому не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы черный, потому что, как кавказская молодая девушка, не было никакого объяснения тому, что произошло дальше, тогда как цвет моего друга». кожа !!
Мы спустились вниз за сигаретой, и, войдя в вестибюль, мы смеялись, веселились, никого не беспокоя, когда администратор кричала нам довольно грубо и агрессивно: «Любые жалобы на шум, и нет 2-го шанса, что вы уйдете !!» мы с друзьями посмотрели друг на друга в замешательстве, но перестали смеяться и вошли в лифт.
Один из моих друзей решил присоединиться к комнате, в которой я находился, с другим моим другом, поскольку он был один в своей комнате из-за того, что все еще ждал прибытия еще одного человека.
Поскольку мы были в комнате, играя в блэкджек, без музыки, без громких звуков, в дверь стучали, мы открыли дверь ТО ЖЕ регистратору, который раньше был с нами грубо. Он сказал, что были жалобы на шум. Я спросил "жалобы на шум?" ты шутишь? мы сидим здесь и играем в блэкджек? ''
Затем он ответил, что «2 мальчика должны пойти в эту комнату, а 2 девочки останутся здесь», озадаченный, потому что в комнате был только один мальчик, а во-вторых, кто он, чтобы сказать нам, кто входит в какую комнату в качестве платящих клиентов . Мальчик ответил: «У меня есть комната в отеле, в котором мы остановились, я покажу вам ключ от номера».
Затем администратор поставил ногу в дверной проем и сказал: «Я не уйду и не пошевелюсь, пока ты не выйдешь из комнаты», - ответил мой друг снова, не грубо и не агрессивно: «Хорошо, позволь мне просто забрать свои вещи».
Мой друг и я были в домашней одежде и чувствовали себя неудобно и оскорбленными, как 2 молодые женщины, которых администратор выбила дверь, учитывая, что мальчик не отказался уходить и просто хотел получить свои вещи.
Опять же, я считаю это неуважительным, грубым, ненужным и непрофессиональным.
Затем мы с другом лежали в постели, боясь поговорить, на случай, если в дверь постучат и говорят: «Жалобы на шум».
Мы чувствовали себя так неудобно и не хотели остаться еще на одну ночь, мы выехали на день раньше !!!

Кроме того ужасного ночного администратора, чистота в отеле была хорошей, остальные сотрудники вежливы и профессиональны, завтрак был нормальным из-за текущих обстоятельств (хватай и уходи)

!! НАИЛУЧШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ В ОТЕЛЕ !!

!! Расположение отеля 3 * !!

!! Чистота в отеле 4/5 * !!