Voco - Oxford Thames, An Ihg Hotel в Оксфорде

Мы сделали то, что должно было быть полностью возмещаемым бронированием в отеле Oxford Thames. Уже неделю мы пытаемся отменить подписку до истечения срока, потому что нам не разрешают въезжать в страну без карантина. Я звонил в отель четыре раза и писал несколько раз. Младшие и старшие сотрудники говорят нам, что они не могут отменить бронирование, потому что мы сделали бронирование через стороннюю организацию, которая называется hotel bed.com. Мы не бронировали через эту компанию. Отель не дал нам номер телефона или адрес электронной почты компании. Найденный номер телефона не в рабочем состоянии. Звонок в American Express, чтобы попросить помощи в решении этого вопроса.

Я не останавливался в отеле, просто пошел в СПА-салон. Спа-центр довольно маленький, особенно сауна. Место довольно старый и не чистые на всех. Посетители воспользоваться сауной и пот на дерево. Никто не смущает и использовать полотенце, чтобы сидеть в сауне. Душевые кабины грязные и, вероятно, последний раз обновлен год назад. Есть только один мужской туалет на весь спа-центр. Отель выглядит красиво и ухожено, однако СПА-это шутка.